Информация о холодильниках от

Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках
Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках  первый информационный портал о бытовых
  холодильниках и морозильниках
Баннер

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Общие вопросы > Холодильники и Морозильники

Ответ
Вопрос Samsung RB37J5000WW - зона несвежести морозит.
Опции темы
Старый 09.02.2018, 10:04 #1 По умолчанию Вопрос Samsung RB37J5000WW - зона несвежести морозит.
Пользователь
 
Сообщений: 4
Регистрация: 09.02.2018
Адрес: Moscow
Репутация: 1
Холодильник сам по себе нравится, купил 5 месяцев назад, ещё на гарантии. Пeчалит, что зона свежести почему-то портит овощи, тем что их морозит.

Ради эксперимента - положил туда градусник, заглядывал в разные дни и вот в один день обнаружил, что температура была -3, при такой температуре огурцы/помидоры конечно становятся несьедобными. Отсек большой, жаль его не сипользовать...

Кто подскажет, что в такой ситуации делать? морозит иногда.. и как нужно обратиться по гарантии, откажут ли?


Заранее спасибо!
mrgl00m вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2018, 13:23 #2 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 4,199
Регистрация: 18.02.2007
Адрес: Питер 956-26-05
Репутация: 2089
Отправить сообщение для AGDolg с помощью ICQ Отправить сообщение для AGDolg с помощью Skype™
Прямой путь в сервис центр.
AGDolg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2018, 13:25 #3 По умолчанию Re
Пользователь
 
Сообщений: 4
Регистрация: 09.02.2018
Адрес: Moscow
Репутация: 1
А подскажите, выезд специалиста платный? Не случится так, что он приедет и скажет: сейчас температура нормальная зря вызывали... у меня же скачками -3 бывает в тот момент, когда он приедет температура может быть в районе 0...
mrgl00m вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2018, 14:25 #4 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 1,423
Регистрация: 19.07.2011
Адрес: Kiev +38 093 781 88 99
Репутация: 3061
Цитата:
Сообщение от mrgl00m Посмотреть сообщение
А подскажите, выезд специалиста платный? Не случится так, что он приедет и скажет: сейчас температура нормальная зря вызывали... у меня же скачками -3 бывает в тот момент, когда он приедет температура может быть в районе 0...
Фото (лучше короткое видео) емкости с водой в этой камере и с коркой льда на поверхности.
И вам тест и сервису инфо.

И Боже вас упаси обратиться не в АСЦ.
__________________
С ув.,
Cheeeper
Ремонт модулей управления холодильников. Киев. Svyatoshino,Rusanovka +38 093 781 88 99 t38093....99@gmail.com
Cheeeper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2018, 15:17 #5 По умолчанию Re
Пользователь
 
Сообщений: 4
Регистрация: 09.02.2018
Адрес: Moscow
Репутация: 1
Позвонил в АСЦ Samsung, у меня спросили какая температура стоит, я ответил, что +3 на холодосе, -19 морозилка. На что мне посоветовали поставит +5 и не прислонять овощи в отделении для овощей . Если не поможет, то опять им звонить и вызывать мастера.
Жалко овощи... но попробую..
mrgl00m вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.02.2018, 16:15 #6 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 4,199
Регистрация: 18.02.2007
Адрес: Питер 956-26-05
Репутация: 2089
Отправить сообщение для AGDolg с помощью ICQ Отправить сообщение для AGDolg с помощью Skype™
Это отмазка. Гарантийщики это любят!!! Если есть электронный термометр - кидаем его в нулёвку и ждем мастера.
AGDolg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.02.2018, 22:30 #7 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 1,059
Регистрация: 16.06.2011
Адрес: Челябинск т. 774-03-42, 8(912)895-86-28
Репутация: 1519
Отправить сообщение для evgeni1969 с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от mrgl00m Посмотреть сообщение
Позвонил в АСЦ Samsung, у меня спросили какая температура стоит, я ответил, что +3 на холодосе, -19 морозилка. На что мне посоветовали поставит +5 и не прислонять овощи в отделении для овощей . Если не поможет, то опять им звонить и вызывать мастера.
Жалко овощи... но попробую..
[LIST]
Есть проблема, и решение есть! Были бы территориально ближе...Случай гарантийный, НИЧЕГО ПЛАТИТЬ НЕ НАДО!!!
Вызовите инженера из СЦ!
__________________
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
evgeni1969 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 07:26 #8 По умолчанию Мастер приехал
Пользователь
 
Сообщений: 4
Регистрация: 09.02.2018
Адрес: Moscow
Репутация: 1
Приехал специалист из АСЦ Samsung, сказал, что плохая сборка, так как в камеру для овощей поступал холодный воздух... сказал что теперь только к камере где мясо/рыба будет такой воздух поступать, а к овощам поступления воздуха больше не будет...

Подскажите пожалуйста, это разве норм? На сколько я знаю в отсек для овощей в этом холодильнике тоже должен поступать воздух, для меня это конечно не критично уже, как бы рад что овощи не морозит, но мне казалось в отсеке для овощей температура должна быть 0 - +3 градуса. Ниже цитата из описания моего холодильника. Может я чего-то не понимаю...

"Отсек, в котором продукты находятся при температуре от -1 до +3 градусов. Это позволяет максимально увеличить срок их хранения, не допуская образования кристаллов льда. «Зоны свежести» могут быть «сухими» или «влажными». Первые подходят для хранения мяса и рыбы, а вторые – для фруктов, овощей и зелени."
mrgl00m вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 10:47 #9 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 2,991
Регистрация: 14.03.2010
Адрес: Северодвинск
Репутация: 1919
Отправить сообщение для muravei77 с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от mrgl00m Посмотреть сообщение
Приехал специалист из АСЦ Samsung, сказал, что плохая сборка, так как в камеру для овощей поступал холодный воздух... сказал что теперь только к камере где мясо/рыба будет такой воздух поступать, а к овощам поступления воздуха больше не будет...

Подскажите пожалуйста, это разве норм? На сколько я знаю в отсек для овощей в этом холодильнике тоже должен поступать воздух, для меня это конечно не критично уже, как бы рад что овощи не морозит, но мне казалось в отсеке для овощей температура должна быть 0 - +3 градуса. Ниже цитата из описания моего холодильника. Может я чего-то не понимаю...

"Отсек, в котором продукты находятся при температуре от -1 до +3 градусов. Это позволяет максимально увеличить срок их хранения, не допуская образования кристаллов льда. «Зоны свежести» могут быть «сухими» или «влажными». Первые подходят для хранения мяса и рыбы, а вторые – для фруктов, овощей и зелени."
Лайфхак. звонок на горячую линию Самсунг.
__________________
ремонт холодильного оборудования в Северодвинске +79539361813
muravei77 вне форума   Ответить с цитированием

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Общие вопросы > Холодильники и Морозильники

Ответ

Holodilnik.ru



Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Samsung SR 34 RMB не морозит fifi777 Форум для мастеров холодильной техники 17 29.09.2016 17:28
холодильник samsung RL44ECSW не холодит холодильная камера, морозильная морозит. error Форум для мастеров холодильной техники 4 02.09.2016 21:55
Samsung RL44ECIH1 система No Frost плохо морозит. Смертья Форум для мастеров холодильной техники 23 16.03.2012 21:49
Вопрос Samsung serantip Холодильники и Морозильники 5 24.04.2009 14:40
Вопрос о Samsung RL-44 SCSW (после приобретения) WWW Холодильники и Морозильники 3 03.11.2007 02:07


Текущее время: 12:07. Часовой пояс GMT +3.


 
   О сайте  |  Глоссарий  |  Новости  |  Статьи  |  Каталог моделей  |  База каталогов  |  Форум  |  Отзывы  |  Производители  
 
Rambler's Top100       Яндекс цитирования