Информация о холодильниках от

Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках
Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках  первый информационный портал о бытовых
  холодильниках и морозильниках
Баннер

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Обсуждение производителей холодильников (Представители производителей отвечают на ваши вопросы) > Liebherr (Либхер)


Ответ
CNes 4013 Не отключается компрессор.
Опции темы
Старый 11.05.2020, 21:44 #1 По умолчанию CNes 4013 Не отключается компрессор.
SK9
Пользователь
 
Сообщений: 7
Регистрация: 11.05.2020
Адрес: Москва
Репутация: 1
Добрый день.
Будет много текста, иначе не объяснить ситуацию...

Недавно заметил, что компрессор не отключается в течение всего дня (возможно было 1-2 раза). Интервалы начали заметно сокращаться несколько лет назад. Температуру вроде бы держит (+3+9 и -15-18). Но только примерно так как уличные градусники имеют очень большую погрешность. Решил его выключить/включить. После перезапуска перестала работать морозильная камера вплоть до +5 градусов. В это время в холодильном отделении намерзла шуба. После очередного перезапуска перестала работать холодильная камера. На отметке +17 я ее вырубил, чтобы ночью сигнализация не раздалась и оставив морозильную ушел спать. На утро морозильная камера работа в более менее нормальном режиме (20 минут работы, 10 минут отдыха). Но после включения холодильной камеры морозильник начал стремительно терять температуру. При этом не грелся задний радиатор (я такого никогда не замечал но мастер сказал что такое бывает). Я решил на всякий случай еще раз перезапустить. В результате он вообще перестал включаться. Только щелкал реле. На этом этапе я вызвал мастера из авторизованного сервисного центра Пульсар. Через несколько часов после очередного перезапуска он таки запустился. Через 20 минут приехал мастер. Снял морозильную стенку и сказал, что это было из-за ледяной пробки в дренаже которая уже растаяла в результате недавних отключений и теперь все работает нормально (хотя обычных симптомов засора дренажа типа ледяной корки/шубы в морозилке или лужи на полу у меня не было). Выяснилось, что ноуфрост нужно периодически размораживать в ручную. Ну ок.
Следующие 2 дня он набирая холод почти не вырубался (опять 1-2 раза на 2й день). На 3й день интервалы работы начали уменьшаться. Если с утра он работал 5 часов и отдыхал 20 минут, то к ночи стало 1 час работы и 25 минут отдыха. Но на следующий день интервал работы опять начал стремительно расти. На 4 часах я его вырубил из розетки и оставил на полную разморозку. Дренаж морозилки на этот момент был чист. Вода стекала свободно, так что этот диагноз оказался неверен. Завтра запущу его по новой. Но мне кажется ничего не изменится, так как он уже был достаточно разморожен...

На каком-то этапе (уже не помню точно) включений/выключений различных камер он два раза включал звуковой сигнал. Но горели только обычные индикаторы температуры морозилки и alarm которые и так большую часть времени горели из-за разморозки. После набора температуры они исчезали и не появлялись. Не знаю связано ли это с данным случаем, но около месяца назад были необычно громкие звуки хруста снега (намного громче чем обычно). Никаких видимых поломок нет. Но компрессор после 30 минут работы начинает синусоидой издавать высокочастотный лязг а через час издает его постоянно. Слышно из дальней комнаты 2х комнатной квартиры за закрытой дверью.

Собственно нужен совет, что делать дальше и в чем может быть причина. И какой интервал можно считать приемлемым для данной модели с учетом возраста (2011 год, компрессор Embraco EGX90CLC). В руководстве пользователя нашел строчку, что компрессор на энерго-сберегающих моделях может работать по долгу для экономии электричества. Но я ни где не нашел информации, что эта модель энерго-сберегающая. Полагаю эта строчка относится к инверторным компрессорам, коим мой вроде бы не является.
SK9 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.05.2020, 23:23 #2 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 2,936
Регистрация: 16.03.2008
Адрес: Россия.Москва.
Репутация: 2268
Цитата:
Сообщение от SK9 Посмотреть сообщение
На этом этапе я вызвал мастера из авторизованного сервисного центра Пульсар. Через несколько часов после очередного перезапуска он таки запустился. Через 20 минут приехал мастер. Снял морозильную стенку и сказал, что это было из-за ледяной пробки в дренаже которая уже растаяла в результате недавних отключений и теперь все работает нормально (хотя обычных симптомов засора дренажа типа ледяной корки/шубы в морозилке или лужи на полу у меня не было).

Собственно нужен совет, что делать дальше и в чем может быть причина. И какой интервал можно считать приемлемым для данной модели с учетом возраста (2011 год, компрессор Embraco EGX90CLC). .
Компрессор обычный, стандартный. Под описанные признаки подходит диагноз замерзание дренажа в морозильной камере. Обычно, в этом случае на дне морозильной камеры появляется лёд. Однако, после тщательной разморозки, холодильник должен нормально работать недели 2-3.
Если холодильник после визита мастера нормально не заработал, надо было не тянуть время и снова сделать вызов (по номеру заказа в квитанции) с указанием, что дефект повторяется. Холодильник работает (откл, вкл) не по времени. а по заданной температуре. Если не набрал заданную температуру - не отключится. Вызывайте мастера повторно.
2alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2020, 10:30 #3 По умолчанию
SK9
Пользователь
 
Сообщений: 7
Регистрация: 11.05.2020
Адрес: Москва
Репутация: 1
Цитата:
Сообщение от 2alex Посмотреть сообщение
Компрессор обычный, стандартный. Под описанные признаки подходит диагноз замерзание дренажа в морозильной камере. Обычно, в этом случае на дне морозильной камеры появляется лёд. Однако, после тщательной разморозки, холодильник должен нормально работать недели 2-3.
Если холодильник после визита мастера нормально не заработал, надо было не тянуть время и снова сделать вызов (по номеру заказа в квитанции) с указанием, что дефект повторяется. Холодильник работает (откл, вкл) не по времени. а по заданной температуре. Если не набрал заданную температуру - не отключится. Вызывайте мастера повторно.
Спасибо большое на ответ.

Мне сначала тоже эта версия показалась вполне правдоподобной, так как на поддоне компрессора видно чистое место под дренажем морозильной камеры и оно довольно свежее и чистое, а значит где-то пару месяцев назад вода там стекала. Но после 3х дней работы на -15 там не упало ни капли, я подкладывал бумажку на поддон чтобы проверить (бумажка не касалась дна чтобы не намокла от воды из холодильного дренажа). Но я не видел наледи или лужи после разморозки в морозилке (но это не 100%).
На счет 2 недель можно уточнить: это ориентировочное время выхода на нормальный режим или дренаж после полной разморозки 2 недели точно не успеет повторно замерзнуть?

Полная разморозка и набор холода отнимает много времени... Не понятно на каком этапе нужно вызываться мастера. В первые пару дней пока холод не набран разве есть смысл? Он ведь и не должен в это время отключаться. И вообще сколько времени есть на обращение по поводу неправильной диагностики? К тому времени как холодильник наберет холод пройдет неделя...
SK9 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2020, 14:01 #4 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 2,936
Регистрация: 16.03.2008
Адрес: Россия.Москва.
Репутация: 2268
Цитата:
Сообщение от SK9 Посмотреть сообщение
Спасибо большое на ответ.
На счет 2 недель можно уточнить: это ориентировочное время выхода на нормальный режим или дренаж после полной разморозки 2 недели точно не успеет повторно замерзнуть?
Если Вы пользуетесь морозильной камерой (открываете дверь), то процесс автоматической разморозки запускается в среднем раз в сутки. Время выхода на температурный режим, если заложены не тёплые продукты, не больше суток. По большому счёту, замерзание дренажа (после полной разморозки) начинает влиять на работу морозильной камеры через довольно длительный период времени, когда замерзает нижний циркуляционный воздушный канал. Следите, чтобы дверь морозильной камеры была плотно закрыта.
Цитата:
Сообщение от SK9 Посмотреть сообщение
Полная разморозка и набор холода отнимает много времени... Не понятно на каком этапе нужно вызываться мастера. В первые пару дней пока холод не набран разве есть смысл? Он ведь и не должен в это время отключаться. И вообще сколько времени есть на обращение по поводу неправильной диагностики? К тому времени как холодильник наберет холод пройдет неделя...
Воздушные каналы замерзают и при других условиях. Например, если по каким либо причинам не работает автоматическая оттайка. Однако, и в этом случае морозильная камера работает 2-3 недели нормально (для этой модели). Ваша задача, после полной разморозки, с помощью термометра убедиться, что мор.кам. не работает в заданном температурном режиме. После этого, в случае необходимости, сделать повторный вызов мастера на диагностику. Поиск конкретного дефекта это профессиональная обязанность мастера. Описание отказа холодильника (причину вызова) и результат диагностики он должен подробно изложить в квитанции. На стадии звонка мастера поинтересуйтесь - в каком виде (размороженный или охлаждённый) он может продиагностировать холодильник. Иногда есть смысл перенести выезд мастера на другой срок.
2alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2020, 14:47 #5 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 2,936
Регистрация: 16.03.2008
Адрес: Россия.Москва.
Репутация: 2268
Цитата:
Сообщение от 2alex Посмотреть сообщение
... процесс автоматической разморозки запускается в среднем раз в сутки...
...его длительность от 30 - 50 минут (цифры приблизительные). После прохождения штатной автооттайки, мор. камера продолжит работу в заданном температурном интервале.
2alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2020, 22:58 #6 По умолчанию
SK9
Пользователь
 
Сообщений: 7
Регистрация: 11.05.2020
Адрес: Москва
Репутация: 1
Цитата:
Сообщение от 2alex Посмотреть сообщение
Время выхода на температурный режим, если заложены не тёплые продукты, не больше суток.
Я имел в виду не температурный режим (с ним вроде бы проблем нет, температуру он держал даже когда не отключался вовсе) а именно интервалы работы. Можно считать нормой, что один день он работает по 10 часов, второй по 1 часу, а третий по 5 часов? При неизменных внешних факторах в виде комнатной температуры, количества открываний и объемах пищи.

Сегодня запустил его. За 4 часа морозилка (пустая) с +25 набрала -15 (погас индикатор). Еще через 2-3 часа компрессор отключился на 20 минут, при этом в холодильной камере было всего около +19. Все лишнее и громоздкое выгрузил из холодильной камеры. Видимо уже только к завтрашнему дню он ее сможет охладить.

Уплотнительные резинки прилегают плотно, двери отходят с усилием. Разве что на верхней сломан доводчик и она чуть меньше прижата в закрытом состоянии, но он сломался в первый же месяц. В морозилке температура при выставленных -15 варьируется примерно от -12 (при включении) до -20 (при выключении). Больше набрать она вроде тоже могла, я до полной разморозки пробовал ставить -18 и -21, температура доходила где-то до -25-27. Дверь морозилки обычно открывается 4-5 раза за день секунд на 5-10 (с утра достать/положить, днем достать/положить + закладка новых продуктов). Холодильная конечно гораздо чаще.
SK9 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2020, 23:23 #7 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 2,936
Регистрация: 16.03.2008
Адрес: Россия.Москва.
Репутация: 2268
Цитата:
Сообщение от SK9 Посмотреть сообщение
Я имел в виду не температурный режим (с ним вроде бы проблем нет, температуру он держал даже когда не отключался вовсе) а именно интервалы работы. Можно считать нормой, что один день он работает по 10 часов, второй по 1 часу, а третий по 5 часов? При неизменных внешних факторах в виде комнатной температуры, количества открываний и объемах пищи.
Интервалы работы зависят от температуры. Пока заданные температуры не достигнуты - холодильник не отключится. Единственное исключение - остановка на фазу оттайки мор кам. примерно раз в сутки. Во всех остальных случаях остановка - признак неисправности. Попробуйте включить режим суперохлаждения (кнопка две снежинки) и проверить - какую самую низкую температуру сумеет обеспечить морозильная камера.
После выхода холодильника на заданный режим он должен отключаться.... ну, хотя бы раз в час. Работа до первого отключения иногда занимает до суток при первом включении (зависит от тепловой нагрузки). Больше мне добавить нечего. Если считаете, что холодильник работает неправильно вызывайте мастера.
По "воздуху" диагностика не делается, под ваше описание можно притянуть около десятка дефектов. А если сочетание двух - трёх, то совсем сложно.
2alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2020, 20:54 #8 По умолчанию
SK9
Пользователь
 
Сообщений: 7
Регистрация: 11.05.2020
Адрес: Москва
Репутация: 1
Похоже что после полной разморозки ему стало только хуже.
На утро при выставленных +9/-15 было около +10/-20. По прежнему не вырубается. При выставлении +7/-18 температура плавает в районе +7+9/-16-18. Через 3 часа суперфроста было +10/-22. После отключения х.к. морозилка охладилась за час где-то до -27. Так же заметил что радиатор стал заметно холоднее. Раньше руку горячо было держать (где-то около 50-55 по середине первых трубок) а сейчас просто тепло (40-45).
В общем, диагноз ледяной пробки дренажа оказался неверен. Перспективы гадания на кофейной гуже за деньги которые выльются в стоимость нового холодильника не интересны так что просто буду брать другой холодильник...

Цитата:
Сообщение от 2alex Посмотреть сообщение
По "воздуху" диагностика не делается, под ваше описание можно притянуть около десятка дефектов. А если сочетание двух - трёх, то совсем сложно.
Ну на деле диагностика на форуме по воздуху не особо отличается от диагностики на первой минуте с порога от асц, так что хуже не будет.
SK9 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2020, 22:17 #9 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 2,936
Регистрация: 16.03.2008
Адрес: Россия.Москва.
Репутация: 2268
Цитата:
Сообщение от SK9 Посмотреть сообщение
Похоже что после полной разморозки ему стало только хуже.
На утро при выставленных +9/-15 было около +10/-20. По прежнему не вырубается.
Значит дефект прогрессирует. И дефект серьёзный.
Кроме того, в первом сообщении вы жаловались на шум, а теперь его нет?

Цитата:
Сообщение от SK9 Посмотреть сообщение
Ну на деле диагностика на форуме по воздуху не особо отличается от диагностики на первой минуте с порога от асц, так что хуже не будет.
Иногда мастеру достаточно трёх минут для диагноза, а иногда может потребоваться несколько часов. И оплата берётся за диагностику один раз.
Вы сегодня первый раз нормально ответили на заданные вопросы. Но, хозяин - барин, можно купить и новый.
2alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2020, 23:59 #10 По умолчанию
SK9
Пользователь
 
Сообщений: 7
Регистрация: 11.05.2020
Адрес: Москва
Репутация: 1
Цитата:
Сообщение от 2alex Посмотреть сообщение
Кроме того, в первом сообщении вы жаловались на шум, а теперь его нет?
Есть. Но он был почти всю его жизнь. Просто не так часто проявлялся потому что до 1+ часа работы редко доходило (как будто от нагрева какая-то деталь расширяется и начинает чиркать) но изредка он пропадает на несколько секунд. Сложно его описать. Иногда походит на сверчка, а иногда на поющий водяной редуктор давления. Громкость не большая, но слух режет. Вблизи он не так явен как на расстоянии, потому что смешивается с другими частотами, которые за стенами не так хорошо слышны.


Цитата:
Сообщение от 2alex Посмотреть сообщение
Вы сегодня первый раз нормально ответили на заданные вопросы.
Не вижу ни одного вопросительного знака. Что именно я пропустил? Про температурный режим я не мог ответить раньше, потому что холодильник только набирал холод.
SK9 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2020, 10:17 #11 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 2,936
Регистрация: 16.03.2008
Адрес: Россия.Москва.
Репутация: 2268
Цитата:
Сообщение от SK9 Посмотреть сообщение
Есть. Но он был почти всю его жизнь.
Шум рассматривается в диагностике, если он появился как приобретённое отклонение при проявлении дефекта.

Цитата:
Сообщение от SK9 Посмотреть сообщение
Про температурный режим я не мог ответить раньше, потому что холодильник только набирал холод.
Вот вопросы. Для диагностики важно, работал ли холодильник нормально сразу после полной разморозки, сутки - двое? Или эффекта разморозка не дала, или дефект усугубился? Ответ на эти вопросы снижает число рассматриваемых дефектов, даёт направление в поиске неисправности.
2alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2020, 12:52 #12 По умолчанию
SK9
Пользователь
 
Сообщений: 7
Регистрация: 11.05.2020
Адрес: Москва
Репутация: 1
За двое суток он вырубился раза 3. Один раз через часов 10 после старта когда в х.к. было +19 а в м.к около -20-22, остальные разы ночью когда его не открывали часов 6. Сегодня в 8 утра была температура +7/-18. Сейчас +12/-17. Морозилка пуста, в х.к. немного продуктов.
После неполной разморозки он начал отключаться на 3й день. Сейчас пошел 3й день после полной разморозки и пока он еще не отключался в течении дня (вчера/сегодня), только ночью. Ближе к вечеру можно будет сказать стало ли хуже, но лучше пока точно не стало.
Еще при старте после полной разморозки он зачем-то сначала 2 часа охлаждал х.к. до +15 а потом переключился на м.к. часов на 5-6 в результате чего температура в х.к. поднялась до +22. И только когда м.к. достигла -20 он начал постепенно охлаждать х.к..
SK9 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2020, 13:43 #13 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 2,936
Регистрация: 16.03.2008
Адрес: Россия.Москва.
Репутация: 2268
Цитата:
Сообщение от SK9 Посмотреть сообщение
Морозилка пуста, в х.к. немного продуктов....
... Сейчас пошел 3й день после полной разморозки и пока он еще не отключался в течении дня (вчера/сегодня), только ночью. Ближе к вечеру можно будет сказать стало ли хуже, но лучше пока точно не стало.
Еще при старте после полной разморозки он зачем-то сначала 2 часа охлаждал х.к. до +15 а потом переключился на м.к. часов на 5-6 в результате чего температура в х.к. поднялась до +22. И только когда м.к. достигла -20 он начал постепенно охлаждать х.к..
Отклонения в работе есть, требуется диагностика холодильного агрегата..
2alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.05.2020, 14:25 #14 По умолчанию
SK9
Пользователь
 
Сообщений: 7
Регистрация: 11.05.2020
Адрес: Москва
Репутация: 1
Асц прислал другого мастера. Финальный диагноз - утечка. В общем из-за ограничений по Москве это затянется на какое то время... Как все решится, отпишу результат.
Спасибо огромное 2alex за помощь!
SK9 вне форума   Ответить с цитированием

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Обсуждение производителей холодильников (Представители производителей отвечают на ваши вопросы) > Liebherr (Либхер)

Ответ

Holodilnik.ru



Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Liebherr CNes 4003-22A. Не запускается компрессор. semaralex Liebherr (Либхер) 2 08.04.2020 21:10
Stinol 102er не отключается компрессор морозильного отделения Borisb Холодильники и Морозильники 1 28.08.2019 07:48
минск-15 помогите советом, не отключается. le_ksu АТЛАНТ (МИНСК) 4 26.06.2017 13:35
Indesit C138G - не отключается компрессор (в камерах +9/-28) Вопросы и схема. Indesit138 Форум для мастеров холодильной техники 24 18.12.2013 18:18
Прошу помощь у гуру... Blondy Холодильники и Морозильники 14 16.11.2011 22:33


Текущее время: 08:52. Часовой пояс GMT +3.


 
   О сайте  |  Глоссарий  |  Новости  |  Статьи  |  Каталог моделей  |  База каталогов  |  Форум  |  Отзывы  |  Производители  
 
Rambler's Top100       Яндекс цитирования