«Коммерческий успех любого производственного начинания ничего не стоит, если он не приносит пользу обществу», – эти слова произнес в 1967 году Аристид Мерлони, отец Витторио Мерлони – основателя и бессменного президента компании Merloni Elettrodomestici. И именно эту фразу можно считать девизом фирмы, являющейся на сегодняшний день одним из ведущих европейских производителей бытовой техники.

«Дела давно минувших дней…»

Витторио Мерлони

А началось все в далеком 1930 году, когда Аристид Мерлони основал в небольшом городке Фабриано в центральной Италии предприятие, которое стало производить весы, а впоследствии переключилось на выпуск баллонов для сжиженного газа и электронагревателей. Интересно, что штаб-квартира компании до сих пор располагается в Фабриано. Семья Мерлони издавна жила в селении Альбачино, и отец Аристиде Мерлони, Антонио, был просто зажиточным крестьянином. Однако при этом он был человеком в высшей степени грамотным и понимал всю важность образования. Именно поэтому он, не пожалев денег, отправил своего сына Аристиде учиться на инженера. После Первой мировой войны молодой Мерлони начал работать в легкой промышленности и, благодаря активности и незаурядным организаторским способностям, быстро прошел путь от простого инженера до директора фабрики, производившей весы. Однако в 1930 году он ушел с занимаемой должности, чтобы открыть собственное дело. Буквально за несколько лет он сумел превратить свою небольшую фабрику в крупнейшего производителя весов в Италии.

Бизнес успешно развивался бы и дальше, если бы не Вторая мировая война. Завод Мерлони был разрушен во время одной из бомбардировок, и после окончания войны пришлось все начинать фактически с нуля. Однако это нисколько не обескуражило Аристиде Мерлони. Бизнесмен занялся производством водонагревателей и электроплит, пользовавшихся тогда большим спросом. Для более успешного продвижения своих товаров на рынке Мерлони создал в 60-х годах торговую марку Ariston (в переводе с греческого «наилучший», к тому же это слово созвучно с его именем – Аристиде). Бизнес унаследовали его сыновья Франческо, Антонио и Витторио, после чего произошел раздел компании. Франческо возглавил фирму Merloni TermoSanitari, которая стала специализироваться на выпуске нагревательных приборов. Антонио занялся производством весов и газового оборудования, а вскоре запатентовал собственную торговую марку – Ardo, ныне известную во всем мире, благодаря своим холодильникам, стиральным и посудомоечным машинам. Третий брат, Витторио Мерлони, стал президентом Merloni Elettrodomestici и занимает этот пост до сих пор. Компания Merloni Elettrodomestici занялась производством бытовой техники, в том числе холодильников, под доставшейся ей в наследство торговой маркой Ariston.

Путь к вершинам и новому имени

Коммерческий успех Merloni Elettrodomestici можно без преувеличения назвать феноменальным. Компания была основана в 1975 году, когда большую часть европейского рынка бытовой техники контролировали такие гиганты индустрии, как Siemens. Тем не менее, итальянской компании удалось успешно выдержать конкуренцию с ними и завоевать свое «место под солнцем».

Первый шаг к своей нынешней известности Merloni сделала, став к концу 70-х крупнейшим производителем бытовой техники в Италии. Для выхода на общеевропейский рынок необходимо было расширять производственные мощности и вести активную финансовую политику. В 1989 году была приобретена одна из самых популярных торговых марок в Европе – Indesit, объем продаж которой к этому времени был даже больше, чем у Merloni. Несколько позже, в 1990, году в итальянский концерн влилась французская фирма Scholtes, известный производитель элитной бытовой техники. Последним крупным приобретением Merloni Elettrodomestici стала покупка в марте 2002 года 50% контрольного пакета акций английской компании GDA (General Domestic Appliances), производящей бытовую технику под торговой маркой Hotpoint, самой популярной в Великобритании. Остальные 50% акций принадлежат концерну General Electric, а к 2009 году Merloni намеревается выкупить и этот пакет. Соответствующее соглашение было заключено в июне 2002 года.

На сегодняшний день достижения Merloni выглядят весьма впечатляюще: по объемам продаж компания занимает третье место в Европе среди производителей бытовой техники. Под марками Ariston выпускается Indesit широкий спектр продукции: холодильники, газовые и электрические плиты, стиральные и посудомоечные машины. Сейчас Merloni продает 14% всей крупногабаритной бытовой техники в Европе. Сеть предприятий компании постоянно расширяется, и ее заводы расположены не только в Италии и Франции, но и в Польше, Португалии, Турции, России.

Произошедшие перемены потребовали смены названия компании, и на состоявшемся 6 сентября 2004 года в Фабриано собрании акционеров Merloni Elettrodomestici было принято решение о переименовании концерна в Indesit Company. Новое название приобрело официальный статус с января 2005 года. Руководство компании объяснило, что переименование стало необходимо для того, чтобы объединить множество принадлежащих ей торговых марок и обеспечить более эффективное продвижение продукции на рынке. Indesit – брэнд, широко известный во всем мире, и, по мнению совета директоров, он лучше всего подходит для выражения основных принципов компании, которыми являются целеустремленность, динамизм и надежность. Президент Витторио Мерлони заявил, что Indesit Company ни на шаг не отступит от философии и принципов, которых придерживалась Merloni, объединит традиции и накопленный за 30 лет опыт с нынешним инновационным потенциалом компании. Само наличие в названии слова “company” означает, стратегия концерна будет направлена, прежде всего, на построение единой, сильной и конкурентноспособной организации.

Еще в 2006 году в связи с желанием расширяться и превносить новое в свою бытовую технику руководство компании задумалось о ребрендинге двух марок итальянской Ariston и британской Hotpoint. Ребрендинг предполагалось проводить в три этап: нформационная кампания в магазинах, официальное обнародование и, наконец, запуск на рынок новой стиральной машины Hotpoint - Ariston Aqualtis. Начало было положено в Италии, далее ребрендинг производитлся в России, Украине и Нидерландах. К марту 2008 года ребрендинг компании окончательно был завершен и в мире прекратился выпуск продукции под маркой Ariston, а эстафету приняла продукция марки Hotpoint-Ariston.

Ariston и Indesit в России

В начале 90-х годов одним из приоритетных направлений деятельности Merloni Elettrodomestici стало завоевание восточноевропейского рынка бытовой техники. Перспективность этой стратегии была очевидна, и компания активно взялась за дело. В России продукция Merloni появилась в 1993 году. В 1995 году для координации деятельности компании на территории СНГ в Москве открылся головной офис Merloni Elettrodomestici. После этого объемы продаж бытовой техники марок Ariston и Indesit постоянно возрастали, увеличившись за следующие два года в 2,5 раза. Правда, после финансового кризиса 1998 года оборот Merloni в России несколько уменьшился.

В октябре 2000 года Merloni Elettrodomestici сделала еще один важный шаг для укрепления своих позиций на российском рынке. За 120 миллионов долларов у Новолипецкого металлургического комбината был выкуплен завод «Стинол». После проведенной реорганизации и модернизации производства предприятие стало способно выпускать 1 300 000 современных холодильников в год. Благодаря этому, продажи Merloni в России за последующие несколько лет выросли более чем в три раза, и в настоящее время доля продукции компании на отечественном рынке бытовой техники составляет порядка 35%. Merloni инвестировала в «Стинол» десятки миллионов долларов, и результаты не заставили себя долго ждать. Первой новинкой стал усовершенствованный вариант холодильника «комби», а в настоящее время планируется начать выпуск новой модельной линии холодильников и расширить производственные мощности до 1,5 миллионов единиц продукции в год.

Ariston – стремление к новому

Секрет многолетнего коммерческого успеха Ariston заключается в том, что при проектировании бытовой техники компания, прежде всего, ориентировалась на нужды потребителей. Главной задачей при этом всегда было создание максимального удобства и комфорта в быту. Итальянская компания никогда не скупилась на средства, стараясь привлечь к разработке новых моделей специалистов самой высокой квалификации из разных стран мира. Так, ставший уже традиционным в области бытовой техники дизайн “bompato”, отличающийся плавностью контуров и скругленными углами, был впервые предложен одним японским архитектором.

К другим нововведениям можно отнести, например, использование в холодильниках Ariston электронной системы Dialogic, полностью контролирующей процесс хранения продуктов. Ariston – это по-настоящему современные холодильники, способные удовлетворить запросы даже самых взыскательных потребителей. В настоящее время выпускаются три линии моделей: Class, Ecotech и Style.

Линия Class отличается уникальным дизайном, многофункциональностью и применением нестандартных технических решений (например, комбинированный холодильник-морозильник). Причем наиболее полезным нововведением в холодильниках серии Class европейские потребители признали интерактивный дисплей. Холодильники, представляющие линию Ecotech, производятся с использованием экологически безопасных технологий и соответствуют всем современным требованиям защиты окружающей среды. Что касается линии Style, то ее девиз: «Надежность и экономичность». Эти холодильники, изготовленные из высококачественных материалов, что гарантирует долгий срок службы, подкупают не столько обилием возможностей, сколько функциональностью и практичностью.

Среди множества полезных возможностей, присутствующих в холодильниках Ariston, следует отдельно отметить функции Super Cool (быстрое охлаждение теплых продуктов) и Super Freeze (заморозка продуктов и охлаждение напитков за самое короткое время, после чего температура автоматически возвращается к заданному уровню). Использование режима Fresh Box позволит сохранить идеально свежими даже самые нежные продукты, требующие особого температурного режима. Система A.I.R обеспечивает равномерное распределение температуры в холодильнике и регулирует уровень относительной влажности, а ее модифицированный вариант Global A.I.R сочетает в себе также достоинства системы No Frost, без которой невозможно представить себе современный холодильник.

Сервис-центры Ariston (Хотпоинт-Аристон)