Добрый день,

В концу гарантийного периода в 2 года начали наблюдаться глюки холодильника - он периодически переставал охлаждать и морозить. При этом могло случиться так, что он мог спокойно держать в течении некоторого времени нужную температуру, а потом мог ни с того, ни с сего просто не включиться и успешно нагреться до температуры окружающей среды вместе со своим содержимым. Условия работы - это 20 градусов Цельсия, вдали от нагревательных приборов, без воздействия прямого солнечного света, напряжение сети - в пределах допуска. До окончания гарантии был вызван мастер сервисного центра, который диагностировал поломку платы управления и заказал новую. И вот эта самая плата управления едет уже ТРЕТИЙ месяц. Сколько ещё ждать эту плату? И это называется качественный сервис и немецкое качество.

P.S.: Менять холодильник каждые два года не рассчитывал, поэтому в марке либхерр я полностью разочарован.

У меня такой же либхер тоже сломался. Ему в сентябре было бы 3 года. Производитель дает на него гарантию 2 года. У нас тоже сгорела плата. Сроки ожидания новой платы называли такие же, но в сервисном центре нам нашли такую же плату с такого же б/у холодильника, но рабочую. Приехал мастер со специализированного сервисного центра, подключил нам плату...... НО!!!!!!!! ХОЛОДИЛЬНИК ТАК И НЕ ЗАРАБОТАЛ!!!!!!! Мастер прозвонил своими приборчиками еще какие то детали холожильника и сказал что неисправна проводка холодильника, и что мы можем его выкидывать, так как это не ремонтируемый дефект. А вот теперь вопрос к представителю производителя Либхер-Русланд . Как оказалось холодильник наш Болгарской сборки ( серийный номер начинается на 42). Что можно сделать в этой ситуации??? Я читала, что если он немецкой сборки, то в таком случае возвращают деньги за этот холодильник, а этот списывают. А в нашем случае это возможно и какие для этого необходимы документы??? Куплен он был в сентябре 2008 года. Магазин в котором покупали этот холодильник уже давно не существует и у нас потерялся гарантийный талон, но есть чек и товарный чек с паспортом на холодильник. У нас нет возможности купить другой и мы очень мучаемся т.к. у нас маленький ребенок. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо за ответ