Холодильнику S75398KG38 около 3 лет. Периодически (полгода, несколько месяцев, случайный период) возникает ситуация, при которой в холодильной камере самопроизвольно прекращается охлаждение, температура подымается до +15 град. и стабилизируется. До недели все держится. Потом просто отключаем, размораживаем, и все приходит в норму. До следующего случая. В последний раз выяснилось, что в данном образце имеется режим "H" отпуск, не описанныйи никак не упоминаемый в инструкции. Возможно, что происходит самопроизвольный переход в данный режим. Проверить возможность ручного выхода при работе не удалось. Сейчас холодильник выключен. Подскажите, что за чудеса? И как от них можно избавиться?

Холодильнику S75398KG38 около 3 лет. Периодически (полгода, несколько месяцев, случайный период) возникает ситуация, при которой в холодильной камере самопроизвольно прекращается охлаждение, температура подымается до +15 град. и стабилизируется. До недели все держится. Потом просто отключаем, размораживаем, и все приходит в норму. До следующего случая. В последний раз выяснилось, что в данном образце имеется режим "H" отпуск, не описанныйи никак не упоминаемый в инструкции. Возможно, что происходит самопроизвольный переход в данный режим. Проверить возможность ручного выхода при работе не удалось. Сейчас холодильник выключен. Подскажите, что за чудеса? И как от них можно избавиться?

напишите продуктовый номер холодильника

Добрый день!
PN#925034239 SN#01130092 приобретен 22/04/2010

Добрый день!
PN#925034239 SN#01130092 приобретен 22/04/2010

И ещё осталось указзать дробьB)

Не очень понял, какой информации не хватает. Прикладываю фото гарантийного свидетельства.

Не очень понял, какой информации не хватает. Прикладываю фото гарантийного свидетельства.

Правильно будет списывать все номера с шильдика самого холодильника,там после продуктоваго номера должна стоять дробь.
С данным продуктовым номером 7 моделей холодильников и у каждого свои особености !!!!
А по делу!!! полюбому без вызова и диагностики на месте трудно определять дефекты.
Вызывать то мастера полюбому придется!!!

Спасибо, насчет номера понял. Пришлю на днях.
Насчет мастера спасибо. Мастер был. Даже что-то разбирал. Он, собственно, и идею про режим " отпуск" и подал. Но поэкспериментировать не удалось, так как уже отключили холодильник. Проблема то в том, что дефект случайный, и после отключения и разморозки пропадает. Сейчас опять включили, все нормально. Будем ждать следующего прецедента, попробую выйти из этого режима.
Возможно, что у кого-нибудь что-то подобное случалось с аналогичным типом холодильника. Опыт и практика - великие вещи!

Спасибо, насчет номера понял. Пришлю на днях.
Мастер был. Даже что-то разбирал. Он, собственно, и идею про режим " отпуск" и подал. !

если у Вас предусмотрена производителем в аппарате функция отпуск "H"(сокр. holiday), то и соответствующая кнопочка или иконка вкл. этой функции должна быть на панели управления. Может Вам все же нужно получше проштудировать рук-во пользователя...?
Это именно к Вашему аппарату и относится

Мастер был. Даже что-то разбирал.

Ищите другого мастера который сделает точную диагностику а не подаст идею:lol:

Спасибо всем откликнувшимся за помощь и советы. По пунктам. Другого мастера попробую найти. По модификации холодильника. На нем самом никаких шильдиков нет. Подскажите, где должен или может быть. На задней стенке есть бумажная этикетка с надписью "CBNF 390. 925034239". Номера ранее приведенные взяты из гарантийного талона.
Режим "H" в прилагаемом к аппарату руководстве не упоминается. Обнаружен поиском в описании "Руководство AEG - santo 3688, 4088-7" по адресу: http://www.manualslib.ru/manuals/12762/aeg-santo-3688-4088-7.html?page=28
Функционал совпадает с описанным. Специальных кнопок на панели нет. Фото панели прилагается.
Еще раз спасибо за советы. Но ситуация, как мне кажется, не стандартная. И Основная цель данного обращения - попытаться получить совет или информацию непосредственно от специалистов Electrolux или встречавшихся с данной проблемой. Причем на форуме ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Так как проблема специфическая. Или, во всяком случае, мне так представляется.

Спасибо всем откликнувшимся за помощь и советы. По пунктам. Другого мастера попробую найти. По модификации холодильника. На нем самом никаких шильдиков нет. Подскажите, где должен или может быть. На задней стенке есть бумажная этикетка с надписью "CBNF 390. 925034239". Номера ранее приведенные взяты из гарантийного талона.
Режим "H" в прилагаемом к аппарату руководстве не упоминается. Обнаружен поиском в описании "Руководство AEG - santo 3688, 4088-7" по адресу: http://www.manualslib.ru/manuals/12762/aeg-santo-3688-4088-7.html?page=28
Функционал совпадает с описанным. Специальных кнопок на панели нет. Фото панели прилагается.
Еще раз спасибо за советы. Но ситуация, как мне кажется, не стандартная. И Основная цель данного обращения - попытаться получить совет или информацию непосредственно от специалистов Electrolux или встречавшихся с данной проблемой. Причем на форуме ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Так как проблема специфическая. Или, во всяком случае, мне так представляется.

Если бы не за 100 км от Москвы Я бы вам помог вылечить холодильник B)B)B)
Шильдик находиться с правой стороны за овощным ящиком

Если бы не за 100 км от Москвы Я бы вам помог вылечить холодильник B)B)B)
Шильдик находиться с правой стороны за овощным ящиком

Спасибо за подсказку. Параметры ниже. Так как есть расстояние, возможно ли дистанционно продвинуться в понимании проблемы? Может есть документация более специальная, чем руководство?

Спасибо за подсказку. Параметры ниже. Так как есть расстояние, возможно ли дистанционно продвинуться в понимании проблемы? Может есть документация более специальная, чем руководство?

У вас дефект плавающий и выловить будет гораздо сложно !!!
Только правильная диагностика грамотным специалистом решила бы ваши проблему.B)B)B)

У вас дефект плавающий и выловить будет гораздо сложно !!!
Только правильная диагностика грамотным специалистом решила бы ваши проблему.B)B)B)
Это даже и не обсуждается! Грамотные специалисты не сегодняшний день в дефиците везде. Вопрос в другом: для диагностики нужен имеющийся дефект в наличии или возможно и без него? Возможно ли обсудить данный вопрос отдельно? Допустим по телефону.

asv, когда перестаёт работать верхняя камера - в нижней камере продолжает работать вентилятор при нажатых кнопках дверей? или останавливается.
В какой период перестаёт работать верхняя камера (есть какой то определённый период, логика?)
Могут ли быть проблемы в электросетью?


Я бы начал ремонт "ткнув в небо пальцем" и смазав вентилятор морозильной камеры. Морозилка разбирается ОЧЕНЬ не просто, для этого тоже лучше бы пригласить того кому раннее приходилось разбирать такие морозилки.

asv, когда перестаёт работать верхняя камера - в нижней камере продолжает работать вентилятор при нажатых кнопках дверей? или останавливается.
В какой период перестаёт работать верхняя камера (есть какой то определённый период, логика?)
Могут ли быть проблемы в электросетью?


Я бы начал ремонт "ткнув в небо пальцем" и смазав вентилятор морозильной камеры. Морозилка разбирается ОЧЕНЬ не просто, для этого тоже лучше бы пригласить того кому раннее приходилось разбирать такие морозилки.
Не могу определенно описать ситуацию, так как не до конца понимаю физику процесса. Еще раз попробую описать: первый раз отказ произошел года через полтора после покупки. Температура начала в холодильном отделении повышаться. Естественный испуг. Мастер по телефону посоветовал разморозить. Так и сделали. Через день включили. Заработало. Отлегло. Следующий раз примерно через год. Воспользовались предыдущим опытом, опять заработало. Дальше еще несколько раз отказывало: с непредсказуемой и случайной периодичностью. Появилась статистика: возникла гипотеза об отказе при длительном непользовании холодильником, так как это случалось после отъездов. В предпоследний или перед ним раз сразу не отключили, а почему-то оставили включенным. Температура постепенно поднялась до +15 град. и застабилизировалась. В морозилке - 15 град и в целом аппарат работает нормально. холодильник разгрузили, а в морозилке продукты морозятся. Подождали с неделю, морозно было. Потом разморозили и вновь включили. Уже совсем быстро ( месяц, полтора) все повторилось. Температура поднялась постепенно за несколько дней и застабилизировалась. Связались с мастером. Первый предположил, что вентилятор не работает. И предложил все-таки разморозить. Затем пришел другой и предложил проверить наличие режима "H", которого не было в описании, но который вдруг неожиданно оказался в холодильнике. Обнаружился он уже после отключения и оттайки, так что проверить его включение и возможность выхода из него не получилось. Сейчас его можно и включить и выйти из него в точности по инструкции к другому аппарату ( см. Сообщение ниже). Мастер приходил, разбирал холодильник и что-то зачистил. Не могу точно все описать ввиду моего отсутствия. Поэтому точно не владею информацией.
Параллельно, вышел в свет и пытаюсь разобраться с этой проблемой. Сейчас все пока нормально, ждем повтора и попытки определится: то ли режим "H" это, то ли все таки дефект какой-то детали.

Еще раз добрый день!
И прежняя просьба помочь, кто может. Отключение холодильной камеры вновь состоялось. Пришел мастер и поменял часть электронного блока. Что-то перепаял из б/ушного. Через 9 дней вновь все повторилось. Температура в холодилной камере +16 град., в морозилке - заданные -15. Градусник подтверждает с некой погрешностью 2-3 град.
Мастер говорит только о замене всего электронного блока управления. Мне кажется, что все-таки более возможна какая-то причина попроще. Что-то влияющее на заслонку.
Имеющие опыт, да услышат. Может какую-то подсказку мастеру кто-нибудь может дать?!

Еще раз добрый день!
И прежняя просьба помочь, кто может. Отключение холодильной камеры вновь состоялось. Пришел мастер и поменял часть электронного блока. Что-то перепаял из б/ушного. Через 9 дней вновь все повторилось. Температура в холодилной камере +16 град., в морозилке - заданные -15. Градусник подтверждает с некой погрешностью 2-3 град.
Мастер говорит только о замене всего электронного блока управления. Мне кажется, что все-таки более возможна какая-то причина попроще. Что-то влияющее на заслонку.
Имеющие опыт, да услышат. Может какую-то подсказку мастеру кто-нибудь может дать?!

После вмешательства в модуль управления БЕЗ определённых знаний вероятность восстановить ваш холодильник будет сложнее, даже опытному специалисту!!!

После вмешательства в модуль управления БЕЗ определённых знаний вероятность восстановить ваш холодильник будет сложнее, даже опытному специалисту!!!

Спасибо за ответ, но что имеем, то имеем! Поэтому и пытаюсь нащупать хоть какую-то нить для определения причины болезни. Понятно, что дистанционно такие проблемы не решаются. Но как-то двигаться надо.

Двигаться надо в сторону грамотного мастера. Вызовите не самого дешевого, а на оборот, самого дорогого. Или правильнее сказать - самого авторитетного ))) Чудес не бывает, и грамотный мастер сможет точно установить причину.

Двигаться надо в сторону грамотного мастера. Вызовите не самого дешевого, а на оборот, самого дорогого. Или правильнее сказать - самого авторитетного ))) Чудес не бывает, и грамотный мастер сможет точно установить причину.

Кто же спорит. И не цене дело, а в ценности. Но еще раз повторюсь: пока что есть, то и есть. Как говорил Семен Горбунков: " будем искать". Но вопрос остается: отключение холодильной камеры происходит, и с течением времени частота поломки возрастает. Период: год, полгода, месяц, неделя. Это, по-моему, говорит о какой-то механической или физической проблеме, но не электронной?!

Добрый день!
Новая информация. При имитации закрытия двери заслонка в холодильной камере открыта и появляется шум "как бы" вентилятора, но холодный воздух в камеру не идет. Глупая версия: возможен ли сход лопастей вентилятора с вала мотора?

Здраствуйте. У меня точно такой же холодильник и месяц назад возникла точно такая же проблема.
Первый раз вызвал мастера 5 апреля, не смог добраться до блока в морозилке, но высказал предположение, что не работает блок автоотайки из за чего намерзает шуба и не пропускает холодный воздух в холодильную камеру. Посоветовал оттаить холодильник, но через месяц или раньше ситуация повторится. Прошел ровно месяц все повторилось. Снова разморозил и все заработало, вызвал мастера. Пришел другой мастер разобрал морозилку, все прозвонил, проверил и высказал предположение, что нужно поменять блок управления. Так называемую "голову". Будем пробовать.
Потом отпишусь.

предположение или уверенность? Если конечно у мастера есть такой модуль, то нет проблем, а если он хочет чтобы из-за его предположения вы купили достаточно недешевую деталь, то это как то ..., а если не в модуле дело - куда вы его денете? Может все-таки еще раз сменить мастера?

Уверенности в том, что это "голова" конечно нет. Попробую снять и прозвонить какие нибудь управляющие транзисторы.