PDA

Просмотр полной версии : Неужели подделка?


Tumnik
09.01.2006, 19:21
Добрый день!
У меня такой вопрос: сломался старый холодильник, решил прикупить новый. Несколько дней выбирал и остановился на Либхер. Изучал модели, хотел CB 4056, но прикинул, что мне столько функций не надо. А в одном магазине на глаза попалась недорогая ( относительно) модель CN 38030 серии BlueLine, что ли. При поиске в сети такую модель не нашел, как и такую серию. Как Вы можете объяснить столь странную ситуацию. В принципе, похожа на CN 38130, но нет вентиллятора в холодильной камере и ничего в комплекте ( акк. холода, емкость для масла, подст. для яиц) кроме формы для льда. Инструкция на русском есть, сделан в Германии.

LIEBHERR-RUSSLAND
10.01.2006, 09:34
Добрый день, Tumnik

Модель CN(es) 3803 не является подделкой.
Данная модель Вы можете приобрести только в магазинах сети "Эльдорадо".

С уважением, компания Liebherr

Tumnik
10.01.2006, 11:29
Спасибо за ответ. У меня тогда другие вопросы:
1. Аналогом какой модели является модель CN 38080,
2. Соответствует ли качество модели CN 38080 качеству других моделей Либхер,
3. Почему данная модель отсутствует в каталоге Либхер,
4. Действует ли фирменная гарантия на данную модель,
5. Действительное место производства данной модели,
6. Почему эта модель продается только в магазинах Эльдорадо, нет ли здесь подводных камней. :blink:

LIEBHERR-RUSSLAND
10.01.2006, 11:35
Добрый день, Tumnik

1. Аналогом модели CN 3803 является модель CN 3813.
2. Независимо от модели, холодильники Liebherr имеют высокое качество
3. Данная модель не попала в каталог, т.к. поставляется только компании Эльдорадо
4. Фирменная гарантия (2 года) действует на всю технику Liebherr
5. Модель производится в Германии
6. Никаких подводных камней в этом нет

С уважением, компания Liebherr

Владислав В.
10.01.2006, 12:50
А все же на счет Эльдорадо я бы призадумался. У них с гарантией замут, и вообще см. форум :)

Tumnik
10.01.2006, 13:10
Спасибо за ответы. Созрело еще несколько вопросов:
1. В чем разница между CN 38030, C4023 и CUP 35530 и какая модель предпочительна и лучше по "функции-цена"
1. Уровень шума этих моделей

Tumnik
11.01.2006, 02:18
Да, и еще несколько вопросов.
1. Как часто работает вентилятор системы Nofrost в модели CN3808?
2. Почему все-таки эта модель представлена только в магазине Эльдорадо (с не очень хорошей репутацией) и нет в других, более серьезных (Техношок, например, в котором о таком чуде "CN3803" и не слышали) магазинах?
3. Это спец заказ из некачественных комплектующих? :)
4. Могу ли я быть уверен в качестве холодильника, прошел ли он соответствующую сертификацию в РФ?
5. Есть ли еще у Либхер примеры моделей, выпускаемых для конкретной марки магазинов?

LIEBHERR-RUSSLAND
11.01.2006, 12:00
Добрый день, Tumnik

Ответим сразу на все Ваши вопросы:
Сначала об отличиях моделей:
CN 3803 - высота 198 см, 1 компрессор, морозильная камера NoFrost, класс энергопотребления - А, динамическое охлаждение ХК (вентилятор)
С 4023 - высота 198 см, 2 компрессора, морозильная камера - статика, класс энергопотребления - А, статическое охлаждение ХК
СUP 3553 - высота 180 см, 1 компрессор, морозильная камера - SmartFreeze, класс энергопотребления - А+, статическое охлаждение ХК
Это основные отличия.

К вопросу о работе вентилятора в морозильной камере NoFrost: работает при закрытой двери МК параллельно компрессору.

Модель CN 3803 была специально изготовлена для компании Эльдорадо. Утверждение, что она собрана из некачественных комплектующих - ложное. Нами используются те же комплектующие, что и для других моделей, однако моедль CN 3803 имеет более низкую розничную цену.

В качестве нашей холодильной технике Вы можете быть уверены.

Ассортимент нашей холодильной техники - более 300 моделей. Некоторые наши партнеры закупают редкие модели, которые не закупаются другими дилерами или закупаются в ограниченном количестве.
НО: модель CN 3803 Вы можете встретить только в компании Эльдорадо.

С уважением, компания Liebherr

Tumnik
11.01.2006, 12:31
Не нашел ответ на вопросы про самую оптимальную из этих моделей по соотношению функции-цена, какой уровень шума у каждой модели и будет ли CN 3808 шумнее за счет дополнительного вентилятора, и по поводу сертификации.
Да, еще один. В случае покупки в Эльдорадо, какой сервис-центр будет обслуживать холодильник в случае поломки? Эльдорадо или сторонний от него?

Tumnik
12.01.2006, 02:32
Прошу прощения, но у меня еще вопрос.
Пробежался сегодня по нескольким магазинам и понял, что фирменного сервис-центра Либхер как такового НЕТ. Живу я в Питере и здесь Либхер ремонтируют в Пионер-сервисе. Так вот, эта фирма ремонтирует чуть ли не половину продаваемых брендов холодильников, а склад по Либхеру отсутствует как таковой. И в случае поломки того же компрессора можно отдать холодильник в ремонт аж на ПОЛГОДА. Конечно, Либхер надежен, но от поломок не застрахован никто.
Ваше мнение?
В выбранных мною моделях (см. выше) стоят разные компрессоры Aspera(2 метра) и Embreco(1,8метра). Принципиально ли это и связано ли это с размерами холодильника? Какой шумнее?
И вообще, какая модель будет шумнее: с одним компрессором и двумя контурами или с двумя компрессорами и в плане надежности?
Пожалуйста, ответьте на все вопросы, хоть их и не мало уже накопилось. :)
P.S. В модели CN3808 нет вентилятора в ХК, как Вы писали. Или его забыли туда поставить? Выемка под него, кстати, есть. :rolleyes:

LIEBHERR-RUSSLAND
12.01.2006, 10:13
Добрый день, Tumnik

Уровень шума моделей:
СN 3803 - 41 дБ(А)
C 4023 - 41 дБ(А)
СUP 3553 - 38 дБ(А)
Что касается оптимального сочетания цена-качество, то мы бы рекомендовали обратить внимание на модель CN 3803.
Все холодильники Liebherr, поставляемые на территорию России, прошли прошли сертификацию.
Если Вы приобретете холодильник Liebherr в компании Эльдорадо, то сервисное обслуживание в гарантийный период будет выполнять сервисный центр компании Эльдорадо в Санкт-Петербурге.

Что касается сервисных центров, действительно, у компании Liebherr нет собственного сервисного центра. Однако, ремонтом нашей техники занимаются квалифицированные специалисты, которых мы постоянно обучаем.

Склад запасных частей по технике Liebherr в Пионер-Сервисе есть.

В холодильниках Liebherr устанавливаются компрессора различных производителей. Модель установленного компрессора зависит от мощности, которая необходима для поддержания температуры в данном холодильнике.

С уважением, компания Liebherr