Здравствуйте.
Три месяца тому назад приобрел холодильник ХМ-6026. Холодильиком доволен.
О моем позитивном опыте узнала соседка и 3 марта преобрела ХМ-4012.С момента приоблетения в ее холодильнике температура в холодильной камере на нижней полке +8 а на верхней +10 при положении регулятора температуры 3. В морозильной 20 мороза, как и полагается. При установке регулятора на деление 5 температура в холодильной камере установилась +6 на нижней полке и +8 на верхней, а в морозилке около 28 градусов мороза!В сервисном центре сказали, что +10 это нормально! В тоже время в моем ХМ-6026 температура при положении регулятора на делении 3, на нижней полке около 0 градусов на верхней полке +5, а в морозильной камере 20 мороза.Прошу, по возможности, прояснить ситуацию с ХМ-4012.

Для начала пусть соседка убедится, что температура в комнате соответствует паспортной, если в помещении прохладно, то нормальной работы может не быть.

Для начала пусть соседка убедится, что температура в комнате соответствует паспортной, если в помещении прохладно, то нормальной работы может не быть.

Температура у нее в кухне от 20 до 23.

Температура нормальная. Перепроверьте чувствительным термометром, и тогда в сервис.
Кратко говоря температура при единице на терморегуляторе примерно сответствует +8...10 и на семерке 0...+2. Конечно значения ориентировочные, обобщенные,
Ясное дело, что такая температура не позволит нормально хранить продукты в ХК.

В тоже время в моем ХМ-6026 температура при положении регулятора на делении 3, на нижней полке около 0 градусов на верхней полке +5, а в морозильной камере 20 мороза.Прошу, по возможности, прояснить ситуацию с ХМ-4012.

Нормальное положение ручки термостата-среднее,в вашем случае это 3,в данном положении холодильник производит примерно нормальную температуру.Температуру нужно замерять при загрузке холодильника на 50%.