Информация о холодильниках от

pavik16 · 24.01.2010, 16:15

Проблема такая: приобрели этот холодильник около полу года назад. Это одна из самых дорогих моделей-около 1400 $. Через 2 недели морозилка перестала морозить. Открыл-а там куча льда.Позвонил в сервис, там сказали разморозить. После разморозки заработал нормально, но опять на неделю. Никому не звонили, так как пришлось уехать на пол года. Сейчас приехали, включили-проработал около 2-х недель, вышла на индикации авария, что температура в морозильной камере занижена и перестала холодить уже холодильная камера. Морозилка работает, а холодильная нет. В морозилке опять куча льда. В добавок ко всему - этот холодильник ОЧЕНЬ НЕ ТИХИЙ.
Кто с чем подобным сталкивался - отпишитесь.

refel · 24.01.2010, 16:57

Если у вас лед в морозилке значмт забито отверстие слива или же оно вообще отсутствует, такое встречается.Еще может быть проблема с оттайкой.В любом случае нужно вызывать мастера,и не ограничиваться только разморозкой.

refel · 24.01.2010, 17:01

Да а шум может издавать вентилятор цепляясь за лед.

AlexeiGR · 24.01.2010, 20:09

Если лед в камере, то проблем с оттайкой нет. Есть проблема с отводом талой воды, скорее всего лопнула крышка испарителя. Хотя и засор стока не исключен.

pavik16 · 25.01.2010, 11:18

Еще один вопрос: я удлинил шнур эл.питання (не хватало до розетки) т.е. разрезал по середине и сделал вставку цвет к цвету. Могут ли за это снять меня с гаранти ?

bali · 25.01.2010, 13:59

Конечно могут

pavik16 · 25.01.2010, 17:09

Цитата:

Сообщение от bali

Конечно могут

А как они могут это обосновать ? Ведь это на эксплуатационные характеристики холодильника не повлияло !

AlexeiGR · 25.01.2010, 19:58

Вам был дан ответ - "могут". Но это не означает, что так оно и будет. Мастера пора вызывать, разговаривать спокойно, вежливо. Права качать не надо, высказываться по поводу купленной Вами техники не следует. Он Вам ее не продавал. И все будет нормально. Фирменный гарантийный талон и чек о продаже,надеюсь, имеется.

bali · 25.01.2010, 22:51

Цитата:

А как они могут это обосновать ? Ведь это на эксплуатационные характеристики холодильника не повлияло !

Производитель запрещает вмешиваться в конструкцию холодильника и вносить изменения не предусмотренные конструкцией. Тем более такие, которые влияют на безопасность изделия.
Остальное вам AlexeiGR пояснил...

pavik16 · 26.01.2010, 12:22

Лед в морозильной камере но работает, а в холодильной комнатная температура.
-компрессор работает
-вентилятор работает (открываю дверь холод.камеры, нажимаю на кнопку освещения-начинает работать вентилятор, но воздух гонит ели-ели холодный)
-ошибок на дисплее нет, аварии нет, дисплей показывает 4 гр.в холодильной и -18 в морозильной, т.е. заводские по умолчанию.
Приходил сегодня человек с сервиса, снял тен с моторчиком (это в холодильной камере), промерил его тестером, еще что-то посмотрел, сказал что не знает в чем проблема и ушел.

AlexeiGR · 26.01.2010, 19:13

Если прибор на гарантии, сервис авторизован Вас бросить не должны. Или найти дефект или акт о не ремонтопригодности.

pavik16 · 27.01.2010, 12:17

Здравствуйте уважаемые !
Сегодня снова приходил мастер с сервиса, разобрал чуть ли не весь холодильник, померял тен, испаритель в мор.камере – сопротивление показывало (у тена 240 Ом, у испарителя не помню). При измерении датчика, который закреплен хомутами на испарителе, показало обрыв. Маркировка этого датчика:
ITW METALFLEX
TU 433 C N
2/250” TF72’C
По схеме этот датчик обозначается MF1 (Melt Fuse).
Мастер утверждает, что причина в этом датчике (т.к.показывает обрыв), он не дает команду на включение испарителя. Сказал, что будут заказывать этот датчик, срок 2 недели.
Вопрос такой: является ли этот датчик причиной поломки ?

AlexeiGR · 27.01.2010, 18:09

Обмерзание испарителя всегда происходит из-за отсутствия фазы оттайки. Мастеру виднее, он проводил необходимые замеры. Но необходимо убедиться в целостности крышки испарителя, по которой талая вода уходит в отверстие для отвода воды. На ней и пластина с ТЭНом. Желательно и оттайку проверить из тест-программы, после окончания ремонта. А деталь является термопредохранителем, через который подается напряжение на ТЭН.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Bosh или Bosh	EvgBar	Холодильники и Морозильники	5	10.10.2009 19:11
Проблема с Бош KGN 36A60	Олег Т	Холодильники и Морозильники	0	13.04.2009 10:33
Проблема с LG GRS-389	rusroman	Форум для мастеров холодильной техники	4	09.12.2008 14:50
Проблема с сервисом	Alexander63	Отзывы	1	20.11.2008 12:33
проблема с Нородом 214-1	sozedatell	NORD Group (НОРД)	14	27.10.2008 15:31

24.01.2010, 16:15	#1 Проблема с Bosh KGN 36S50
pavik16 Пользователь Сообщений: 5 Регистрация: 24.01.2010 Адрес: Ивано-Франковск Репутация: 1	Проблема такая: приобрели этот холодильник около полу года назад. Это одна из самых дорогих моделей-около 1400 $. Через 2 недели морозилка перестала морозить. Открыл-а там куча льда.Позвонил в сервис, там сказали разморозить. После разморозки заработал нормально, но опять на неделю. Никому не звонили, так как пришлось уехать на пол года. Сейчас приехали, включили-проработал около 2-х недель, вышла на индикации авария, что температура в морозильной камере занижена и перестала холодить уже холодильная камера. Морозилка работает, а холодильная нет. В морозилке опять куча льда. В добавок ко всему - этот холодильник ОЧЕНЬ НЕ ТИХИЙ. Кто с чем подобным сталкивался - отпишитесь.

24.01.2010, 16:57	#2
refel Мастер Сообщений: 896 Регистрация: 25.06.2009 Адрес: таллин Репутация: 1267	Если у вас лед в морозилке значмт забито отверстие слива или же оно вообще отсутствует, такое встречается.Еще может быть проблема с оттайкой.В любом случае нужно вызывать мастера,и не ограничиваться только разморозкой.

24.01.2010, 17:01	#3
refel Мастер Сообщений: 896 Регистрация: 25.06.2009 Адрес: таллин Репутация: 1267	Да а шум может издавать вентилятор цепляясь за лед.

24.01.2010, 20:09	#4
AlexeiGR Мастер Сообщений: 386 Регистрация: 30.07.2007 Адрес: ЕКатеринбург Репутация: 71	Если лед в камере, то проблем с оттайкой нет. Есть проблема с отводом талой воды, скорее всего лопнула крышка испарителя. Хотя и засор стока не исключен.

25.01.2010, 11:18	#5
pavik16 Пользователь Сообщений: 5 Регистрация: 24.01.2010 Адрес: Ивано-Франковск Репутация: 1	Еще один вопрос: я удлинил шнур эл.питання (не хватало до розетки) т.е. разрезал по середине и сделал вставку цвет к цвету. Могут ли за это снять меня с гаранти ?

25.01.2010, 13:59	#6
bali Пользователь Сообщений: 3,253 Регистрация: 11.05.2006 Адрес: Россия, Казань Репутация: 2535	Конечно могут

25.01.2010, 19:58	#8
AlexeiGR Мастер Сообщений: 386 Регистрация: 30.07.2007 Адрес: ЕКатеринбург Репутация: 71	Вам был дан ответ - "могут". Но это не означает, что так оно и будет. Мастера пора вызывать, разговаривать спокойно, вежливо. Права качать не надо, высказываться по поводу купленной Вами техники не следует. Он Вам ее не продавал. И все будет нормально. Фирменный гарантийный талон и чек о продаже,надеюсь, имеется.

26.01.2010, 12:22	#10
pavik16 Пользователь Сообщений: 5 Регистрация: 24.01.2010 Адрес: Ивано-Франковск Репутация: 1	Лед в морозильной камере но работает, а в холодильной комнатная температура. -компрессор работает -вентилятор работает (открываю дверь холод.камеры, нажимаю на кнопку освещения-начинает работать вентилятор, но воздух гонит ели-ели холодный) -ошибок на дисплее нет, аварии нет, дисплей показывает 4 гр.в холодильной и -18 в морозильной, т.е. заводские по умолчанию. Приходил сегодня человек с сервиса, снял тен с моторчиком (это в холодильной камере), промерил его тестером, еще что-то посмотрел, сказал что не знает в чем проблема и ушел.

26.01.2010, 19:13	#11
AlexeiGR Мастер Сообщений: 386 Регистрация: 30.07.2007 Адрес: ЕКатеринбург Репутация: 71	Если прибор на гарантии, сервис авторизован Вас бросить не должны. Или найти дефект или акт о не ремонтопригодности.

27.01.2010, 12:17	#12
pavik16 Пользователь Сообщений: 5 Регистрация: 24.01.2010 Адрес: Ивано-Франковск Репутация: 1	Здравствуйте уважаемые ! Сегодня снова приходил мастер с сервиса, разобрал чуть ли не весь холодильник, померял тен, испаритель в мор.камере – сопротивление показывало (у тена 240 Ом, у испарителя не помню). При измерении датчика, который закреплен хомутами на испарителе, показало обрыв. Маркировка этого датчика: ITW METALFLEX TU 433 C N 2/250” TF72’C По схеме этот датчик обозначается MF1 (Melt Fuse). Мастер утверждает, что причина в этом датчике (т.к.показывает обрыв), он не дает команду на включение испарителя. Сказал, что будут заказывать этот датчик, срок 2 недели. Вопрос такой: является ли этот датчик причиной поломки ?

27.01.2010, 18:09	#13
AlexeiGR Мастер Сообщений: 386 Регистрация: 30.07.2007 Адрес: ЕКатеринбург Репутация: 71	Обмерзание испарителя всегда происходит из-за отсутствия фазы оттайки. Мастеру виднее, он проводил необходимые замеры. Но необходимо убедиться в целостности крышки испарителя, по которой талая вода уходит в отверстие для отвода воды. На ней и пластина с ТЭНом. Желательно и оттайку проверить из тест-программы, после окончания ремонта. А деталь является термопредохранителем, через который подается напряжение на ТЭН.