Информация о холодильниках от

Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках
Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках  первый информационный портал о бытовых
  холодильниках и морозильниках
Баннер

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Общие вопросы > Холодильники и Морозильники

Ответ
Проблема с RL-28 DBSI
Опции темы
Старый 30.04.2010, 11:17 #1 По умолчанию Проблема с RL-28 DBSI
Пользователь
 
Сообщений: 2
Регистрация: 30.04.2010
Адрес: Москва
Репутация: 1
Добрый день!

У меня RL-28 DBSI, полгода назад купил.

в последнее время с ним происходит что-то непонятное, и НИГДЕ в интернете я не могу найти в чем причина.

1.при старте компрессора (а иногда и в процессе работы) холодильник издает странный тихий хлопок (примерно "пууххххх!")

2.сразу после этого (а также иногда и в процессе работы) холодильник издает стук, два-три раза. затем в процессе работы он может опять произвольно, без какой-либо закономерности снова издавать подобные звуки.

3.несколько дней уже работает очень долго. сегодня по-моему вообще всю ночь работал, хоть я и не уверен, т.к. я просыпался несколько раз - и он работал

Самое странное, что морозит нормально, и наверху, и внизу.

Недавно вызывал мастера, до того, как холодильник стал работать долго - просидел час - по закону подлости ни хлопков, ни стука. выписали ложный вызов, который пришлось оплатить - и ушел.

Что делать? в чем проблема?? может кто знает??
klasterr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2010, 11:52 #2 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 3,253
Регистрация: 11.05.2006
Адрес: Россия, Казань
Репутация: 2535
В Инструкции на ваш холодильник, на странице 12 есть объяснения вашей проблеме
Изображения
Тип файла: jpg RL-28.jpg (82.6 Кб, 19 просмотров)
bali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2010, 12:14 #3 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 2
Регистрация: 30.04.2010
Адрес: Москва
Репутация: 1
Спасибо конечно за ответ. Ну неужели вы думаете, что я не читал инструкцию? ) там не щелчок, там реально стук! а этот хлопок через секунд 10-20 после старта - это вообще что-то непонятное.
klasterr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2010, 12:43 #4 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 3,253
Регистрация: 11.05.2006
Адрес: Россия, Казань
Репутация: 2535
Тогда вновь вызывайте мастера...
bali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2010, 17:08 #5 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 344
Регистрация: 06.12.2009
Адрес: УКРАИНА Свердловск
Репутация: 453
Неправильная работа клапана.Дефект клапана или блока управления.
Ван вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.05.2010, 12:25 #6 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 2,357
Регистрация: 11.02.2009
Адрес: Луганск
Репутация: 1460
Отправить сообщение для -=RefMaster=- с помощью ICQ Отправить сообщение для -=RefMaster=- с помощью Skype™
Была похожая ситуация, тоже RL28... До меня другой мастер выезжал, тоже выписал акт тех. сост. Через пол года люди сделали повторную заявку в конце гарантии. Оказалось ослаблена пружина эл.двигателя. При запуске движок бился о кожух компрессора. Компрессор ZEM стоял. Кстати, не знаю как у Вас в РФ, а у нас на Украине за акт тех. сост. в гарантийный период SAMSUNG деньги за ложный вызов не берутся
__________________
Клиенты бывают не вредные, а с особыми запросами.
© Лиза Райсерт
-=RefMaster=- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.05.2010, 13:01 #7 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 3,131
Регистрация: 16.03.2008
Адрес: Россия.Москва.
Репутация: 2375
Цитата:
Сообщение от -=RefMaster=- Посмотреть сообщение
... а у нас на Украине за акт тех. сост. в гарантийный период SAMSUNG деньги за ложный вызов не берутся
SAMSUNG оплачивает все ложные вызовы(выезды)?
2alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2010, 00:57 #8 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 2,357
Регистрация: 11.02.2009
Адрес: Луганск
Репутация: 1460
Отправить сообщение для -=RefMaster=- с помощью ICQ Отправить сообщение для -=RefMaster=- с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от 2alex Посмотреть сообщение
SAMSUNG оплачивает все ложные вызовы(выезды)?
Я точно не знаю... Я, мастер, выписываю акт технического состояния (один сервисному центру, второй клиенту), на сайте SAMSUNGа ставлю статус "NO DEFECT" и "отменяю заявку". Дальнейших действий менеджеров я не знаю
__________________
Клиенты бывают не вредные, а с особыми запросами.
© Лиза Райсерт
-=RefMaster=- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2010, 01:22 #9 По умолчанию
444
Мастер
 
Сообщений: 3,081
Регистрация: 27.08.2005
Адрес: Тихорецкий ИО
Репутация: 657
Цитата:
Сообщение от -=RefMaster=- Посмотреть сообщение
Я точно не знаю... Я, мастер, выписываю акт технического состояния (один сервисному центру, второй клиенту), на сайте SAMSUNGа ставлю статус "NO DEFECT" и "отменяю заявку". Дальнейших действий менеджеров я не знаю
Так это получается Вам и выезд не оплачивается? Нет дефекта, талон не вырезается, статус тоже не по ремонту.
__________________
3-й закон Линуса Торвальдса:"Теория и практика иногда сталкиваются. Когда это случается, теория проигрывает. Всегда."
444 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.05.2010, 01:27 #10 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 2,357
Регистрация: 11.02.2009
Адрес: Луганск
Репутация: 1460
Отправить сообщение для -=RefMaster=- с помощью ICQ Отправить сообщение для -=RefMaster=- с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от 444 Посмотреть сообщение
Так это получается Вам и выезд не оплачивается? Нет дефекта, талон не вырезается, статус тоже не по ремонту.
Я не знаю, но я НИЧЕГО не получаю за этот выезд. И за потраченный бензин не знаю компенсирует SAMSUNG фирме или нет.
__________________
Клиенты бывают не вредные, а с особыми запросами.
© Лиза Райсерт
-=RefMaster=- вне форума   Ответить с цитированием

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Общие вопросы > Холодильники и Морозильники

Ответ

Holodilnik.ru




Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
проблема с оттайкой Whirlpool ARC 8120 IX Везучий Форум для мастеров холодильной техники 33 01.12.2010 05:26
Проблема с холодильником «Libherr CUN 4013». eggerl Отзывы 0 20.03.2010 20:33
проблема с Liebherr 3803!!!! jack2son Liebherr (Либхер) 2 02.02.2010 12:57
Проблема с Daewoo RF-660 NT Rob Форум для мастеров холодильной техники 6 16.03.2009 00:31
проблема с Нородом 214-1 sozedatell NORD Group (НОРД) 14 27.10.2008 15:31


Текущее время: 10:53. Часовой пояс GMT +3.


 
   О сайте  |  Глоссарий  |  Новости  |  Статьи  |  Каталог моделей  |  База каталогов  |  Форум  |  Отзывы  |  Производители  
 
Rambler's Top100       Яндекс цитирования