Информация о холодильниках от

York05 · 05.07.2010, 16:46

В общем дело такое: Долго и муторно проходил подбор холодильника. Но остановились именно на этой модели, так как удалось испытать его я тяжелых условиях у родственников. Главный критерий - это без шумная работа данного аппарата. Итак, брал его в МЕТРО. Привезли поставили и должна быть радость и счастье... но не тут-то было.. Первые два дня холодильник немного шумнова-то работал, но нас об этом предупредили и мы спокойно относились к странным звукам при включении и при выключении... Но, вот уже и неделя прошла, а гул становится только увереннее! Холодильник был установлен по уровню, со всеми мерами предосторожности, которые описаны в инструкции. Звук при включении глухой металлический, с короткими прерываниями (напоминает включение Свияги, которму 40-к лет). Основная работа - низкий гул с металлическим "шуршанием" как будто трутся металлические детали. А выключение происходит с уверенным стуком. Вопрос: кто либо сталкивался с подобным?? Неужели это заводской брак?? Как обменять этот холодильник на работающий?? Неужели вызванный сервисный мастер будет менять компрессор?

refel · 05.07.2010, 18:19

Цитата:

Сообщение от York05

В общем дело такое: Долго и муторно проходил подбор холодильника. Но остановились именно на этой модели, так как удалось испытать его я тяжелых условиях у родственников. Главный критерий - это без шумная работа данного аппарата. Итак, брал его в МЕТРО. Привезли поставили и должна быть радость и счастье... но не тут-то было.. Первые два дня холодильник немного шумнова-то работал, но нас об этом предупредили и мы спокойно относились к странным звукам при включении и при выключении... Но, вот уже и неделя прошла, а гул становится только увереннее! Холодильник был установлен по уровню, со всеми мерами предосторожности, которые описаны в инструкции. Звук при включении глухой металлический, с короткими прерываниями (напоминает включение Свияги, которму 40-к лет). Основная работа - низкий гул с металлическим "шуршанием" как будто трутся металлические детали. А выключение происходит с уверенным стуком. Вопрос: кто либо сталкивался с подобным?? Неужели это заводской брак?? Как обменять этот холодильник на работающий?? Неужели вызванный сервисный мастер будет менять компрессор?

Да скорей всего будут менять компрессор.Холодильник меняют при невозможности ремонта

York05 · 07.07.2010, 09:56

Цитата:

Сообщение от refel

при невозможности ремонта

Что значит невозможность ремонта?? НО что делать, и как поступить в моей ситуации. В М-видео такие же холодильники, но после ремонта стоят как минимум в 2-а раза дешевле!! А я заплатил нехилую цену только за то, чтобы был НОВЫЙ, не ремонтированный, заводской!! такое ощущение, как будто меня жестоко нае.. обманули!!

spartak · 07.07.2010, 10:29

В любом случае сначала мастера по гарантии вызывайте.

алексей1974 · 07.07.2010, 11:46

Добрый день. Если, не прошло 15 дней со дня покупки, то смело пишите претензию в магазин, в сервис обращаться не нужно. Если больше, то тут сложнее, придется воевать с сервсисом, чтобы выдали справку о неремонтнопригодности, либо решать полюбовно с магазином, так как в данном случае они имеют право отказать.

York05 · 07.07.2010, 14:18

15-ть дней не прошло ещё! Мастер придёт в пятницу! В магазине сказали, что вернуть деньги или заменить данный товар они не могут (точнее не хотят) так как это "технически сложный бытовой прибор" на который не распространяется закон о возврате в течение 15-и дней! Поэтому по словам магазина я должен дождаться заключения мастера на невозможность ремонта, но судя по всему заменят двигатель и на том всё!! В сервисном центре объяснили, что при замене детали по гарантии мастер сам решает деталь какого производителя поставить! ТО есть гипотетически мне могут впихнуть двигатель от "норда" или "свияги" и не факт, что сама деталь будет новой или не ремонтированной!! Вот, сейчас пытаюсь узнать законно ли они мне отказали в магазине... но никто толком сказать не может.. а нормативные акты по данному вопросу мне недоступны... Если кто знает ответ отзовитесь, пожалуйста..

spartak · 07.07.2010, 14:24

Извините, но вроде взрослые люди... " В магазине сказали" и что? Вы в интернете находитесь, даже в книжный магазин не нужно идти и деньги платить, прочтите ЗоЗПП.

York05 · 07.07.2010, 14:50

Цитата:

Сообщение от spartak

"В магазине сказали" и что?

Я никогда не сталкивался с подобной ситуацией и не знаю что делать! К кому обратиться в магазине? Какое и заявление написать? к кому обратиться в случае если в магазине тупо посылают в сервисный центр, говоря, что ничего предпринять не могут и не будут? в следующее воскресенье истекает срок 14-ть дней!

spartak · 07.07.2010, 15:09

прочтите ЗоЗПП

York05 · 07.07.2010, 15:56

Цитата:

Сообщение от spartak

прочтите ЗоЗПП

Прочитал статьи с 18 по 26,1. что дальше? там написано я имею право требовать, но от кого в МЕТРО я должен требовать?

York05 · 07.07.2010, 16:47

Цитата:

Сообщение от spartak

прочтите ЗоЗПП

думаю, что разобрался.. я в этом вопросе... завтра иду в магазин и после этого отпишусь о результатах!

Kovalev · 14.07.2010, 00:58

York05, Ваш аккаунт будет удален, если Вы повторите нечто подобное, что было написано в последних Ваших двух сообщениях, которые я удалил.
Если Вам непонятно, что я имею ввиду, то я про мат.
И прочитайте пожалуйста Правила форума.
Постарайтесь не переходить на личности, даже если Вам не понравился пришедший к Вам мастер.
Нам совершенно все равно Ваше к нему отношение.
Здесь форум о холодильниках.
Спасибо.

07.07.2010, 10:29	#4
spartak Мастер Сообщений: 4,737 Регистрация: 11.07.2006 Адрес: Москва Репутация: 1333	В любом случае сначала мастера по гарантии вызывайте. __________________ Принося людям холод, домой несем тепло! Город-герой МОСКВА.

07.07.2010, 14:24	#7
spartak Мастер Сообщений: 4,737 Регистрация: 11.07.2006 Адрес: Москва Репутация: 1333	Извините, но вроде взрослые люди... " В магазине сказали" и что? Вы в интернете находитесь, даже в книжный магазин не нужно идти и деньги платить, прочтите ЗоЗПП. __________________ Принося людям холод, домой несем тепло! Город-герой МОСКВА.

07.07.2010, 15:09	#9
spartak Мастер Сообщений: 4,737 Регистрация: 11.07.2006 Адрес: Москва Репутация: 1333	прочтите ЗоЗПП __________________ Принося людям холод, домой несем тепло! Город-герой МОСКВА.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Проблема с LG GA 449 BPA	ametbl4	Форум для мастеров холодильной техники	18	07.01.2012 10:56
Стук при запуске LG 449 UPA	MaxS	Холодильники и Морозильники	4	25.06.2010 14:59
Глючит морозильная камера у LG GA 479 BVLA	serg_new	Холодильники и Морозильники	1	01.04.2010 21:55
LG GA - 419 UBA	Алмаз	Холодильники и Морозильники	3	13.10.2009 20:32
Gorenje RK 6357 E или LG GA - 479 USMA? Помогите...	Gorola	Холодильники и Морозильники	4	21.04.2009 15:46

05.07.2010, 16:46	#1 LG GA 449 UVPA
York05 Пользователь Сообщений: 6 Регистрация: 05.07.2010 Адрес: Россия Репутация: 1	В общем дело такое: Долго и муторно проходил подбор холодильника. Но остановились именно на этой модели, так как удалось испытать его я тяжелых условиях у родственников. Главный критерий - это без шумная работа данного аппарата. Итак, брал его в МЕТРО. Привезли поставили и должна быть радость и счастье... но не тут-то было.. Первые два дня холодильник немного шумнова-то работал, но нас об этом предупредили и мы спокойно относились к странным звукам при включении и при выключении... Но, вот уже и неделя прошла, а гул становится только увереннее! Холодильник был установлен по уровню, со всеми мерами предосторожности, которые описаны в инструкции. Звук при включении глухой металлический, с короткими прерываниями (напоминает включение Свияги, которму 40-к лет). Основная работа - низкий гул с металлическим "шуршанием" как будто трутся металлические детали. А выключение происходит с уверенным стуком. Вопрос: кто либо сталкивался с подобным?? Неужели это заводской брак?? Как обменять этот холодильник на работающий?? Неужели вызванный сервисный мастер будет менять компрессор?

07.07.2010, 11:46	#5
алексей1974 Пользователь Сообщений: 262 Регистрация: 31.05.2006 Репутация: 4	Добрый день. Если, не прошло 15 дней со дня покупки, то смело пишите претензию в магазин, в сервис обращаться не нужно. Если больше, то тут сложнее, придется воевать с сервсисом, чтобы выдали справку о неремонтнопригодности, либо решать полюбовно с магазином, так как в данном случае они имеют право отказать.

07.07.2010, 14:18	#6
York05 Пользователь Сообщений: 6 Регистрация: 05.07.2010 Адрес: Россия Репутация: 1	15-ть дней не прошло ещё! Мастер придёт в пятницу! В магазине сказали, что вернуть деньги или заменить данный товар они не могут (точнее не хотят) так как это "технически сложный бытовой прибор" на который не распространяется закон о возврате в течение 15-и дней! Поэтому по словам магазина я должен дождаться заключения мастера на невозможность ремонта, но судя по всему заменят двигатель и на том всё!! В сервисном центре объяснили, что при замене детали по гарантии мастер сам решает деталь какого производителя поставить! ТО есть гипотетически мне могут впихнуть двигатель от "норда" или "свияги" и не факт, что сама деталь будет новой или не ремонтированной!! Вот, сейчас пытаюсь узнать законно ли они мне отказали в магазине... но никто толком сказать не может.. а нормативные акты по данному вопросу мне недоступны... Если кто знает ответ отзовитесь, пожалуйста..

14.07.2010, 00:58	#12
Kovalev Администратор Сообщений: 1,069 Регистрация: 02.08.2003 Адрес: Moscow Репутация: 566	York05, Ваш аккаунт будет удален, если Вы повторите нечто подобное, что было написано в последних Ваших двух сообщениях, которые я удалил. Если Вам непонятно, что я имею ввиду, то я про мат. И прочитайте пожалуйста Правила форума. Постарайтесь не переходить на личности, даже если Вам не понравился пришедший к Вам мастер. Нам совершенно все равно Ваше к нему отношение. Здесь форум о холодильниках. Спасибо.