не отключается холодильник

[Светлана32]

я купила холодильник Virpul в пятницу и заметила, что он не отключается совсем, что мне делать?
Помогите кто может

[spartak]

Сообщение от Светлана32

я купила холодильник Virpul в пятницу и заметила, что он не отключается совсем, что мне делать?
Помогите кто может

Если перед включением не загрузили продуктами и не на максимум температуры выставили, то в СЦ или к продавцу.

[Светлана32]

В инструкции сказано при включении в первый раз даь поработать 2 часа, я установила на 4 и через 1,5 часа загрузила продуктами, в течении ночи он работал, а утром я обнаружила слой иния около 2 см. я пославила на 0 и потом на 1, он отключился оттаил, и снова заработал, и не отключается.

[spartak]

Полностью разгрузить холодильник, на 2-ке дать поработать часа 3 пустым, потом загрузить. Если через 8 - 10 часов он не отключится, в сервис.

[Светлана32]

спасибо, попробую, но впрочем, я сегодня позвонила в магазин, и они сказали, что скорее всего его заберут, но без холодильника в такую жару остаться это просто ужас, марально и материально.