замена отданному в ремонт холодильнику

[Тема]

сломался холодильник, но гарантийный срок еще не закончился. Вернули холодильник в магазин, они обещали отправить его в сервисный центр в другой город, но прошло 2 недели, а холодильник так и стоит в магазине. На мой вопрос когда же сделают или замену хотя бы дадут, ответили что в течении 45 дней они могут делать все что захотят, а замену предоставят только после истечения 45 дней.
Можно ли что-то сделать, может срок меньше 45 дней на самом деле? Подскажите, буду очень благодарен за помощь

[Freezer]

"...в случае предъявления требования о безвозмездном устранении недостатков товара ненадлежащего качества или требования о его замене (если на его замену требуется более 7 дней) продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан по Вашему заявлению безвозмездно предоставить на период ремонта/замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации."
Пишите Претензию продавцу, образец по ссылке:
http://www.potrebitel.net/samozaschi..._quality.shtml

[frans]

В большинстве случаев подмену привозят сразу когда приезжают за вашим холодильником. Почему вам не привезли подмену не знаю. А за 45 суток вам его должны отремонтировать и вернуть домой по истечении этого времени вы можете потребовать возврат денег или замену на новый аппарат (при наличии у вас всех документов с датами, подписями и печатями ). Вот как то так. Вам проще посмотреть в поисковике закон о правах потребителей на некоторых сайтах есть бесплатная он-лайн консультация. Дерзайте .

[Тема]

спасибо за советы, надеюсь они мне помогут