Помогите! Подскажите!

[Любочка]

6 июля купила холодильник Океан-4. Привезли мне его вечером, прочитав паспорт включила его через положенных 5 часов (получилось что на ночь).Утром встала,холодильник морозит, работает.Я его отключила. Поставила на кухню и вновь включила через 2 дня (т.к. работала). Через два часа работы холодильника на телевизоре и компьюторе пошли помехи (комп дает звуковые, а телевизор рябь и звуковые). Интервал между помехами разный от 2-3 минут до 1 часа по минут 5. Первая мысль что дело в проводке. На следующий день вызвала знакомого электрика. Он проверил розетку и сказал что нет заземления. Все исправил проверил и ушел. Прошло полчаса и все началось заново. В магазин я смогла попасть только через 2 дня.Объяснила ситуацию мне сказали звонить в сервисный центр и делать заявку,что без их заключения они не могут не чего сделать. Позвонила и мне сказали что такого быть не может,но попросили перезвонить на следующий день им надо посовещаться. Перезвонила на следующий день мне отказали в приеме заявки и сказали вызвать электрика проверить проводку. Я опять обратилась в магазин (телевизор смотреть не возможно вообще, помехи от компа слышат даже те с кем разговариваю через Скайп), они очень удивились такому поведению работников сервисного центра но согласились забрать холодильник и сами увезти его в сервисный центр. Холодильник у меня забрали 21 июля, не дав ни каких документов. Документ (акт) я забрала сама 1 августа. Сказали что позвонят на следующий день но звонка не было. Я пошла в магазин 5 августа мне сказали что холодильник готов и его привезут завтра. Когда я поинтересовалась причиной поломки мне сказали что она будет указана в акте который мне привезут вместе с холодильником. Холодильник привезли а акт нет. Сказали что насчет него можно будет узнать только в понедельник. Я включила холодильник и через час все началось как и было. Опять помехи. Единственное что я заметила это то что если я во время помех берусь за дверцу помехи прекращаются, отпускаю руку и они начинаются снова. Подскажите пожалуйста что это может быть и что делать.

[muravei77]

Сообщение от Любочка

Он проверил розетку и сказал что нет заземления. Все исправил проверил и ушел.

а что он исправил то? протащил заземление от щита?

[frans]

Кинул его на 0 .
Вам нужно полноценное заземление.

[Любочка]

полноценное заземление не планировалось по проекту дома. это менять всю проводку! т.е вы считаете что холодильник нормальный хотя он фонит(сначала на фазу,теперь на ноль)?

[muravei77]

для начала сюда наверное...http://electroforum.su/viewforum.php?id=7 а насчёт фонит.. фаза ..ноль..ну не знай!)) проверить бы а вобще приходит ли контакт земли с вилки на корпус...

[Любочка]

знаете я не сильна в электрике. Для меня сейчас важно понять холодильник должен быть таким или мне надо обращаться в магазин и менять его

[Любочка]

почитала по поводу заземления. я живу в многоквартирном доме типа "хрущевка" с трудом представляю что я вкапываю рамки а потом тену провод на 2 этаж

[butch]

Вообще,нормальные холодильники могут и работают и без заземления.Явно что то не то,сколько нофрост не видел разных-ни один не фонил и не вел себя так странно.Это компания ЛАЗЕР что то там у ДЭУ не так передрала...

[Любочка]

как правильно обяъснить что меня не устраивает незнаю

[butch]

Тогда есть ли смысл задавать вопрос?мучайте сервис-возможно,что это дефект холодильника.

[muravei77]

Сообщение от Любочка

почитала по поводу заземления. я живу в многоквартирном доме типа "хрущевка" с трудом представляю что я вкапываю рамки а потом тену провод на 2 этаж

если бы вы внимательно читали то увидели бы что в вашем случае достаточно протянуть третью жилу со щита.. вобще то как правило холодильники не дают помех.. и повторюсь ещё раз-может быть нарушен контакт заземления на вилке и корпуса.. грамотный электрик это установит в течении одной минуты

[Любочка]

в щитке нет третьей жилы во всем доме(не придусмотренно проектом при строительстве). какой электрик по холодильникам или простой?

[muravei77]

обычный ГРАМОТНЫЙ электрик... имеющий при себе хотя-бы тестер)) кстати я вам давал ссылку на сайт электриков. там есть темы как подключить допустим стиралку к сети. именно в тех домах где нет штатного (отдельного) заземляющего контура-это если вам самой интересно разобраться... повторюсь. что делал ваш электрик?

[Любочка]

занулил (помоему правильно)

[muravei77]

но цела ли цепь заземляющий вилки-корпус вероятно не проверил. а также заземляющий контакт вилки-корпус мотор-компрессора..

[Papa Carlo]

Там просто плохой контакт или в розетке или обрыв в проводе или где-то в холодильнике. Не в заземлении дело.

[Любочка]

насчет вилки-корпуса или мотора -компресора я так понимаю что это должны были проверить в сервисном центре или я не права?

[Papa Carlo]

Это могло случится когда переносили холодильник с коридора на кухню. Любое неудачное движение. Или провод пережат в каком-то месте. Розетку свою посмотрите.

[Любочка]

розетку кто только уже не смотрел. после переноса из коридора в кухню он уже был в сервисном центре.они ни чего не нашли.сейчас он стаит в коридоре (после сервисного)помехи все равно есть

[muravei77]

ну и вызывайте ещё раз сервисник. возьмите с них официальное заключение об исправности холодильника.