15.11.2011, 11:08 | #1 холодильник GR-RG74RDA |
Пользователь
Сообщений: 15
Регистрация: 14.03.2011
Адрес: СПБ
Репутация: 1
|
Подскажите пожалуйста,есть ли какие телефоны для связи с представителями Тошиба(которые отвечают на вопросы связанные с холодильниками,а то на сайте Тошиба есть телефон горячей линии,но они отвечают на вопросы только по ноутбукам и телевизорам)
Проблема в стеклянной полке у которой потрескалась по пириметру пластиковая окантовка Холодильнику 3 мес. в гарантийном сервисе говорят что они не могут определить причину этого дефекта,и советуют обращаться вТошибу(на электронные письма в Тошибе не отвечают) Как я понимаю остаёться обращаться в Защиту прав потребителя. Может кто что посоветует? |
|
15.11.2011, 13:26 | #2 |
Мастер
Сообщений: 4,506
Регистрация: 18.02.2007
Адрес: Питер 956-26-05
Репутация: 2200
|
Защита прав потребителя не поможет. Всё что связано со стеклом -нарушение правил эксплуатации. Ремонт за Ваш счет.
__________________
|
|
15.11.2011, 14:14 | #3 | |
Пользователь
Сообщений: 15
Регистрация: 14.03.2011
Адрес: СПБ
Репутация: 1
|
Цитата:
Например нарушение технологии изготовления пластика(по образованию химик и с этим знаком) или неправильное соединение пластика со стеклом |
|
|
15.11.2011, 14:39 | #4 |
Мастер
Сообщений: 4,506
Регистрация: 18.02.2007
Адрес: Питер 956-26-05
Репутация: 2200
|
Я конечно спорить не буду, но работая в СЦ могу точно сказать - перегруз или удар по полке ведет к такому дефекту.
__________________
|
|
15.11.2011, 15:57 | #5 | |
Пользователь
Сообщений: 15
Регистрация: 14.03.2011
Адрес: СПБ
Репутация: 1
|
Цитата:
И мне кажеться что в руководстве пользователя нет информации о максимально допустимой нагрузке на полки |
|
|
18.11.2011, 18:35 | #6 |
Пользователь
Сообщений: 15
Регистрация: 14.03.2011
Адрес: СПБ
Репутация: 1
|
Полку в итоге поменяли
На другом форуме предоставили бюллетень от Тошиба о признание брака! А вы говорите нарушение правил эксплуатации |
|
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Как я купил холодильник Атлант ХМ-6026 | Crash | АТЛАНТ (МИНСК) | 75 | 18.05.2016 17:07 |
Холодопроизводительность или сколько мяса может заморозить холодильник? | KS_B | Liebherr (Либхер) | 7 | 17.07.2011 14:15 |
OFF. Аркадий Инин. Женщина и холодильник | Freezer | Холодильники и Морозильники | 6 | 17.02.2011 08:47 |
Не холодильник, а сплошная проблема | Альбина | Liebherr (Либхер) | 5 | 26.03.2009 22:32 |
Холодильник Zanussi ZRB 350 A - не покупайте!!! | klientmv | Концерн Electrolux | 10 | 23.07.2007 16:19 |