Gorenje RK41295E - мастер не справился.

[Dimit]

В достаточно новом холодильнике Gorenje RK41295E (три года) произошла поломка - перестали морозить обе камеры после разморозки. Пришедший мастер попытался заправить систему, но потом сказал, что утечка в запененной части и он такие вещи не ремонтирует, ибо ненадежно и слишком сложно. Есть ли смысл искать специалиста или стоит искать новый холодильник? Очень жаль, раньше о Gorenje думал как о надежной технике.
Да, кстати, гарантия на внутренние повреждения тоже 2 года?

[loza68v]

Неисправность устранима и надёжна,всё зависит от мастера.Купив очередной холодильник, можете опять попасть на такую-же неисправность после гарантийного срока.

[frans]

Всё это ремонтируется, просто надо найти нормального мастера.

[PIT 11]

Сообщение от Dimit

В достаточно новом холодильнике Gorenje RK41295E (три года) произошла поломка - перестали морозить обе камеры после разморозки. Пришедший мастер попытался заправить систему, но потом сказал, что утечка в запененной части и он такие вещи не ремонтирует, ибо ненадежно и слишком сложно. Есть ли смысл искать специалиста или стоит искать новый холодильник? Очень жаль, раньше о Gorenje думал как о надежной технике.
Да, кстати, гарантия на внутренние повреждения тоже 2 года?

Да, кстати, гарантия на внутренние повреждения тоже 2 года?

Производитель дает гарантию на шкаф 7-10 лет. с заключением сервисного центра о неремонтопригодности обращайся в представительство Gorenje. Есть шанс получить новый холодильник или компенсацию.Утечка в запененной части в
этих аппаратах довольно редко бывает

[Dimit]

Сообщение от PIT 11

Да, кстати, гарантия на внутренние повреждения тоже 2 года?

Производитель дает гарантию на шкаф 7-10 лет. с заключением сервисного центра о неремонтопригодности обращайся в представительство Gorenje. Есть шанс получить новый холодильник или компенсацию.Утечка в запененной части в
этих аппаратах довольно редко бывает

Послали меня в сервисном центре.... Типа: гарантия кончилась и свободен. Юристы, кстати, в виртуальной консультации тоже говорят: кончилась гарантия - увы, помочь не можем. Если бы были прецеденты...

Короче холодильник куплен новый. А со старым не знаю что делать: есть несколько мыслей
- оставить на запчасти (компрессор и тд)
- найти мастера отремонтировать.
- отрезать верхнюю холодильную камеру с запененной утечкой и использовать только морозилку (можно ли так сделать?)
- использовать как шкаф.

[Валера72]

Система у холодильника одна и один компрессор на весь холодильник,так что вариант отрезать не прокатит.Нужен мастер!

[Dimit]

Сообщение от Валера72

Система у холодильника одна и один компрессор на весь холодильник,так что вариант отрезать не прокатит.Нужен мастер!

Все остается на своем месте, убирается лишь холодильная камера с испарителем. Что-то с чем то соединить надо. Мастер безусловно нужен.

[Rashed]

Сообщение от Dimit

Все остается на своем месте, убирается лишь холодильная камера с испарителем. Что-то с чем то соединить надо. Мастер безусловно нужен.

Будет на много дешевле ремонтировать, чем отрезать!

[Валера72]

Сообщение от Dimit

Все остается на своем месте, убирается лишь холодильная камера с испарителем. Что-то с чем то соединить надо. Мастер безусловно нужен.

Если уверены что проблема с плачкой в хк то можно навесить другую в обьем холодильника а так просто перепаять не получится по многим причинам да и утечка в запенке которую все равно придется ковырять.Процедуру поиска утечки ,пайки и последующей заправки требует навыков .

[Dimit]

Сообщение от Rashed

Будет на много дешевле ремонтировать, чем отрезать!

Вот все с кем общался открещиваются от этого дела. Народ видимо отвык у нас работать, зажрался, или мастер нормальный не попался. А я даже примерно знаю, где проблема, потому, что на внутренней стенке холодильного отделения, где находится испаритель, появилась неоднородность - типа оплавления пластика. Но сам ковырять боюсь, ибо по холодильникам я не очень. Но думаю что руки дойдут, расковыряю. Только что я там увижу?

[Валера72]

Сообщение от Dimit

Только что я там увижу?

Ничего интересного это точно,а мастера и на форуме есть только надо в личке договорится

[Dimit]

Сообщение от Валера72

Ничего интересного это точно,а мастера и на форуме есть только надо в личке договорится

Видимо придется, только из своих краев не видел или искал плохо...

[Валера72]

Сообщение от Dimit

или искал плохо...

Вот это вернее

[apog]

Сообщение от Dimit

В достаточно новом холодильнике Gorenje RK41295E (три года) произошла поломка - перестали морозить обе камеры после разморозки. Пришедший мастер попытался заправить систему, но потом сказал, что утечка в запененной части и он такие вещи не ремонтирует, ибо ненадежно и слишком сложно. Есть ли смысл искать специалиста или стоит искать новый холодильник? Очень жаль, раньше о Gorenje думал как о надежной технике.
Да, кстати, гарантия на внутренние повреждения тоже 2 года?

можно конечно по "колхозному" восстановить прибор, но если бы лично меня такая проблема коснулась, я бы обратился в сервисный центр, который указан в гарантийном талоне, а после выданного им заключения о неремонтопригодности прибора, обратился бы к продавцу (магазину или в представительство фирмы) с требованием, в письменном виде, о возврате денежных средств или обмене на аналогичный товар. в случае отказа подал бы иск в суд на продавца (представителя фирмы) с теми же требованиями, плюс возмещение затрат на адвокатов, судебные издержки( независимая экспертиза может обойтись до 30% от стоимости прибора, в случае когда есть заключение авторизированного сервисного центра о неремонтопригодности, экспертиза не понадобится) и моральный ущерб. т.к по РФ законодательству прибор должен быть ремонтопригодным не менее 7 лет и производители и многие продавцы это отлично знают.

[Dimit]

Вообщем, производитель готов заплатить компенсацию, но требует заключение авторизованного сервиса. Вызвал мастера для диагностики, но тот все никак не может ко мне подъехать, он в Москве - я в области. Стоит это дело 1500+35 за каждый километр от Москвы. (Диагностика - приехать, посмотреть, пощупать, послушать) Вроде договорились на субботу - ему это по дороге.
Вот у меня вопрос мастерам: можно ли лишь внешним осмотром определить, что утечка в пене? Потому, что как он сказал, что если не будет уверен, что это так, аппарат нужно будет везти в сервис - а это опять расходы, а результат не ясен.

[frans]

А в какой стороне вы находитесь?

[Dimit]

Сообщение от frans

А в какой стороне вы находитесь?

Домодедовский р-он

[apog]

Сообщение от Dimit

Стоит это дело 1500+35 за каждый километр от Москвы. (Диагностика - приехать, посмотреть, пощупать, послушать) Вроде договорились на субботу - ему это по дороге.
Вот у меня вопрос мастерам: можно ли лишь внешним осмотром определить, что утечка в пене? Потому, что как он сказал, что если не будет уверен, что это так, аппарат нужно будет везти в сервис - а это опять расходы, а результат не ясен.

да, так оно и есть - как он сказал. вам еще повезло, что они в выходные работают, а то пришлось бы еще и в рабочий день ждать благодетеля)))

[frans]

Сообщение от Dimit

Домодедовский р-он

С той стороны никого не знаю .

[Dimit]

Да, с мастерами у нас проблемы. Вопрос в другом - можно ли внешне определить, что утечка в пене?