Холодильник Bosh-вопрос по системе охлаждения.

[AlexSL]

Здравствуйте!
Был куплен холодильник BOSCH KGV36VW22R, в холодильной камере-"плачущая стенка", кнопочный выбор температуры-2,3,4,6 и 8градусов. В инструкции-рекомендация ставить 4 гр, так и поставил. При включении обнаружил, что при 4 и 6 градусах работает не выключаясь, в верхнекй части задней стенки образуется толстый слой изморози, и только при переключении на 8 градусов, стал выключатся, изморозь оттаивать. Площадь охлаждаемого участка на задней стенке - около трети от поверхности- при высоте холодильного отделения в 95 см - иней образуется только наверху на участке высотой около 30 см. Как я понимаю, должна вся стенка охлаждаться, правильно ли работает холодильник?

[Cheeeper]

Нет, не правильно. К мастеру
(к какому- єто дело другое, т.к. понятие "был куплен" может означать и сегодня и год назад и с рук....)

[AlexSL]

Спасибо, т.е. стенка должна охлаждаться вся полностью? Куплен 3 дня назад, поэтому обращаться буду в оф. сервис.

[Ледник]

Сообщение от AlexSL

Спасибо, т.е. стенка должна охлаждаться вся полностью? Куплен 3 дня назад, поэтому обращаться буду в оф. сервис.

Не вся полностью, но больше 30 см.

Холодильник нужно обязательно поменять.

[R13a]

Сообщение от AlexSL

Спасибо, т.е. стенка должна охлаждаться вся полностью? Куплен 3 дня назад, поэтому обращаться буду в оф. сервис.

Возврат в магазин и транспортировка за счёт продавца . Дефектный холодильник пусть тестируют в сервисе те , кто продал или возвращают производителю .

[Мишган]

Есть такие Боши, как-раз примерно тридцать см., а то и меньше у них плачущий испаритель. Уже писАл где-то здесь, что у меня у родственника такой: летом в жару отключается только по ночам. Работает уже пару лет. И далеко не только у него такую картину видел. Ни чего не поделаешь, такие с конвейера сходят, они так сконструированы.
AlexSL, фото обмёрзшего участка прояснит ситуацию. Должен обмерзать ровный, чётко выраженный прямоугольник.

[AlexSL]

Да, так и есть - ровный прямоугольник. Могу еще добавить, что на торцах полок, которые находятся напротив испарителя, образуется конденсат, который капает уже на дно холодильной камеры...Фото сделаю и выложу завтра.

[spartak]

Сообщение от AlexSL

Да, так и есть - ровный прямоугольник. Могу еще добавить, что на торцах полок, которые находятся напротив испарителя, образуется конденсат, который капает уже на дно холодильной камеры...Фото сделаю и выложу завтра.

Да вызовите сервисмена по гарантии, если холодильник работает не корректно, требуйте заключение на возврат или обмен, зачем тут кашу по тарелке размазывать и гадать в чем дело?

[loza68v]

Сообщение от AlexSL

.Фото сделаю и выложу завтра.

Заодно какая температура в помещении , где стоит холодильник ?

[ООО БСХ Бытовая техника]

Уважаемый пользователь, мы всегда готовы помочь своим клиентам. Мы уже отправили запрос в сервисную службу и в ближайшее время предоставим интересующую Вас информацию. Заранее благодарим Вас.

[AlexSL]

Постараюсь ответить на все вопросы - тему создал, что бы понять, что это-неправильная работа конкретного экземпляра или нужно выбирать другую модель/марку ( холодильник по конфигурации устраивает, до него был стинол 305 с компр. данфосс-проработал 11 лет очень тихий, без поломок, но с полгода стал намерзать лед внизу холод. камеры, на замену и взял этот бош). Температура в комнате 24 гр. внутри боша- холод. камера 10гр, мороз камера -12гр.Если не открывать, работает минут 35-40, потом 1 час неработает. Все это при регуляторе температуры 8 гр. Фото задней стенки холод. камеры после 30 мин работы- видны ниже 30 см незамерзшие капли воды, общая высота холод. камеры 95 см.

А вот такой нарост снега был при регуляторе 4 и 6 градусов - ну он и не выключался несколько часов

[AlexSL]

Еще очень удивило, что конденсат попадает на дно холодильной камеры.

[Santyago]

Общий вид холодильника покажите в месте установки.

[AlexSL]

Пожалуйста, над холод. ничего не висит, до стенки 20 см.

[R13a]

AlexSL возврати в магазин , если в сервис потребуют везти , пусть везут за свой счёт . Холодильник с утечкой или недозаправлен. Такой не надо оставлять.

[AlexSL]

Просто сдать в магаз не получится-требуется заключение офф. сервиса, буду с ними связываться.

[R13a]

Сообщение от AlexSL

Просто сдать в магаз не получится-требуется заключение офф. сервиса, буду с ними связываться.

Вызывай и требуй , быстрее , чтоб не ушло время . Но для возврата оснований более чем достаточно. Можно через суд и затребовать возврата и судебных издержек и компенсации морального вреда , при таком раскладе они сами прибегут и заберут дефектный холодильник. Намерзание в таком виде на плачущем испарителе является основанием для возврата. Можете измерить температуру на средней полке в стакане с водой и убедиться в соответствии температуры хранения.

[AlexSL]

Спасибо за советы, не ожидал в такой ситуации оказаться... Да еще, старый стинол, простояв пару дней без работы, перестал охлаждать холод. камеру...

[R13a]

Да еще, старый стинол, простояв пару дней без работы, перестал охлаждать холод. камеру...

Там скорее всего засор КТ .

По БОШу можете требовать грубо и оьратиться в союз защиты прав потребителей , пусть только попробуют динамо включить. Хреновый холодильник с момента покупки может в своей жизни ещё говна подкинуть. В течении 15 дней вообще при подозрении на дефект возвращайте продавцу и пусть с нми что хочет делает , за свой счёт. Есть понятие - товар ненадлежащего качества , не берут назад - письменный отказ , всё в бумаге и бороться до конца. Потрёпанные нервы стоят денег.

При обнаружении брака в товаре, необходимо вернуть данный товар в магазин. Взамен потребитель вправе просить предоставить ему аналогичный товар той же марки и вида, либо иной товар с выплатой разницы от стоимости первоначального товара. Возврат бракованного товара в магазин осуществляется по правилам статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

[Мишган]

Именно о такой картине, как на фото я и говорил. Это не дефект, это особенность работы данного аппарата, если это можно так назвать.