Холодильник Атлант Premium 4425-009 ND

[Natalya010617]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать в моей ситуации: в августе купила Холодильник Атлант Premium 4425-009 ND за 30 т.р. Магазин дал гарантию один год. Осенью 2016 перестали работать оба отделения - и холодильное и морозильное, вызвала мастера сервисной службы, он достал вентилятор, постучал по втулке, установил все обратно, объяснил что при сборке могли неровно установить этот вентилятор, поэтому он просто перестал крутиться. В мае 2017 снова то же самое - на дисплее выдал ошибку Н на оба отделения, снова вызвала мастера, пришел через неделю, опять потрогал вентилятор, вроде все заработало, через два часа температура восстановилась в обоих отделениях, а через полчаса от вентилятора начались такие звуки, как будто перфоратором работают, мастер пока больше так и не пришел, холодильник всю ночь так работал с таким звуком, больше я не выдержала, выключила его. Вопрос: могу ли я потребовать от магазина обмен этого холодильника на новый? гарантия еще действует

[AGDolg]

Гарантийщики любят ничего не делать. Требуйте замену вентилятора. Из за такого дефекта Вам холодильник не поменяют.

[Холодильник.Инфо]

Здравствуйте, Natalya010617!
Гарантия от производителя на холодильник ATLANT ХМ 4425-009 ND составляет 3 года.
По закону, торгующая организация не может давать гарантии меньше, чем предусмотрена производителем.
Относительно возврата/обмена, если один и тот же дефект в гарантийный период проявляется более двух раз, то на третий, Вы можете со всеми подтверждающими документами обратиться в торгующую организацию с подобным пожеланием.
При этом от третьего ремонта Вы в праве отказаться.
Главное - получить от АСЦ подтверждающие документы.