Условия гарантии на холодильники

[Dana Int.]

Уважаемые участники форума!
Подскажите, пожалуйста, чем отличается формулировка "3 года бесплатного сервиса", "3 года гарантии" и "3 года гарантийного обслуживания" и "3 года бесплатного сервисного обслуживания", а то продавцы в магазине совсем голову задурили. Понимаю, что разница в формулировках есть, а какая- не пойму :?:

[Холодильник.Инфо]

"3 года гарантии" и "3 года гарантийного обслуживания" - в течение этого срока Вы имеете право на бесплатный ремонт, обмен или возврат некачественной продукции.
"Сервисное обслуживание" - подразумевает бесплатный ремонт и бесплатные запчасти без права обмена и возврата некачественной продукции.

[Hakim]

"Обмен или возврат некачественной продукции" интересно при каких условиях
возникает возможность обмена. Не думаю что продавец легко пойдет на замену на новый холодильник.

[Холодильник.Инфо]

При трех условиях:
- наличие акта сервисного центра (о том, что в изделии обнаружен брак или дефект);
- заявление от самого покупателя;
- порядочность торгующей организации.
Если торгующая организация отказывает в обмене товара или возврате денег, то можно:
- обратиться в суд;
- обратиться с претензией непосредственно к производителю техники.