28.02.2006, 13:54 | #1 |
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 28.02.2006
Репутация: 1
|
В один непрекрасный момент, после 1,5 мес. пользования перестал холодить, а когда стал прислушиваться, то оказалось что не слышно шума вентилятора. 9.02.06. вызвал мастера из сервиса "Транс Сервис", 10.02 он пришел и обнаружил таки-да сгоревший привод вентилятора, деталь заказали на замену и по сегодняшний день - 28.02.06 мы её ждем. В законе о Защите прав потребителей говорится что, деталь должна быть заменена в 14 дней, что в фирме Whirlpool действуют другие сроки? Почему нет никакой контактной инфо о представительстве фирмы в Киеве (
|
|
28.03.2006, 16:12 | #2 |
Персонал
Сообщений: 7,496
Регистрация: 26.08.2003
Адрес: Москва
Репутация: 706
|
По закону "О Защите прав потребителе", на время длительного ремонта продавец обязан был Вам предоставить другой холодильник, по Вашему требованию конечно. Вам в первую очередь надо было обратиться именно к продавцу, а не в представительство компании.
Телефон представительства компании Whirlpool в Украине (Киев) - (380) 44-490-58-95.
__________________
С уважением. Холодильник.Инфо |
|