Цвета холодильников LG

[kumchenko]

Огромное вам спасибо! Без вас была бы огромная проблема разобраться в сложном модельном ряду LG! Ещё раз спасибо!

[Холодильник.Инфо]

Рады были помочь

[kumchenko]

По-моему, дело не в "опции", а просто в некомпетентности. Цитирую переписку с LG (снизу-вверх):

Уважаемый, Дмитрий Кумченко
На ваш запрос от 04.07.2006 12:10:51 номер 302284 (внутренний)
отвечаем:

Это опция, уточнять ее наличие необходимо непосредственно при покупке. Производитель оставляет право за собой изменять комплектацию, без предварительного уведомления.

С уважением и наилучшими пожеланиями
Информационный Центр LG Electronics



Дмитрий Кумченко:
> А почему тогда у модели GR-419QVQA, и GR-419QTQA не помечено наличие FreshZone?
>
> -----Original Message-----
> From: LG Info [mailto:info@lg.ru]
> Sent: Tuesday, July 04, 2006 10:01 AM
> To: дНЙФТЙК лХНЮЕОЛП
> Subject: [# 301822] LG Support
>
>
> Уважаемый, Дмитрий Кумченко
> На ваш запрос от 03.07.2006 21:10:52 номер 301822
> (внутренний)
> отвечаем:
>
> Да, звездочка может обозначать любую букву, в
> зависимости от цвета, в
> котором выполнена модель.
>
>
> С уважением и наилучшими пожеланиями
> Информационный Центр LG Electronics
>
>
> Дмитрий Кумченко:
> > А звездочка * означает любую букву внутри
> модельного
> > ряда?
> >
> > -----Original Message-----
> > From: LG Info [mailto:info@lg.ru]
> > Sent: Monday, July 03, 2006 6:55 PM
> > To: дНЙФТЙК лХНЮЕОЛП
> > Subject: [# 301543] LG Support
> >
> >
> > Уважаемый, Дмитрий Кумченко
> > На ваш запрос от 03.07.2006 16:10:50 номер 301543
> > (внутренний)
> > отвечаем:
> >
> > Да, правильно.
> >
> > С уважением и наилучшими пожеланиями
> > Информационный Центр LG Electronics
> >
> >
> >
> > Дмитрий Кумченко:
> > > Правильно ли я понял, что среди пяти моделей 419 холодильников,
> > > только в GR-419Q*QA и GR-419B*QA, есть "Отделение
> быстрого
> > > охлаждения (Fresh
> > > Zone)?

[kumchenko]

Продолжение эпопеи:

Уважаемый, Дмитрий Кумченко
На ваш запрос от 04.07.2006 19:10:54 номер 302806 (внутренний)
отвечаем:

Мы уточнили у производителя информацию по данному вопросу.
В современных моделях, отделение Fresh Zone есть во всех моделях, это нулевая камера, поддерживаемая температура -1С, позволяет хранить продукты без заморозки. Кроме того, сущесвтует более усовершенствованное отделение, Miracle Zone, это уникальная разработка компании LG, специальное отделение для хранения свежих продуктов с возможностью регулирования температуры и длительности хранения свежих продуктов. Температура внутри отделения и режимы работы отображаются на внешнем цифровом ЖК-дисплее. Отделение Miracle Zone Вы наверняка не спутаете с нулевой камерой, т.к. на нем написано Miracle Zone. И, как сообщил производитель, в рамках одной серии, в некоторых моделях отделение Miracle Zone как может быть в наличии, так и нет. Уточнять при покупке. В 419й серии отделения Miracle Zone нет.


С уважением и наилучшими пожеланиями
Информационный Центр LG Electronics



Дмитрий Кумченко:
> Здравствуйте.
>
> Уважаемые господа. В теории, конечно, "Производитель оставляет право
> за собой изменять комплектацию, без предварительного
> уведомления". Однако,
> неужели в рамках абсолютно ОДНОГО названия вы
> выпускаете холодильники с
> FreshZone и без него? Ведь вы сами написали, что в
> холодильниках
> GR-419Q*QA и GR-419B*QA FreshZone есть! Развейте мои
> сомнения по поводу
> Вашей не компетенции и ложной информации на сайте,
> которая вводит Ваших
> покупателей в заблуждение. Мне бы очень не хотелось
> после покупки
> стиральной машины LG на прошлой неделе,
> разочароваться в Вашей фирме и
> отказаться от мысли покупки холодильника, выпущенного
> Вашей фирмой!
>
> До свидания.

[Холодильник.Инфо]

Вам отвечают представители офиса, у них перед глазами только каталоги и описания моделей, которыми они и руководствуются. В живую они холодильник может быть даже и не видели.
А фраза о том , что Производитель оставляет право за собой изменять комплектацию, без предварительного уведомления присуща не только этому производителю, но и многим другим тоже.

[kumchenko]

Сообщение от Холодильник.Инфо

Вам* отвечают* представители* офиса,* у них* перед* глазами* только* каталоги и описания* моделей,* которыми* они* и руководствуются. В* живую* * они* холодильник может быть* даже* и не* видели.
А* фраза* о том , что Производитель оставляет право за собой изменять комплектацию, без предварительного уведомления* присуща* не* только* этому* производителю,* но* и* многим* другим* тоже.

[snapback]15427[/snapback]

Мне кажется, что это в теории, а не на практике. Может просто тем самым они прикрываются этой фразой от ошибок в каталогах? То есть перестраховываются... Бывали ли подобные реальные случаи, чтобы внутри одной модели была разная комплектация? Я ещё пойму, если не положат поддон для льда, но не больше...

[Холодильник.Инфо]

Лоток для льда, полочка какая-нибудь - это да, вполне возможно, но ведь зона свежести - это не лоток для льда.
Согласны, такой фразой производитенли себя перестраховывают, сваливая всю ответственность на продавца.

[kumchenko]

Плохо то, что представительство LG и не стремится разобраться в характеристиках своих же моделей...

[Холодильник.Инфо]

Они практически всегда отсылают назойливых покупателей с вопросами к официальным представителям - продавцам.

[kumchenko]

Я правильно понял, что эта информация "В современных моделях, отделение Fresh Zone есть во всех моделях" - неверна?

[Холодильник.Инфо]

Это неверная информация, не у всех моделей есть зона свежести.

[kumchenko]

Спасибо. Решил в последний раз перестраховаться и уточнить...

[Холодильник.Инфо]

Всегда пожалуйста