Холодильник 134R

[Mikke]

Здравствуйте!

Такая проблема:
купили холодильник "Бирюса" 134R (Архангельская область, Устьянский район - нет сервисного центра)

Звука мотора (компрессора) практически не слышно,

после его включения через секунд 5-7 по-видимому, начинает журчать жидкость с довольно громким и неприятным шумом (слышно из других комнат). После срабатывания реле выключения мотора - продолжает циркулировать? - те же 5-10 секунд

Просим объяснить в чем проблема, устранима ли, и насколько свойственна данной модели

подходит ли под гарантийный случай?

Заранее благодарен за ответ

[Biryusa]

День добрый!

Причиной шума является не хватка хладагента в холодильном агрегате. Вероятно во время транспортировки произошло повреждение трубок холодильного агрегата, в результате чего произошла утечка. Этот случай гарантийный.
Вопрос: Поддерживается ли указанная в паспорте температура в холодильной и морозильной камерах?
По поводу сервисного центра - в настоящее время действительно в Архангельской области слабо развита сеть сервисных центров "Бирюса", ближайщий к Вам:
ООО "Техно-торговый центр "Бирюса" 164504, Архангельская обл., г. Северодвинск, ул. Воронина, 31

С уважением,
КЗХ "Бирюса"

[Mikke]

В продолжение темы:

Холодильник решили сдать обратно в магазин и вернуть деньги,
так как считаем, что и после "дозаправки" хладагент будет громко журчать.

Магазин провел свою экспертизу в "СЦ по ремонту сложной бытовой техники"
у индивидуального предпринимателя. Заключение - вернуть потребителю товар,
так как уровень шума не превышает предельных норм и уровень хладагента в норме.

Вопросы:
- какой считается предельным уровень шума - этого "журчания", если он СЛИШКОМ надоедлив, слышен по всей квартире?
- другие то холодильники у всех НОРМАЛЬНО работают, неслышно!
- что понимается в инструкции под словами "при работе агрегата возможно слышно журчание",
это специально на заводе от брака так перестраховываются?
- что можно сделать в такой ситуации - обратиться в суд?

С уважением, Михаил

[Холодильник.Инфо]

Про "журчание", "потрескивание" , "щелчки" и др. возможные шумы при работе холодильника пишут в инструкции не только Бирюса, но и все остальные, включая и импортные. Они просто обязаны это делать.
А, если Вы недовольны результатом этой экспертизы, то можете обратиться в независимую экспертизу, а по ее результатам и в суд можно подать иск. Но это все за свой счет и в свое свободное время.