Хреновый сервис

[алексей1974]

Заказал в апреле полки в кемерове в сц коммон
мурыжили и в конце октября сказали забирайте полок не будет
Так что будете покупать бирюсу будьте уверены за запчастями поедете в красноярск

[444]

Сообщение от алексей1974

Заказал в апреле полки в кемерове в сц коммон
мурыжили и в конце октября сказали забирайте полок не будет
Так что будете покупать бирюсу будьте уверены за запчастями поедете в красноярск

Ну так если Ваш Коммон в зимней спячке, это не значит, что Бирюса плохая.
если менеджеры не могут пробить запчасть на заводе неподалеку, то то купив даже знаменитую Miele это Вас не оградит от трудностей с поставками, скорее наоборот...

[алексей1974]

Сообщение от 444

Ну так если Ваш Коммон в зимней спячке, это не значит, что Бирюса плохая.
если менеджеры не могут пробить запчасть на заводе неподалеку, то то купив даже знаменитую Miele это Вас не оградит от трудностей с поставками, скорее наоборот...

Так договор у коммона с Бирюсой значит сервис плохой у Бирюсы <_<

[444]

Сообщение от алексей1974

Так договор у коммона с Бирюсой значит сервис плохой у Бирюсы <_<

Бирюса "там", а Коммон у Вас, и Бирюса надеется...
жалуйтесь, тогда Бирюса будет знать - раз, проверит, было ли когда заявка на такую деталь два. и только тогда может быть разбор полетов. Сами производители на многое идут, чтобы сервис был на уровне, но по многим причинам на местах это не получается.
через сайт завода закажите комплектующие сами - возможно завод найдет способ отправки туда или в какой-либо соседний, удобный для Вас, сервис.
Удачи.

[алексей1974]

Сообщение от 444

Бирюса "там", а Коммон у Вас, и Бирюса надеется...
жалуйтесь, тогда Бирюса будет знать - раз, проверит, было ли когда заявка на такую деталь два. и только тогда может быть разбор полетов. Сами производители на многое идут, чтобы сервис был на уровне, но по многим причинам на местах это не получается.
через сайт завода закажите комплектующие сами - возможно завод найдет способ отправки туда или в какой-либо соседний, удобный для Вас, сервис.
Удачи.

А производителю жаловался...и толку ноль

[vasiliy78]

Алексей зря. Пожаловатся на сервис можно если сервис реально косячит. И однозначно реакция от завода будет.
Регулярно получаю дубликаты писем которые Бирюса отписывает потребителям.

Но я хороший человек . До сих пор разгребаю проблемы после двух сервисов по Бирюсе которые работали в городе до меня.

[алексей1974]

Сообщение от vasiliy78

Алексей зря. Пожаловатся на сервис можно если сервис реально косячит. И однозначно реакция от завода будет.
Регулярно получаю дубликаты писем которые Бирюса отписывает потребителям.

Но я хороший человек . До сих пор разгребаю проблемы после двух сервисов по Бирюсе которые работали в городе до меня.

Да путнего сервиса в нашем городе уже лет 10 нет..все выбирает конторы которые за дешево будут обслуживать, но таких на долго не хватает...а крупные сервисы за малые деньги работать не хотят...

[___Jaguar___]

Сообщение от алексей1974

Да путнего сервиса в нашем городе уже лет 10 нет..все выбирает конторы которые за дешево будут обслуживать, но таких на долго не хватает...а крупные сервисы за малые деньги работать не хотят...

Пожаловаться можно сюда http://biryusa.ru/forum/

[алексей1974]

Сообщение от ___Jaguar___

Пожаловаться можно сюда http://biryusa.ru/forum/

Я туда уже писал толку ноль