шум в бирюсе 129 s

[bolovneva]

Уважаемые производители! месяц назад купили холодильник 129 rs. продавец не объясняя причины рекомендовал продержать холодильник 2 недели на поддоне. все 2 недели холодильник шумел, мы списывали это на его неустойчивое положение. через 2 недели холодильниу установили по отвесу шуметь он не перестал, добавилось дребезжание и натужный гул. через 3 дня вызвали мастера из сервисного центра, который посидел, послушал, почитал инструкцию и на слух дал заключение что шум не превышает 48 Дб, что соответствует техническим характеристикам, а все шумы - это функциональные особенности данной модели.... холодильник приобретен у вашего официального представителя в г. Новокузнецке ул. Бардина 27. что подскажете нам делать в данной ситуации с учетом того что мужчин в доме нет и посмотреть трубки и подкрутить трубки мы не можем для этого и существуют мастера сервисных центров!!!! с уважением Ермакова Татьяна Степановна г. Новокузнецк

[Biryusa]

Уважаемая Татьяна Степановна!


Мы приносим Вам свои извинения, за неудобства, связанные с ремонтом Вашего холодильника!
Просим Вас обратиться в сервисный центр ООО "Рембытсервис" в г. Новокузнецк по адресу: 654005, г. Новокузнецк,
ул. Пирогова, 17. Тел. мастерской: (3843) 45-67-99. для проведения гарантийного обслуживания Вашего холодильника.
Также просим Вас указать, при оформлении заявки в сервисный центр, что Вы обращаетесь с поручением от отдела сервисного обслуживания ОАО "КХЗ Бирюса". Можете сообщить имя менеджера с КЗХ "Бирюса" - Вдовина Светлана.

С уважением,
КЗХ "Бирюса"

[lpteam]

Сообщение от Biryusa

Уважаемая Татьяна Степановна!
Мы приносим Вам свои извинения, за неудобства, связанные с ремонтом Вашего холодильника!
Просим Вас обратиться в сервисный центр ООО "Рембытсервис" в г. Новокузнецк по адресу: 654005, г. Новокузнецк,
ул. Пирогова, 17. Тел. мастерской: (3843) 45-67-99. для проведения гарантийного обслуживания Вашего холодильника.
Также просим Вас указать, при оформлении заявки в сервисный центр, что Вы обращаетесь с поручением от отдела сервисного обслуживания ОАО "КХЗ Бирюса". Можете сообщить имя менеджера с КЗХ "Бирюса" - Вдовина Светлана.

С уважением,
КЗХ "Бирюса"

Уважаемые БИРЮСА, неужели 48дб - это уровень шума по паспорту для данной модели?

[444]

Сообщение от lpteam

Уважаемые БИРЮСА, неужели 48дб - это уровень шума по паспорту для данной модели?

если приблизительно, то при шуме в 38 дБ мастеру пришлось бы поднять для Вас голос, а при 48- наверное Вам бы пришлось с мастером на столе вести переписку...

[444]

Сообщение от lpteam

Уважаемые БИРЮСА, неужели 48дб - это уровень шума по паспорту для данной модели?

О! нашел в архивах:

[lpteam]

Сообщение от 444

О! нашел в архивах:

мне нравится фраза - негромкая музыка ))))))))))
жаль шумометры стоят недешево...

о боже, ето зло... особенно после прочтения вот этого материала: http://www.audacity.ru/p8aa1.html

"ухо человека воспринимает одинаковую громкость на разных частотах, как звуки разной громкости."

[Biryusa]

Добрый день!

Согласно ГОСТ 16317, а именно ему должны соответствовать все холодильники производимые на территории РФ, уровень шума двухкомпрессорных холодильников не должен превышать 48 дБ. Именно это значание и указанно в уководстве по эксплуатации - "Корректированный уровень звуковой мощности дБа, не более". В реалии уровень шума двухкомпрессорных холодильников "Бирюса" находится на уровне 42-44 дБ.
Зачастую холодильник сильно шумит если установлен не ровно, если в процессе транспортировки произошла деформация основания компрессора, загнуты трубки холодильного агрегата. Скрывать не буду - бывают и заводские дефекты. Именно для их устранения существуют сервисные центры.
В данном случае мастер сервисно центра свою работу не выполнил, так как даже не выявял причину шума.

С уважением,
КЗХ "Бирюса"

[444]

Сообщение от lpteam

"ухо человека воспринимает одинаковую громкость на разных частотах, как звуки разной громкости."

А еще есть индивидуальное восприятие звуков и частот, а также индивидуальная чувствительность к звукам.
То есть кто-то может спокойно спать на полигоне при испытании пушек , а кому-то комар спать мешает.

[lpteam]

Сообщение от 444

А еще есть индивидуальное восприятие звуков и частот, а также индивидуальная чувствительность к звукам.
То есть кто-то может спокойно спать на полигоне при испытании пушек , а кому-то комар спать мешает.

это точно ))))))