Проблема с пластиком, Zanussi ZRB638FW

[oleg800]

Здравствуйте.
Вчера купил Zanussi ZRB638FW. Привезли вечером, распаковали, посмотрел, холодильник понравился. Подписал все бумаги.
Ребята из доставки сказали пусть отстоится несколько часов, только потом включать. Я уже решил ночью не возиться с ним, отложил на сегодня.
Сегодня вечером подключил, начал перекладывать продукты, случайно присмотрелся и выпал в осадок.
Нижняя стеклянная полка, которая закрывает собой ящики с овощами пробила 2 дырки в собственном стопоре (!) в задней стенке.
Я так понимаю, что герметичность теперь нарушена и холодильник уже не холодильник?

Заметить при покупке я этого не мог, т.к. повреждения неявные и видны только если хорошо присмотреться в углы. Да и как бы я вообще не представлял, что такое возможно, сколько холодильников у меня было, нигде такого не встречал, заметил чисто случайно.

Прикреплю 2 фото, чтобы было понятно о чем я
http://s018.radikal.ru/i505/1202/9c/f2cec3e84a12.jpg.
http://s017.radikal.ru/i417/1202/3a/e12bba9a5017.jpg

Холодильник приехал запакованный, но упаковка естественно уже вскрыта и холодильник включался.

В связи с этим вопрос: куда звонить? Сразу в СЦ или продавцу?
Бланк гарантийки официальный с номером.

Это заводской недостаток такой? Часто встречается на подобной модели?

[oleg800]

[2alex]

Если всё так, как Вы описываете, то это повреждение при транспортировке. Нехорошо, что рядом дренажный желобок, в "пробоины" может попадать вода...
Фото предъявить по месту приобретения.. Дальнейшие действия подскажут в магазине.

[oleg800]

2alex, вчера так и сделал, продавец пообещал передать фото в сервис и просил набрать его в понедельник.

Мне интересно, неужели на всех холодильниках этой модели стеклянные углы полки ничем не прикрыты?
В старом Минске даже было что-то мягкое наклеено по углам, чтобы не повредить сам холодильник.

[Wlex]

у меня на електролюксе на всех полках такие дыры правда замечены не сразу после покупки......... думаю с герметичностью беды не приключилось-это только облицовочный пластик.

[butch]

Дыр быть не должно-это Вам только кажется что это не проблема.
Вода попавшая в эти дыры будет разрушать холодильник.

[oleg800]

Дыры заклеены морозостойким герметиком, получил денежную компенсацию от продавца, которая меня удовлетворила

[Wlex]

Сообщение от butch

Дыр быть не должно-это Вам только кажется что это не проблема.
Вода попавшая в эти дыры будет разрушать холодильник.

это и ребенку понятно что это не нормально. но вот они есть и что теперь? в истерике биться? зайдите в любой деревне к любой бабке и загляните в свиягу-там пластик полопался как лед весной на реке и ничего работают не разрушились. десятилетиями работают!

[butch]

Через год-два герметик опять протечет и влага будет в корпусе-пройденый этап.
Такое тоже случилось-только с гораздо более дорогим холодильником.И производитель даже не счел это дефектом,отпихнулись как смогли.