Сломался ERB 8642 через 3 дня после покупки!

[Nastya]

Купили холодильник ERB 8642, установили температуру в холодильной камере 0-+5 градусов (согласно инструкции), на сл. день образовалась корка льда на стенке, все продукты замерзли. Убавили. Лед не пропал. Через день холодильная камера перестала работать (компрессор не включается). Скажите, пожалуйста, должны ли его нам заменить в магазине, если он сломался через три дня после покупки. Мастера по гарантийному талону ждем уже неделю.
Спасибо.

[VicM]

Сообщение от Nastya

Купили холодильник ERB 8642, установили температуру в холодильной камере 0-+5 градусов (согласно инструкции), на сл. день образовалась корка льда на стенке, все продукты замерзли. Убавили. Лед не пропал. Через день холодильная камера перестала работать (компрессор не включается). Скажите, пожалуйста, должны ли его нам заменить в магазине, если он сломался через три дня после покупки. Мастера по гарантийному талону ждем уже неделю.
Спасибо.

[snapback]14268[/snapback]

У меня была модель ERB 3500, в которой компрессор морозильной камеры вышел из строя, но только через три месяца. Мастер из гарантийной мастерской, осмотрев компрессор, сказал, что произошел не гарантийный случай, а именно - был скачек напряжения в электросети. В связи с этим замену компрессора мне надо было производить за свои деньги. Но, когда подключили знакомых, этот же мастер написал заключение о том, что произошел гарантийный случай. В магазине мне заменили холодильник на другой - фирмы Vestfrost. Так что советую договариваться с мастером и не идти на конфликт с ним, так как дело может принять затяжной характер.