Информация о холодильниках от

S_Dmitr · 15.12.2007, 19:42

Купили холодильник Electrolux ERD26098W. Сначала очень радовались - компактный, бесшумный, вместительная морозилка. Вскоре стали замечать, что продукты не холодные, сливочное масло - мягкое. Стали мерить температуру: в холодильной камере +10, в морозильной -18 (регулятор - на 2). Стали менять положения регулятора. Получилось, что при любых положениях, кроме 5 температура в холодильной камере +8 - +10, в морозильном -18. В 5-м положении похолоднее - в холодильном - +6, в морозильном - до -24. Вызвали мастера из сервис-центра - через 1,5 недели

пришел, сказал что не правильно мерим температуру, надо ставить на разные полки стаканы с водой и мерить температуру воды. После этого опять записываться на сервис. Убежал, как будто его еле оторвали от очень важных дел. Но в другом -то холодильнике (ЗИЛ) термометр показывает +4 и продукты нормальные! Дверь вроде бы прилегает плотно. Я так думаю, что дело в регуляторе, поскольку в положениях 2,3,4 картина одинакова. Хотелось бы получить коментарии специалистов и узнать, сталкивались ли другие с такой проблемой.

Electrolux Moscow · 24.12.2007, 11:33

Добрый день.

Температура в разных зонах холодильной камеры разная. Сверху теплее, внизу холоднее. Если +10 на верхней полке, это нормально, внизу должно быть +5.

S_Dmitr · 30.12.2007, 22:48

Цитата:

Сообщение от Electrolux Moscow

Добрый день.

Температура в разных зонах холодильной камеры разная. Сверху теплее, внизу холоднее. Если +10 на верхней полке, это нормально, внизу должно быть +5.

+8 и на верхней и на нижней. Хотел бы я посмотреть на холодильник, у которого на одной полке - +10, а на другой - +5! Ответ говорит о полной некомпетентности представителя производителя. Раньше у всех холодильников нормальной считалась температура в холодильной камере +4. Такая, к стати, температура в моем старом ЗИЛе. Но даже если предположить, что при каком-то положении регулятора (например, 1) допустима температура +10, то уж, наверное, при других-то положениях она должна меняться! Таким образом, ответ говорит о том, что представитель даже не прочитал внимательно несколько строчек моего сообщения.
У нас на работе тоже есть люди, нарвавшиеся на низкое качество техники Electrolux и с позволения сказать -"сервиса". Изо всего этого я делаю только один вывод - НЕ ПОКУПАЙТЕ технику Electrolux!!!

24.12.2007, 11:33	#2
Electrolux Moscow Представитель производителя Сообщений: 86 Регистрация: 18.08.2006 Репутация: 2	Добрый день. Температура в разных зонах холодильной камеры разная. Сверху теплее, внизу холоднее. Если +10 на верхней полке, это нормально, внизу должно быть +5. __________________ С уважением, Дмитрий Снурницин. Специалист концерна Electrolux.

15.12.2007, 19:42	#1
S_Dmitr Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 15.12.2007 Репутация: 1	Купили холодильник Electrolux ERD26098W. Сначала очень радовались - компактный, бесшумный, вместительная морозилка. Вскоре стали замечать, что продукты не холодные, сливочное масло - мягкое. Стали мерить температуру: в холодильной камере +10, в морозильной -18 (регулятор - на 2). Стали менять положения регулятора. Получилось, что при любых положениях, кроме 5 температура в холодильной камере +8 - +10, в морозильном -18. В 5-м положении похолоднее - в холодильном - +6, в морозильном - до -24. Вызвали мастера из сервис-центра - через 1,5 недели пришел, сказал что не правильно мерим температуру, надо ставить на разные полки стаканы с водой и мерить температуру воды. После этого опять записываться на сервис. Убежал, как будто его еле оторвали от очень важных дел. Но в другом -то холодильнике (ЗИЛ) термометр показывает +4 и продукты нормальные! Дверь вроде бы прилегает плотно. Я так думаю, что дело в регуляторе, поскольку в положениях 2,3,4 картина одинакова. Хотелось бы получить коментарии специалистов и узнать, сталкивались ли другие с такой проблемой.