Холодильник AEG

[hanoi71]

Добрый день! Поднимаю вопрос, аналогичный от 19.06.09.
Холодильник AEG Santo Z918 40-4i. Холодильник приобретен в 2007 году, работал, со странными звуками(скрипел), но работал . Не далее 4-х дней назад резко упала температура в холодильной камере: в "нулевой зоне" стало минус 10, в камере минус 5; холодильник не отключается.
Вызвал мастера и понеслось: сначала сняли блок электронного управления, проверили, поставили результат прежний. Промерили датчик - норма. Испаритель в камере покрывается инием до половины, вывод мастера (после промеров своей станцией) компрессор, согласился, заменили. 5,5 тыс. руб ушли вместе с мастером. Результат прежний: температура в "нулевой зоне" минус 10, в камере минус 7, холодильник молотит не останавливаясь. Обращение в службу поддержки www.electrolux.ru- молчание, очень наверное заняты, сколько еще лохов в России не охвачено.
Кто, что подскажет???
Продуктовый номер системы 925 703 661
Заранее благодарен

[Scalded]

В какой сервис обращались? Дата заказа и номер заявки. Фамилия мастера?

[hanoi71]

Сервис М-Видео. Мастер пока бумаги не оставил, обещал вечером прийти

[Scalded]

Напишите о результатах

[hanoi71]

Добрый день. Пишу с работы (скоро выгонят к чертям).
Сегодня холодильник забирают в СЦ, звоню по знакомым ищу холодильник на время.
Вот вопрос? Числа 24-25 августа, у нас в микрорайоне бушевала гроза, выбило каб. TV, интернет, пропадало (кратковременно) электричество. Мастера говоря, что возможно произошел сброс ПО на плате управления. Самое разумное было бы "перепрошить" плату, но говорят что Электролюкс это дело "страшно засекретил" и никому не дает. Так ли это? В противном случае придется покупать всю плату, а это несколько сот Евро и ждать больше месяца.
Очевидно там, за бугром, такой фигней не занимаются (иначе нафига было запенивать все датчики) холодильник утилизируется и покупается новый, может даже фирма извиняется и как то это (хоть частично) компенсирует.
А у нас все по старинке. Хрен тебе кто и чем поможет. Не сделают - размолочу все кувалдой, ужмусь в своей пенсии, возьму кредит и придется покупать новый, но уже без всяких наворотов: нулевых зон, электроники и пр. Не для нас, третьих стран, все это.
А может кто из мастеровых сжалится и сбросит файлик с перепрошивкой? Готов заплатить, только не за кота в мешке и за разумные деньги.

[Scalded]

Добрый день. Реально было желание помочь, не случайно я просил указать номер заказа или фамилию мастера.
Вы решили идти другим путем. Ваше право! Сброс ПО - звучит как в устах ребенка рассказ о синхрофазотроне.
Мне из представленных данных кажется, что дело не в ПО все-таки, а в датчиках температуры, которые мастер должен был проверить. И можно было ему на это указать, узнав номер заказа. Кстати, Мвидео - авторизованный сервис в Н.Новгороде, и они имеют устройство программирования электронных блоков и доступ к сайту документации. Было бы глупо, со стоороны концерна отдавать всю информацию налево и на право, давая возможность всем "кулибинам" неграмотно портить при ремонте технику. Для того и созданы АСЦ, и политика концерна поддерживать их, а не дядю Васю из соседнего квартала.
Удачи Вам в поисках "файлика" и попытках залить этот "файлик" в электронику, через заднее крыльцо!

[hanoi71]

Большое спасибо за понимание и отклик.
В пятницу, 04.09, холодильник увезли в АСЦ, сегодня позвонили и сказали, что сделали - неисправен один из датчиков и в электронном блоке, гроза все таки даром не прошла.
Еще раз спасибо за заботу.
Да, мне сказали, что завод-изготовитель дал информацию-рекомендацию, заменить одну из плат, что она оказалась сыровата. Так ли это?