Холодильник NORD 239 перестал откючаться.

[Миха]

Холодильник NORD 239 перестал откючаться. На задней стенке холодильника намерзает лед.Что это ?Может быть термо регулятор накрылся?Холодильнику 2 года можно по гарантии отремонтировать? Спасибо.

[AGDolg]

Сообщение от Миха

Холодильник NORD 239 перестал откючаться. На задней стенке холодильника намерзает лед.Что это ?Может быть термо регулятор накрылся?Холодильнику 2 года можно по гарантии отремонтировать? Спасибо.

Если срок гарантии 3 года то прямой путь в сервис

[Сергей В-Александровка]

Не знаю где как но в Украине Nordдает год гарантии и дополнительно четыре сервиса.
Ну все равно бесплатно.
А с сервисом «Домотехника-Норд» навила порядок.

[fred1]

Я бы просто заменил бы термостат за свой счет,ремонт относительно недорогой,а с сервисом сейчас потеряете немеренно времени и нервов.Это просто мое мнение...

[MTS]

"Я бы просто заменил бы термостат за свой счет,ремонт относительно недорогой,а с сервисом сейчас потеряете немеренно времени и нервов.Это просто мое мнение..."
Вообще-то это антиреклама сервису Норд (да к тому же мастер из Украины) Многие покупают Норд из-за 5 лет гарантии ...

[fred1]

Сообщение от MTS

"Я бы просто заменил бы термостат за свой счет,ремонт относительно недорогой,а с сервисом сейчас потеряете немеренно времени и нервов.Это просто мое мнение..."
Вообще-то это антиреклама сервису Норд (да к тому же мастер из Украины) Многие покупают Норд из-за 5 лет гарантии ...

Это "реклама" на все сервисы,вы почитайте только на этом форуме сколько нареканий на сервисников разных производителей.Норд в основном покупают не из-за гарантии,а из-за цены,к тому же в Украине на Норд гарантия 1 год (об этом уже писали выше).Что же касается "мастера из Украины"- так я интернационалист....

[MTS]

"к тому же в Украине на Норд гарантия 1 год (об этом уже писали выше)."
В Украине гарантия на Норд 1 год + 4 года БЕСПЛАТНОГО сервиса (следующие 4 года ремонт полностью бесплатный -так написано в гарантийных обязательствах, это почти то же самое что 5 лет гарантии - да и в буклетах НОРДА так и написано - 5 лет гарантии!) Лично я купил не только из-за цены, а и из-за гарантии. Нарекание на сервис - это уже другая тема. Вообще-то мой комментарий был скорее на счет предстаивтелей НОРДа, ведь ветвь форума носит название "представители производителей отвечают на ваши вопросы" - странно что никто из представителей НОРДА не удосужился напомнить о 5 летней гарантии (1гарантии + 4 сервис если хотите точнее). Если здесь вообще никогда не отвечают и не бывают представители НОРДА - тогда пора модераторам закрывать (удалять) форум по NORD Group или хотя бы переименовать ветку!

[aleksei]

Смотря как намерзает на стенке ровным квадратом или больше в углу. Что может свидетельствовать об утечки или засоре.На гарантии в любом случае только в сервис!.

[serval]

Сообщение от MTS

Вообще-то мой комментарий был скорее на счет предстаивтелей НОРДа, ведь ветвь форума носит название "представители производителей отвечают на ваши вопросы" - странно что никто из представителей НОРДА не удосужился напомнить о 5 летней гарантии (1гарантии + 4 сервис если хотите точнее). Если здесь вообще никогда не отвечают и не бывают представители НОРДА - тогда пора модераторам закрывать (удалять) форум по NORD Group или хотя бы переименовать ветку!

Представителей не знаю, но сервис точно был на этом форуме Сергей В-Александровка, я его знаю, он к тому же с Украины.

Заблокирован

Наверное, клиентов отбивал.

[хочу все знать]

как бывший гарантийщик по "Нордам" случайно заметил,что холодильники произведенные для Украины отличаются по качеству от холодильников для России. конечно, субьективно и все же! мне приходилось обслуживать холодильники, закупленные крупными организациями для своих нужд в количестве от 20 единиц, так вот половина из них выдерживали свою гарантию не ломаясь,каково? а тут летом отдыхал в крыму и в "дикой" гостинице, в которой я жил было около 10 этих холодильников было куплено хозяевами для нужд клиентов в прошлом году. отдыхал я в сентябре. так вот, ни один из них не сломался за 2 сезона. это при том,что стояли они на улице не прячась от солнца, открывались раз по100 в день, не всегда при этом закрывались до конца. я не верил собственным глазам! если у нас механики отмахивались от нордов(как,впрочем и от зилов), то на родине они прекрасно себя ведут,в смысле,не ломаются...

[Юрий_Львов]

У меня такая же проблема с NORD-218. Холодильнику год и 3 дня - мотор перестал отключатся. На задней стенке лед ровномерно по всей плоскости испарителя. Мотор бьіл тихий, тепер его сльішно. Дзвонил по горячей линии службьі поддержки NORDa в Украине - оформили заявку, сказали что в течении 14 дней с сервисного центра приедет мастер. Сказали также каждьіх три часа вьіключать холодильник на 25 минут.

Поскольку теперь уже бесплатньій сервис - то у меня вопрос: в чем может бьіть причина? Если термостат - то сколько приблизительно он стоит. Так как по гарантии платить надо за термостат, а не за работу. Если будет мастер с сервисного центра - перенавеска двери ето бессплатньій сервис или платная услуга? Спасибо.

[fred1]

Возможно что в самом деле термостат,но и возножен частичный засор капилярки.Термостат в Украине стоит от 30 гривен,смотря какой тип термостата.и производитель .

[444]

Сообщение от Юрий_Львов

Поскольку теперь уже бесплатньій сервис - .... Так как по гарантии платить надо за термостат, а не за работу. Если будет мастер с сервисного центра - перенавеска двери ето бессплатньій сервис или платная услуга? Спасибо.

Не знаю Вашего законодательства, но бесплатный сервис технически подразумевает ремонт любой сложности по гарантии, без права замены изделия на новый аппарат. Т.е. только ремонт, с заменой любых комплектующих..

[Юрий_Львов]

После посещения мастера возникли новьіе вопросьі

Итак все по порядку. НОРД 218 перестал отключатся. Вся плоскость испарителя равномерно покрьілась инием. Ну здесь вопросов никаких, так как двигатель работал и т д. В сервисе сказали, что мастер придет во вторник, так как неделю каждьіх 3 часа вьіключать холодильник не хотелось, а он бьіл почти пустой - вьіключили, чтобьі не мучать двигатель.

Мастер поставил диагноз - утечка хдадагента. Заправил и сказал, что он так еще немного поработает и надо будет менять шкаф.

Как он морозил непрерьівно без хладагента? Может диагноз не верньій?

Если утечка хладагента и замена шкафа - как долго ета замена протянется и стоит ли с етим возиться?

[Fm 53]

Да, о нашем сервисе можно слагать легенды.
Теперь о холодильнике. Если он не отключается, то термостат как правило не при чем. Причин может быть несколько.
1. Если он двухкамерный и в холодильной камере задняя стенка не обмерзает то это либо утечка. либо частичное засорение капиляра или фильтра.
2. Если обмерзает, то возможно плохо прижата капилярная трубка термостата к испарителю. либо потеря производительности компрессора.
3. Если однокамерный и исраритель обмерзает не полностью то читай пункт1