Перестал морозить ДХ-239-7-010

[bmw09121985]

Доброе времья суток!!!
Купили где - то 2 месяца назад вышеуказанный холодильник, работал нормально,
но в одно утро просто перестал морозить, лампочка светит а не морозит вообще...
Помогите пожалуйста, на что обратить внимание, что описать ???

[Fm 53]

Прежде чем задавать вопросы надо правильно сформулировать свои впечатления.
1. лампочка светит, не морозит, но охлаждает
2. лампочка светит, компрессор гудит, но не морозит.
3.компрессор гудит, но недолго. Щелчек - и на некоторое время гудение прекращается
4. все тихо.
Даже если Вы все сформулируете, то все равно придется вызвать сервис.

[bmw09121985]

Сообщение от Fm 53

Прежде чем задавать вопросы надо правильно сформулировать свои впечатления.
1. лампочка светит, не морозит, но охлаждает
2. лампочка светит, компрессор гудит, но не морозит.
3.компрессор гудит, но недолго. Щелчек - и на некоторое время гудение прекращается
4. все тихо.
Даже если Вы все сформулируете, то все равно придется вызвать сервис.

Я понимаю что холодильник гарантийный и придется здавать в гарантию, но хочу узнать причину поломки, и чтобы продавцы не сделали меня крайним, жыву в Украине, а тут беспредела хватает...

Так вот, от холодильника ноль емоций, ни одного звука, вообще молчит тихо, сзади трогал сетку, трубки, ни где ничего не греется, в середине по прежнему ни кокого холода

[fred1]

Сообщение от bmw09121985

Так вот, от холодильника ноль емоций, ни одного звука, вообще молчит тихо, сзади трогал сетку, трубки, ни где ничего не греется, в середине по прежнему ни кокого холода

Грется конденсатор не может потому что компрессор молчит,(не гудит),и холода тоже нет по той же причине.В данном случае возможна неисправность термостата.Так же могут быть другие причины:компрессор,пусковое реле,или просто "слетела"клема.только на месте мастер более точно сможет установить неисправность.

[VMG]

Сообщение от bmw09121985

Я понимаю что холодильник гарантийный и придется здавать в гарантию, но хочу узнать причину поломки, и чтобы продавцы не сделали меня крайним, жыву в Украине, а тут беспредела хватает...(

Сдавать можно стеклотару. А Вам нужно просто подать заявку на гарантийный ремонт в АСЦ. Приедет мастер, вполне возможно на месте выполнит ремонт (зависит от сложности). Если требуется сложный ремонт то только тогда АСЦ за свой щёт отвезёт Ваш холодильник в мастерскую, причём на весь срок ремонта Вам привезут подменный холодильник. У меня в городе всё происходит именно так.
И не нужно заранее думать что все кто Вас окружает сво....

[bmw09121985]

Сообщение от VMG

Сдавать можно стеклотару. А Вам нужно просто подать заявку на гарантийный ремонт в АСЦ. Приедет мастер, вполне возможно на месте выполнит ремонт (зависит от сложности). Если требуется сложный ремонт то только тогда АСЦ за свой щёт отвезёт Ваш холодильник в мастерскую, причём на весь срок ремонта Вам привезут подменный холодильник. У меня в городе всё происходит именно так.
И не нужно заранее думать что все кто Вас окружает сво....

Хотел бы я жыть в Вашем городе, я из Сторожинца Черновицкая обл., холодильник купил по месту жытельства у знакомых в рострочку и без процентов, а сервисный центр находится в области за 25 км., я не думаю, что из сервисного центра приедут ко мне домой....
А вообще, что такое АСЦ и как оформить заявку???

[VMG]

Приедут, никуда не денутся. Конечно если у Вас есть гарантийный талон с соответствующими отметками. Радиус работы нашего сервисного центра доходит до 70 км. посёлки,сёла, всё подрят.
АСЦ это если по простому - мастерская получившая акредитацию от производителя на гарантийный ремонт изделий данного производителя. Обратиться Вам нужно в магазин продавший холодильник, но можно и сразу в АСЦ. Если будут морозиться - в защиту прав потребителей, они там любят безпроигрышные заявления.

[bmw09121985]

Сообщение от VMG

Приедут, никуда не денутся. Конечно если у Вас есть гарантийный талон с соответствующими отметками. Радиус работы нашего сервисного центра доходит до 70 км. посёлки,сёла, всё подрят.
АСЦ это если по простому - мастерская получившая акредитацию от производителя на гарантийный ремонт изделий данного производителя. Обратиться Вам нужно в магазин продавший холодильник, но можно и сразу в АСЦ. Если будут морозиться - в защиту прав потребителей, они там любят безпроигрышные заявления.

Огромное спасибо за советы, завтра буду пробовать ....