24.01.2011, 09:23 | #1 Ножом в мастера, хапуга? |
Пользователь
Сообщений: 43
Регистрация: 02.05.2010
Адрес: Пермь
Репутация: 13
|
Сделал холодильник стинол. Поменял таймер и пл. предохранитель. После двух - горе мастеров из местного дома Быта которые перепутали все провода.
Обьявил сумму, подумал, что всетаки на материалы с выездом потратил 1000 - взять соответственно за работу еще 1000р. После объявления суммы - мужчина выявил свое крайнее недовольство суммой. Платить не буду. После перешел на высокий тон, подойдя ближе взял меня за локти, я его толкнул слегка недоумевая. Заорав не меня, что я хапуга - выхватил со столя охотничий нож - со словами" хапуга, падла, завалю ща", бабушек разводить будешь - кинулся тыкать в меня ножом. Ты меня в моем доме и пр.... Лежа на полу уже очень напуганным еле отдышался.... Выкинув в подьезд 1100 он извинился и запер дверь. Вот такие клиенты бывают. Отходил 3 дня. Я все-еще не могу понять, работаю с людьми уже 7 лет, может я виноват??? |
24.01.2011, 09:57 | #2 |
Мастер
Сообщений: 1,404
Регистрация: 11.03.2009
Адрес: Крым
Репутация: 1184
|
|
24.01.2011, 10:07 | #3 |
Мастер
|
А я всегда объявляю стоимость ремонта до того как начать, ну естественно после диагностики. Хотя что-то подобное и у меня бывало
|
24.01.2011, 11:48 | #4 |
Пользователь
Сообщений: 18
Регистрация: 06.10.2010
Адрес: Одесса
Репутация: 10
|
Реакция бывает такая,что неуспеваешь и слова сказать.О сумме за ремонт желательно подготавливать клиента заранее.
|
24.01.2011, 15:09 | #5 |
Пользователь
Сообщений: 55
Регистрация: 25.01.2010
Адрес: москва
Репутация: 0
|
Цена нормальная, даже маловато будет. Клиент попался с прибабахом. Меня тоже брали в заложники, с милицией выковыривали. Раз в два года попадается такая заявка,когда ни денег ни запчастей(кидалово). Среди них половина это женщины.
|
24.01.2011, 16:37 | #6 |
Мастер
Сообщений: 4,506
Регистрация: 18.02.2007
Адрес: Питер 956-26-05
Репутация: 2200
|
+1 Виноват по полной. Золотое правило линейщика - Сначала озвучить полный прайс а потом с согласия клиента браться за отвёртку.
__________________
|
24.01.2011, 19:17 | #7 |
Мастер
|
Стопудово, а исчо мастеру нужно уметь вовремя отказацца от ремонта, что-бы по его итогам не прийти к такой ситуации..
|
24.01.2011, 20:58 | #8 |
Пользователь
Сообщений: 58
Регистрация: 25.06.2007
Адрес: 1
Репутация: -22
|
Да... уж. Ситуация не приятная. Всегда озвучивай стоимость ремонта после диагностики, детали + работа. Возможно ты оказался не в то время и не в том месте.
|
24.01.2011, 23:48 | #9 |
Мастер
Сообщений: 1,404
Регистрация: 11.03.2009
Адрес: Крым
Репутация: 1184
|
Зен плюсанул ТСа с пометкой "за отвагу"?
|
25.01.2011, 00:14 | #10 | |
Мастер
|
Цитата:
А не, на форуме один с Либхером попался, переписка жёсткая была
__________________
Клиенты бывают не вредные, а с особыми запросами. © Лиза Райсерт |
|
25.01.2011, 06:52 | #11 |
Мастер
Сообщений: 586
Регистрация: 17.01.2011
Адрес: Кыргызстан Бишкек
Репутация: 595
|
есть такие уроды которым долбиш-долбиш что по чём и всё равно не доходит,перед ремонтом всегда обследую говорю сколько стоит,а потом уже приступаю хотя и это не 100% гарантия что потом клиент не начнёт выпендриваться ,но до ножей ни разу не доходило было наоборот дверь на замок,ключ в карман и говорит пока не зделаеш не выпущю
|
25.01.2011, 11:23 | #12 |
Мастер
|
|
25.01.2011, 11:52 | #13 |
Мастер
Сообщений: 1,404
Регистрация: 11.03.2009
Адрес: Крым
Репутация: 1184
|
|
25.01.2011, 12:07 | #14 |
Пользователь
Сообщений: 51
Регистрация: 06.01.2010
Адрес: Казань
Репутация: 6
|
|
25.01.2011, 12:09 | #15 |
Пользователь
Сообщений: 51
Регистрация: 06.01.2010
Адрес: Казань
Репутация: 6
|
А если серьёзно, то никто не застрахован от подобного. Хоть заранее цену говори, хоть нет всегда найдутся те, кто думает что ты всё сделаешь за сто рублей.
|
25.01.2011, 12:47 | #16 |
Мастер
Сообщений: 586
Регистрация: 17.01.2011
Адрес: Кыргызстан Бишкек
Репутация: 595
|
|
25.01.2011, 13:01 | #17 |
Мастер
|
Надо было сначала судьбой двух предыдущих мастеров поинтересоваться.
|
25.01.2011, 13:16 | #18 |
Мастер
Сообщений: 586
Регистрация: 17.01.2011
Адрес: Кыргызстан Бишкек
Репутация: 595
|
А может пригласить этого клиента на форум и вставить ему клизму 2х ведёрную как там Высоцкий пел По рогам ему и про меж ему
|
25.01.2011, 13:20 | #19 |
Мастер
|
Тут и без него пришелепкуватых хватает.
__________________
Клиенты бывают не вредные, а с особыми запросами. © Лиза Райсерт |
25.01.2011, 18:13 | #20 |
Пользователь
Сообщений: 3,253
Регистрация: 11.05.2006
Адрес: Россия, Казань
Репутация: 2535
|
Что-то разбушевались как в фантазиях, так и в выражениях
Думается ТС понял свою ошибку, потому считать тему раскрытой, а "мастеру толяну" читать правила форума.... Тема закрыта... |
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Пробил трубку ножом в морозильнике | 24kok24 | Форум для мастеров холодильной техники | 64 | 17.03.2011 21:40 |
Старый Розенлев.Ищу мастера. | kararat | Форум для мастеров холодильной техники | 1 | 18.08.2010 01:39 |
Требуется консультация мастера! | nikolay79 | Форум для мастеров холодильной техники | 1 | 08.09.2009 19:18 |
посоветуйте мастера в Санкт-Петербурге | nikitozzzz | Форум для мастеров холодильной техники | 3 | 18.08.2009 13:13 |