Проблема с Самсунг

[Sonic]

Привет специалистам.
У меня возникла следующая проблема: менее месяца назад купил холодильник Samsung RL-33 EAMS(Китай), за это время с ним уже два раза случилась неисправность, а именно:
сначала стала перемораживать холодильная камера- пришёл мастер, подрезал резинку на каком- то клапане в морозильной камере- две недели проработало нормально;
теперь начала перемораживать морозильная камера- забрали в гарантийку и намекнули типа замена невозможна, только ремонт, а у меня теперь сомнение- если два раза ломался за месяц, есть ли смысл его оставлять или требовать замены?
Заранее спасибо.

[fuodorov]

Сообщение от Sonic

Привет специалистам.
У меня возникла следующая проблема: менее месяца назад купил холодильник Samsung RL-33 EAMS(Китай), за это время с ним уже два раза случилась неисправность, а именно:
сначала стала перемораживать холодильная камера- пришёл мастер, подрезал резинку на каком- то клапане в морозильной камере- две недели проработало нормально;
теперь начала перемораживать морозильная камера- забрали в гарантийку и намекнули типа замена невозможна, только ремонт, а у меня теперь сомнение- если два раза ломался за месяц, есть ли смысл его оставлять или требовать замены?
Заранее спасибо.

требуйте замены,пока на гарантии.перемерзает-может термостат ерундит.у нас замена терморегулятора-450рублей стоит,не знаю как у вас.я бы поменял холодильник на вашем месте,не дело это-за месяц два ремонта!

[Timofey]

Интересно, откуда там терморегулятор взялся?
Ремонт по гарантии это замена дефектной детали на новую заведомо исправную. В сервисе внимательно осмотрят холодильник и неисправность устранят. Если же дефект неустранимый(например утечка по запененной части кожуха холодильника) аппарат вам заменят и без вашей просьбы. Однако, судя по описанию, проблемма не существенна и легко устранима.