Информация о холодильниках от

Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках
Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках  первый информационный портал о бытовых
  холодильниках и морозильниках
Баннер

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Обсуждение производителей холодильников (Представители производителей отвечают на ваши вопросы) > Liebherr (Либхер) > Отзывы


Ответ
Проблемы с ремонтом CN30330
Опции темы
Старый 21.07.2010, 21:55 #1 По умолчанию Проблемы с ремонтом CN30330
Пользователь
 
Сообщений: 2
Регистрация: 20.07.2010
Адрес: Moscow
Репутация: 1
Здравствуйте,
Холодильник libherr CN30330;
прекрасно работал 2 года пока была гарантия;
гарантия кончилась, через месяц потрескались ручки,
через два - зажег красный звонок и перестал охлаждать.
Сервисмен из remont-libherr с начала менял компрессор, потом клапан,
наконец утомившись, сказал, что вовсем виноваты мозги(холодильника) и
его (нам ) дешевле будет утилизировать.
Сервисмен ушел прихватьв разъем компрессора, оставив неподключенную проводку компрессора и
одиноко стоящий на полу компрессор (приговоренный ранее)(деньги за вызов, естественно, взял).


я проверил сопротивлене обмоток компрессора 15 и 20.5 Ом, на мой взгляд, компрессор цел.
квалификация сервисмена у меня вызывает сомнения.

Результат:
1. Минус холодильник (после визита мастера, скорее всего на всегда!!!!!!)
2. Огромные проблемы с размещением нового холодильника,так как кухня собиралась под определенный размер
3. Недоверие к производителю

Выводы:

Изделия не обеспеченные качественным сервисом приобретать нельзя
(Уважающие себя фирмы обучают специалистов по сервисному обслуживанию, и отвечают за их действия.
Лицензируют сервисные центры отвечающие их требованию качества. На мой взгдяд, это не стиль Libherr )

Пожелания:

Произвести ремонт несчастного холодильника с помощью квалифицированного специалиста
Sergey871 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.07.2010, 10:47 #2 По умолчанию
Представитель производителя
 
Сообщений: 1,303
Регистрация: 18.04.2005
Репутация: 28
Добрый день

К сожалению, что бы там Вам не говорил специалист сервиса, remont-liebherr к нам никакого отношения не имеет. Рекомендуем Вам обратиться в авторизованный сервисный центр для ремонта

С уважением
компания Liebherr
LIEBHERR-RUSSLAND вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.07.2010, 19:38 #3 По умолчанию Проблемы с ремонтом CN30330
Пользователь
 
Сообщений: 2
Регистрация: 20.07.2010
Адрес: Moscow
Репутация: 1
Уважаемый представитель фирмы Liebherr,
Вы глубоко заблуждаетесь, отвечая таким образом.
Все (Все!!!!!!) мелкие предприятия имеющие в названии Liebherr (название любой крупной торговой марки или фирмы) и публикующие свои услуги (рекламу на свои услуги) в средствах массовой информации или в интернете ассоциируется у потребителя с самой фирмой или торговой маркой( в нашем случае Liebherr)
( об этом знает любой PR-менеджер (в том числе и западной фирмы)).
Любая уважающая себя фирма регулирует работу подобных предприятий законным способом и несет за их деятельность ответственность ( за тех, кто остался после регулирования).

Поэтому претензии по качеству обслуживания в фирме, имеющей в названии Liebherr, относятся непосредственно к российскому представительству Liebherr ,а не к его сервистному центру.

Не можете обеспечить качественный ремонт,
не можете построить сеть сервисного обслуживания,
не можете прижать бракоделов, выступающих под вашей (маркой известного производителя) - отвечайте сами!

С уважением,
пока еще пользователь холодильника Liebherr
Sergey871
Sergey871 вне форума   Ответить с цитированием

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Обсуждение производителей холодильников (Представители производителей отвечают на ваши вопросы) > Liebherr (Либхер) > Отзывы

Ответ

Holodilnik.ru



Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Проблемы с Samsung RL -36EBSW Rest Форум для мастеров холодильной техники 5 20.02.2010 05:59
Холодильник Электролюкс 29700. Сервис тянет с ремонтом seffa Концерн Electrolux 6 16.09.2009 09:50
АТЛАНТ ХМ6024-014 проблемы с МК 118373 АТЛАНТ (МИНСК) 9 14.08.2009 22:38
Проблемы с холодильником Electrolux ERB36402W digitpr Концерн Electrolux 5 26.12.2008 16:52
Проблемы с гарантийным ремонтом Транссервис-95 модели СР400300 Maya Отзывы 1 29.01.2008 00:01


Текущее время: 18:18. Часовой пояс GMT +3.


 
   О сайте  |  Глоссарий  |  Новости  |  Статьи  |  Каталог моделей  |  База каталогов  |  Форум  |  Отзывы  |  Производители  
 
Rambler's Top100       Яндекс цитирования