Преобрела холодильник CN 38660

[Sveta lopatkina]

Преобрела холодильник CN 38660 в магазине Либхер ул.Сущёвский вал, д.62.
С первого дня работы издаёт букет звуков: попискивание, громко гудит, пощёлкивание многократное перед выключением работы мотора. Мастер гарантийной мастерской на слух определил норму шумового предела.
Я настаиваю на приборном измерении уровня шума.
Подскажите, пожалуйста, какой шумовой максимальный предел у этой модели?? норма?? какие цифры должен показать прибор?? на каком растоянии от холодильника снимать замеры?? по какой формуле расчитывать? с учётом площади кухни 8,5м2 в панельном доме.
В каком виде получить заключение?
Куда мне обращаться с этим заключением?
Правильнее будет получить деньги назад или соглашаться на замену бракованного агригата???
т к холодильник преобретён 24 января 2006г.

С уважением, Света.

[LIEBHERR-RUSSLAND]

Добрый день, Светлана

Сообщите номер заявки в СЦ

С уважением, компания Liebherr

[Sveta lopatkina]

Добрый день!
Первая заявка в СЦ "Мир и Сервис" /тел 7440014/ 30 января 2007г. №101405, повторно на сегодня 01 февраля 2007г. №102067.
Жду Вашей помощи.

С Уважением Макаревич.

[Sveta lopatkina]

Добрый вечер!
Сегодня 01.02.2007 приходил мастер из СЦ.
Результат: замерел уровень шума !усреднённый! от 41 до 42 дВ.
Заключение: "Шум является допустимым согласно ГОСТ Р50959-96 не более 46дВ .Холодильник работает нормально."

но норма для модели CN 38660 -38дВ!!!!!!!!! как же так!?

Мастер утверждает что уровень zzzzz-шума в пределах нормы и не реагирует на ПИСК и ЩЕЛЧКИ /похожие на переключающееся реле, 20-30 щелчков до выключения компрессора/ издаваемые агригатом. Объясняя ,что уровень шума этих звуков в допустимых пределах . А они должны ли быть, вообще??? ИНТЕРЕСНО???!!!
По такой логике холодильник с неработающим /сгоревшим или испорченым совсем / компрессором не издающий никаких шумов в норме!!!!!! по ГОСТу???!!! а писк и щелчки норма????

Может быть обратиться в другой СЦ??? или независимую экспертизу?
u]Что мне делать? Как поменять холодильник на другой?? [/u]

С Уважением, Макаревич!

[LIEBHERR-RUSSLAND]

Добрый день, Светлана

У Вас не совсем верные данные относительно уровня шума модели CN 3866.
Истинное значение - 41 дб(А).
Мы уточним в Сервисном Центре, какие звуки сопровождают работу Вашего холодильника и дадим Вам комментарии.

Су важением, компания Liebherr

[Sveta lopatkina]

Сообщение от LIEBHERR-RUSSLAND

Добрый день, Светлана

У Вас не совсем верные данные относительно уровня шума модели CN 3866.
Истинное значение - 41 дб(А).
Мы уточним в Сервисном Центре, какие звуки сопровождают работу Вашего холодильника и дадим Вам комментарии.

Су важением, компания Liebherr

Доброе утро!
Надеюсь на вашу помощь!
Очень устала от шума холодильника и разговоров о нём.
В выходные специольно побывала в гостях у счастливых обладателей Либхера н-фроста.
Полтора часа от него не отходила, открывала дверцы! но так и не дождалась не единого звука.
Почему же у моего холодильника включается компрессор каждые 10 минут, грохочет как ЗИЛ МОСКВА 50 лет работы.
Может мастер из СЦ не компетентный !!! но он прикреплён по району!!
Как пригласить другого мастера?
Заявление на обмен с претензиями отвезла в магазин. Менеджеры культурно предепредили, что замена невозможна по статье ...какой-то там...... А как же закон защиты прав потребителя??? Ещё только 10 дней со дня преобретения!

[Sveta lopatkina]

Сообщение от LIEBHERR-RUSSLAND

Добрый день, Светлана

У Вас не совсем верные данные относительно уровня шума модели CN 3866.
Истинное значение - 41 дб(А).
Мы уточним в Сервисном Центре, какие звуки сопровождают работу Вашего холодильника и дадим Вам комментарии.

Су важением, компания Liebherr

Что-то не по поняла, у кого не совсем верные данные относительно уровня шума ??? У мастера из СЦ??
При замерах прибор показал СТАБИЛЬНО 41,7дВ плюс щелчки реле и попискивание!
Почему признаки неисправности вдруг стали просто шумом???

Подскажите из какой мастерской вызвать компетентного мастера.