второй раз на теже грабли

[мамаАнжела]

Отпишусь еще и здесь.
В мае 2008 года приобрели с мужем холодильник Либхер 4003,(сеть магазинов Эльдорадо, Новосибирск), причем выбрали именно его в основном потому, что на нем было указано "изготовлено в Германии". Понадеялись на немецкую аккуратность и педантичность.
Когда холодильник привезли домой и подключили морозилка заработала сразу нормально, а в холодильной камере в первые сутки температура держалась 20 градусов, во вторые сутки она опустилась до 17 градусов, на третии сутки - 15 градусов (при выставленных на дисплее 5градусах). Ждать, когда же температура в холодильнике достигнет обещанного предела, уже не было возможности, поскольку начали портиться продукты. Обратились к продавцу, холодильник у нас забрали в ремонт, вернули из ремонта в конце июня того же года. Причем, после ремонта у холодильника оказались разбитая лампочка, поврежден шнур, выломаты обе передние ножки и царапины на боковых поверхностях, но это уже другая история. Нам кстати уценили его и продали на пять тыщ дешевле.
И вот сегодня, спустя 13 меяцев после повторной продажи нам одного и того же холодильника, (гарантийный срок продавца - 12 месяцев) , бац, опять в холодильнике плюс 22 лампочка горит, а вот чтоб жужжал мотор я не слышу, хотя весь день хожу и прислушиваюсь, надеясь на чудо. И вентелятор при открывании дверки не крутится. Все как в первый раз. А ведь на дворе лето, жарко, полный холодильник продуктов, другого холодильника в доме нет и еще и выходной. И еще у нас ребенок маленький - дочери 1 год 5 месяцев, её продукты гдето хранить надо.
И вот вопрос - какие мои возможные действия?
Очень хочется вернуть холодильник продавцу!

[444]

Сообщение от мамаАнжела

...
И вот вопрос - какие мои возможные действия?
Очень хочется вернуть холодильник продавцу!

Уцененный товар обмену и возврату не подлежит, если только правильно соблюдены все формальности.

[мамаАнжела]

Извините, но товар дважды сломался, так сказать в одном и том же месте.
И какие должны были быть соблюдены формальности?