Звон компрессора XM 6019-031

[Litva]

Здравствуйте.
Продолжается эпопея с новым холодильником XM 6019-031. После нескольких дней работы компрессор холодильной камеры стал издавать сильный высокочастотный шум (можно сказать, что звон). При установке температуры на 5 деление звон пропадает. При установке на 3 или 2 звон снова появляется. Компрессор морозилки не звенит при любых положениях терморегулятора. Иногда он непрерывный, а иногда начинает исчезать. Что это может быть? Не сломался ли компрессор?
Ко всему прочему обнаружилось, что выдвижная корзина в морозилке очень кривая, с усилием вдвигается в морозилку и сильно трется о решетки и трубки с хладагентом. Не могут ли повредиться от этого в конечном счете трубки?

[refel]

Что вам мешает позвонить в СЦ?

[Litva]

Звонил в 4 СЦ. Все ответили, что загружены и придут только в сентябре. Т.е. в 14 дней после покупки уложиться не удастся.

[spartak]

Сообщение от Litva

Звонил в 4 СЦ. Все ответили, что загружены и придут только в сентябре. Т.е. в 14 дней после покупки уложиться не удастся.

Вам ответили так, и Вы проглотили. В какой стране живете? Добиваться надо, правами потребителя давить, торговую организацию подключить если сервис отказывает. Всё в Ваших руках, вперед!

[Litva]

Магазин требовал заключения экспертизы в СЦ и не обменивал. Сходили в магазин с заявлением с описанием всех претензий. Выехал сам директор (магазин небольшой). Посмотрел, убедился что недостатки есть и пообещал персонально привезти мастера из СЦ в понедельник.
Сказал: если недостатки можно исправить, то исправят. Если нет, то напишут акт и заменят.

[Litva]

После недели работы холодильник вошел в режим. Работает тихо, без звона

[VIHTER]

Сообщение от Litva

После недели работы холодильник вошел в режим. Работает тихо, без звона

Водители говорят "хороший стук наружу выйдет"это я к тому что скорее всего это повторится.

[Litva]

Специально пригласил знакомого, чтобы еще раз посмотрел. Холодильник отодвинули от стены, он опять зазвенел. Друг полазил и выяснил, что звенят трубочки. Отодвинул трубки от компрессоров, так не только звон прекратился, но и шуметь еще меньше стал.