Информация о холодильниках от

aargear · 17.07.2009, 14:54

Сегодня (17 июля 2009 г) посетил наш холодильник мастер гарантийной мастерской ЭЛЕКТА (Санкт-Петербург, Б.Новаторов 11а, пом. 17Н, тел. 3722312, 3722313, 3767536) и заявил - хладагент вышел, место в домашних условиях не найти.
Везите в гарантийную мастерскую ЗА СВОЙ СЧЕТ.
Так ли это?
Если нет, то как с этим бороться?

aargear · 17.07.2009, 15:35

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ

ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

frans · 19.07.2009, 18:06

Холодильник элементарно заправляется в домашних условиях. Вам видимо попались какие то "левые" специалисты, печально

.

aargear · 19.07.2009, 18:45

Цитата:

Сообщение от frans

Холодильник элементарно заправляется в домашних условиях. Вам видимо попались какие то "левые" специалисты, печально

.

Координаты оных указаны в первом сообщении темы и взяты из гарантийного талона (покупатели имеют право на получение информации).
Позвонил продавцу - рекомендовали обратиться в другой СЦ (Гарда), что и сделал. После визита отпишусь. Всего в Питере два гарантийных СЦ АТЛАНТА, третий по сайту (Мойдодыр) - липа, перенаправляют в Гарду.
Пока на руках акт о выходе хладагента, гарантийный талон не изъят.
Первое действие гарантийного цирка закончилось, 1/2 трудодня потеряна.

17.07.2009, 14:54	#1 АТЛАНТ 6026-014, доставка в гарантийный ремонт за счет покупателя???
aargear Пользователь Сообщений: 5 Регистрация: 11.07.2009 Репутация: 1	Сегодня (17 июля 2009 г) посетил наш холодильник мастер гарантийной мастерской ЭЛЕКТА (Санкт-Петербург, Б.Новаторов 11а, пом. 17Н, тел. 3722312, 3722313, 3767536) и заявил - хладагент вышел, место в домашних условиях не найти. Везите в гарантийную мастерскую ЗА СВОЙ СЧЕТ. Так ли это? Если нет, то как с этим бороться?

17.07.2009, 15:35	#2
aargear Пользователь Сообщений: 5 Регистрация: 11.07.2009 Репутация: 1	Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

19.07.2009, 18:06	#3
frans Мастер Сообщений: 2,107 Регистрация: 07.06.2009 Адрес: г.Солнечногорск. МО. 8-926-591-98-89 Репутация: 1106	Холодильник элементарно заправляется в домашних условиях. Вам видимо попались какие то "левые" специалисты, печально .