Liebherr cnesf 4003-22

[Dogmatik]

Приветствую. Купил холодильник liebherr cnesf 4003-22 проработав 15 дней появился шум при включении компрессора, на следующий день компрессор перестал включаться. Позвонили в магазин, но т.к. прошло 16 дней они сказали что менять холодильник не будут.
В одном из сервис центров мастер мог приехать только через 4 дня, в другом через 2. Дождались приехал сказал что заклинило компрессор. Компрессор ждать от 10 до 15 суток.

Вопросы: Возможен ли обмен холодильника на новый, т.к. поломка на сколько я понимаю существенная и при ремонте надо сливать хладоген(или как там он называется). Вобщем это не предохранитель. Обращался в магазин, сказали визите заключение мастера, в течении 10 дней будем рассматривать заявление. Стоит ли пробовать??? или куда обращаться? на время рассмотрения должны ли мне предоставить холодильник "замену"?
Если же ремонтировать - обязаны ли мне предоставить холодильник "замену" на время ремонта руководствуясь п.2 ст.20 ФЗ "О защите прав потребителей"???

Без холодильника тяжело, уже 5 дней без него, ужасно, продукты не купить.

[стрелец]

Сообщение от Dogmatik

Приветствую. Купил холодильник liebherr cnesf 4003-22 проработав 15 дней появился шум при включении компрессора, на следующий день компрессор перестал включаться. Позвонили в магазин, но т.к. прошло 16 дней они сказали что менять холодильник не будут.
В одном из сервис центров мастер мог приехать только через 4 дня, в другом через 2. Дождались приехал сказал что заклинило компрессор. Компрессор ждать от 10 до 15 суток.

Вопросы: Возможен ли обмен холодильника на новый, т.к. поломка на сколько я понимаю существенная и при ремонте надо сливать хладоген(или как там он называется). Вобщем это не предохранитель. Обращался в магазин, сказали визите заключение мастера, в течении 10 дней будем рассматривать заявление. Стоит ли пробовать??? или куда обращаться? на время рассмотрения должны ли мне предоставить холодильник "замену"?
Если же ремонтировать - обязаны ли мне предоставить холодильник "замену" на время ремонта руководствуясь п.2 ст.20 ФЗ "О защите прав потребителей"???

Без холодильника тяжело, уже 5 дней без него, ужасно, продукты не купить.

мне кажется ваше обращение не по адресу...здесь форум мастеров а не защита прав потребителей

[apog]

замену предоставить должны, если вы согласны на ремонт, отказаться от ремонта в виду "существенного недостатка" имеете право. по времени сие действие ограничено 45 сутками. НО все надо оформлять на бумажке, как то заявление на предоставление подмены, заявление на обмен, и.т.п. равно как и ответы должны быть у вас в письменном виде, как то отказы по поводу ваших требований

[Dogmatik]

Сообщение от стрелец

мне кажется ваше обращение не по адресу...здесь форум мастеров а не защита прав потребителей

Если вы читали данный форум, то могли заметить что решаются не только технические проблемы.

[Dogmatik]

Сообщение от apog

замену предоставить должны, если вы согласны на ремонт, отказаться от ремонта в виду "существенного недостатка" имеете право. по времени сие действие ограничено 45 сутками. НО все надо оформлять на бумажке, как то заявление на предоставление подмены, заявление на обмен, и.т.п. равно как и ответы должны быть у вас в письменном виде, как то отказы по поводу ваших требований

Спасибо за ответ

[стрелец]

Сообщение от Dogmatik

Если вы читали данный форум, то могли заметить что решаются не только технические проблемы.

да..вы правы...к сожалению это так....

[стрелец]

Сообщение от Dogmatik

Если вы читали данный форум, то могли заметить что решаются не только технические проблемы.

Форум предназначен для обсуждения вопросов, связанных с холодильниками и морозильниками , т.е вопросы технического характера,характеристик, достоинств либо недостатков тех или иных марок и моделей.

[Эрнесто]

В инструкции к холодильнику написано, что можно включить вентилятор, если высокая температура и влажность. Дома почти +35, нажал кнопку вентилятора, она загорелась, при открытой двери сам вентилятор, который вверху холодильной камеры находится, не крутится. Так и должно быть?

[2alex]

Сообщение от Эрнесто

нажал кнопку вентилятора... вентилятор, который вверху холодильной камеры находится, не крутится.

Есть несколько услвоий при которых вентилятор холодильной камеры будет работать. Всё это заложено в программе управления холодильником. Если хоть одно из программных условий не выполнено - вентилятор крутиться не будет. Понаблюдайте за вентилятором во время работы компрессора (дверь закрыта) и в какой-то момент, открыв дверь, вы увидите остаточное вращение лопастей.

[alexvb3]

Вентилятор крутится, просто Вы этого не видите.Когда открывается дверь он отключается, при этом обороты ещё высоки и не заметно. что вращение есть.Продолжайте смотреть и увидите замедление и остановку лопастей.

[alex4pro]

Вопрос к знатокам - на практике насколько увеличивается энергопотребление Либхера 4003 , если в морозилке режим опустить с -15 до -20 град??

[master-xoloda]

Сообщение от alex4pro

Вопрос к знатокам - на практике насколько увеличивается энергопотребление Либхера 4003 , если в морозилке режим опустить с -15 до -20 град??

На 10 копеек в час

[kovan]

Сообщение от master-xoloda

На 10 копеек в час

И то в первый час, пока нагоняет от -15 до -20.

[alex4pro]

Спасибо! как-бы теперь понятно, что разница мала и экономить тут нечего. тем более, сроки ранения, мяса например, разные получаются