Liebherr c40230 не включается холодильная камера

[andrjusha]

Здрасте! Liebherr c40230 (3,5 года).Такая вот беда.При первом включении в розетку все работает нормально, холодильная камера набирает температуру и выключается, а потом больше не включается.А если ее самому выключить кнопкой или из розетки,а потм включить,то она опять начинает работать!А морозилка тем временем всегда работает нормально.

[apog]

это неисправность, которую устранит только мастер. если холодильник не нужен, а морозилка работает удовлетворительно, то можно и не искать мастера

[andrjusha]

Сообщение от apog

это неисправность, которую устранит только мастер. если холодильник не нужен, а морозилка работает удовлетворительно, то можно и не искать мастера

А что же это может быть?

[Garik_p]

Сообщение от apog

это неисправность, которую устранит только мастер. если холодильник не нужен, а морозилка работает удовлетворительно, то можно и не искать мастера

Вы о чем

[alexman]

Сообщение от apog

это неисправность, которую устранит только мастер. если холодильник не нужен, а морозилка работает удовлетворительно, то можно и не искать мастера

Обычно холодильник покупается и для того, и для другого. В противном случае можно купить просто морозилку

[apog]

Сообщение от alexman

Обычно холодильник покупается и для того, и для другого. В противном случае можно купить просто морозилку

у клиентов часто приходится слышать, что до этого у них стоял Зил, Бирюса, или типа того, которые проработали по 20 лет и продолжают работать дальше на даче или у знакомых, последнее время предлагаю им продать старый зил, но почему то не берут.
обычно ремонт длится от 30 мин до 1 часа и после этого клиент получает работающий прибор, который проработает еще лет 10 без ремонта. сам клиент разобраться за это время с неисправностью не сможет, а если разберется, потребуется время на поиск запчастей. Да ремонт дорогой, но и приборы не дешевые, а ломаются все приборы и дешевые и дорогие. Либхер я считаю находится в средней ценовой категории. И мое личное мнение такой поддержки клиентов как у Либхера, нет не у одного бренда продаваемого в России. Вам alexman надо просто вызвать мастера из авторизированного сервиса и потом жаловаться если считаете необходимым.

[alexman]

Именно так я и поступил! Вызвал и в ожидании, когда он соблаговолит посетить мой уголок , ищу прецеденты для дальнейших разборок и рассматриваю ВСЕ варианты действий.
Но этот холодильник целенаправленно приобретался именно как современный вместительный УЗКИЙ холодильник с БОЛЬШОЙ морозилкой. Кстати, морозилка есть и отдельная, если что.

Что касается "такой поддержки клиентов", то я скоро смогу или подтвердить ваши слова, или опровергнуть. Но учитывая массовые отказы блока управления на третий год работы, могу с уверенностью констатировать, что деньги стоило вкладывать все же на этапе разработки холодильника. Т.е. в итоге холодильник не способен выполнить ту самую функцию, для которой он приобретается на пресловутые 10 лет.

Сообщение от apog

у клиентов часто приходится слышать, что до этого у них стоял Зил, Бирюса, или типа того, которые проработали по 20 лет и продолжают работать дальше на даче или у знакомых, последнее время предлагаю им продать старый зил, но почему то не берут.
обычно ремонт длится от 30 мин до 1 часа и после этого клиент получает работающий прибор, который проработает еще лет 10 без ремонта. сам клиент разобраться за это время с неисправностью не сможет, а если разберется, потребуется время на поиск запчастей. Да ремонт дорогой, но и приборы не дешевые, а ломаются все приборы и дешевые и дорогие. Либхер я считаю находится в средней ценовой категории. И мое личное мнение такой поддержки клиентов как у Либхера, нет не у одного бренда продаваемого в России. Вам alexman надо просто вызвать мастера из авторизированного сервиса и потом жаловаться если считаете необходимым.

[2alex]

Сообщение от alexman

Но учитывая массовые отказы блока управления на третий год работы...

Это исключительно ваша статистика...., ничего общего с действительностью.

[alexman]

Разумеется. Но набралась она из опыта моих знакомых и, судя по всему, моего личного.
А почему я должен верить чужой статистике, тем более компании Liebherr?
Ладно я довольно быстро заметил, что холодильник спятил.... у меня там лекарств лежало примерно на 50 тысяч, которые должны храниться в холоде. И кто бы мне вернул деньги за них?

Сообщение от 2alex

Это исключительно ваша статистика...., ничего общего с действительностью.