гарантийный талон

[Katniss]

Я заказала в м.видео холодильник Liebherr CNes 4003-22 и привезти его должны завтра. В магазине утверждают что гарантия на него 1 год а не 2. Знаю про случаи когда м.видео вместо фирменных гарантийных талонов подсовывали свои. Что делать и куда обращаться, если не отдадут фирменный талон ?

[spartak]

Сообщение от Katniss

Я заказала в м.видео холодильник Liebherr CNes 4003-22 и привезти его должны завтра. В магазине утверждают что гарантия на него 1 год а не 2. Знаю про случаи когда м.видео вместо фирменных гарантийных талонов подсовывали свои. Что делать и куда обращаться, если не отдадут фирменный талон ?

Для начала не принимать товар с левым талоном. Раньше на сайте Либхера был выложен образец фирменного талона, давно не заходил, есть ли сейчас не знаю. Гарантия 2 года от производителя. Заявленный срок гарантии ВСЕГДА по закону от производителя а не от продавца.

[evghol]

Сообщение от Katniss

Я заказала в м.видео холодильник Liebherr CNes 4003-22 и привезти его должны завтра. В магазине утверждают что гарантия на него 1 год а не 2. Знаю про случаи когда м.видео вместо фирменных гарантийных талонов подсовывали свои. Что делать и куда обращаться, если не отдадут фирменный талон ?

Похоже в сети м.видео фирменного талона не бывает , в комплекте документации Liebherr CUPsl 3021-20 в таком виде http://www.holodilnik.info/liebherrservice/ талона не было . Кто-нибудь видел такие талоны ?

[evghol]

После поста здесь , отправил запрос на мейл Liebherr . Ответили оперативно . Фирменных гарантийных талонов в М.видео не дают .

Добрый день,
Согласно серийному номеру прибор был куплен в М.видео.
В инструкции есть гарантийное свидетельство, которое продавец должен был заполнить.
Гарантия у М.видео по чеку с момента продажи 24 месяца.

С уважением,
Евгений Некрасов.

Mit freundlichen Gruessen / С уважением

Evgeniy Nekrasov
Kaeltetechnik Kundendienst / Refrigeration Service
OOO "Liebherr-Russland"
Russia 121059 Moscow
1-st Borodinskaya str., 5
Phone: +7 495 926 5277 * 3145
Direct: +7 495 710 7611
Fax: +7 495 933 0778
E-mail: evgenij.nekrasov@liebherr.com
Internet: www.liebherr.com

[evghol]

Сообщение от evghol

После поста здесь , отправил запрос на мейл Liebherr . Ответили оперативно . Фирменных гарантийных талонов в М.видео не дают .

В инструкции есть гарантийное свидетельство, которое продавец должен был заполнить.

Открывая мультиязычную инструкцию , видим гарантийное свидетельство только в русскоязычной инструкции , т.е. фирменного талона не предусматривалось для России...

[apog]

Сообщение от evghol

т.е. фирменного талона не предусматривалось для России...

не надо за всю РОССИЮ писать, когда уровень знаний по теме не больше одной странице на форуме и пара сообщений на маил

[evghol]

apog

Поделитесь своими знаниями по этой теме ...
Где , когда куплен холодильник Liebherr с фирменным гарантийным талоном ?