Liebherr CBNes 3957 - звенящий треск и стук

[mib007]

5 дней назад купил в большом интернет-лабазе Liebherr CBNes 3957. Повелся на привлекательную цену по сравнению с другими, хотя репутация магазина не особо, не взирая на крупную сеть по всей России.

Все бы ничего, но хол-ник при работе издает явно заметный неприятный звенящий треск и громкие щелчки со стуком при запуске мотора, а так же периодически во время работы.

Менять холодильник магазин естессно отказывается, без заключения специалиста из своего сервисного центра (как оказалось, хол-ник полу"серый"). В СЦ указанных на сайте liebherr.ru (кстати, за более чем 10 лет Liebherr так и не обзавелся своим официальным сервисом в России, имеются только авторизованные мелкие СЦ) заявили, что они осуществляют обслуживание холодильников по каким то особым гарантийным талонам с определенными буквами перед серийным номером талона.

Это теперь нормальное явление для продукции марки Liebherr? Предыдущий KGBes 4046 проработал больше 10 лет практически в полной тишине, не смотря на 2 мотора..

[spartak]

Сообщение от mib007

5 дней назад купил в большом интернет-лабазе Liebherr CBNes 3957. Повелся на привлекательную цену по сравнению с другими, хотя репутация магазина не особо, не взирая на крупную сеть по всей России.

Все бы ничего, но хол-ник при работе издает явно заметный неприятный звенящий треск и громкие щелчки со стуком при запуске мотора, а так же периодически во время работы.

Менять холодильник магазин естессно отказывается, без заключения специалиста из своего сервисного центра (как оказалось, хол-ник полу"серый"). В СЦ указанных на сайте liebherr.ru (кстати, за более чем 10 лет Liebherr так и не обзавелся своим официальным сервисом в России, имеются только авторизованные мелкие СЦ) заявили, что они осуществляют обслуживание холодильников по каким то особым гарантийным талонам с определенными буквами перед серийным номером талона.

Это теперь нормальное явление для продукции марки Liebherr? Предыдущий KGBes 4046 проработал больше 10 лет практически в полной тишине, не смотря на 2 мотора..

А в представительство обращались?

[mib007]

Сообщение от spartak

А в представительство обращались?

конечно, это первое что я и сделал..
на премет гарантийности данного экземпляра

По телефону представительства "Либхерр-Руссланд" меня соединили с сервис-отделом и там как то очень странно и расплывчато пояснили, что гарантия на данный холодильник действительно есть, 2 года, но в СЦ я смогу обращаться только к продавцу, типа у Либхерра с ними договор на обслуживание..

разумеется, что речь идет об торговой сети Эльдорадо