сломалась половина либхера

[Miksko]

Всем доброго дня. Вопрос очень интересный. Мы купили холодильник либхер с номером 7353 состоящий из двух частей соединяющихся в side-by-side. Сейчас одна из половин вышла из строя и списана в утиль. Когда я обратился в магазин где приобретал холодильник мне сказали, что могут только поменять полностью обе части или одну из них. Возврат денег проблематичен, поскольку они не знают цену одной половины. Им надо уточнять и согласовывать в представительстве либхер. А за весь side-by-side возврат денег невозможен, поскольку у меня в акте на списание указан сервисный и серийный номер только одной половины. Вот и вопрос как же считать такой вот side-by-side одним целым или двумя разными холодильниками??? У меня желание сдать его весь, получить компенсацию и взять чего-нить попроще... Но вот как это оформить???