Сломался холодильник

[Ksana]

Добрый день!
Сломался холодильник Liebherr. Было подозрение на утечку фреона (компрессор постоянно работал, но холода не было нигде) отвезли его в ремонт.Сервис не авторизованный, не придали этому факту большого значения,так как гарантия давно закончилась. Там якобы нашли утечку, что- то ремонтировали, но в итоге вынесли вердикт,что утечка в запененной части и ремонту холодильник не подлежит. После поиска информации в интернета, вышла на ваш сайт и узнала, что в таком случае возможна замена холодильника.
Имеет ли смысл сейчас вызывать мастера из авторизованного СЦ? Или после ремонта не у них и наличия незаводской пайки все гарантии фирмы Liebherr на 10 лет срок эксплуатации пропадают?

[AGDolg]

Боюсь что официалы Вас пошлют..... Есть смысл подать в суд на тех ремонтников которые испортили товарный вид вашего холодильника и умолчали о 10 летней гарантии на внутреннюю утечку.

[mega.super]

Я думаю,в суде ничего не добьются,они-же сами согласились.

[Ksana]

Как-то так я и думала, но оставалась надежда. Теперь, видимо, придется просто выкинуть практически новый холодильник

[R12]

Почему так грустно? Вроде бы не лето. Есть время (и желание) для подобного ремонта у местного мастера. А суды, лучше наверное, обсуждать на юридическом форуме. Ну, в смысле, мухи отдельно от котлет.

[Valery.Barkov]

Та же проблема, только без вмешательства сторонних ремонтников. Где найти подтверждение о 10-летней гарантии на подобную поломку? На авторизированном сервисе молчат как рыбы... Куда обращаться?

[spartak]

Потрошите рыбу. Или в представительство.

[refer]

Сообщение от Valery.Barkov

...На авторизированном сервисе молчат как рыбы...

Не верю! Воспользуйтесь поиском по форуму. Эти вопросы каждый день возникают...

[master-xoloda]

10 лет это заявленый срок службы прибора, а не гарантия !!!!!
Думаю стоит вызвать мастера из авторизации !!!!!

[Холодильник.Инфо]

Здравствуйте, Valery.Barkov!
Гарантия на холодильники Liebherr составляет 2 года, 10 лет - срок службы прибора.
Если в течение этого периода холодильник будет признан неремонтопригодным, то производитель обменяет его Вам или вернёт потраченные денежные средства.
Поэтому лучше обратиться к официалам.
Адреса АСЦ можно посмотреть на официальном сайте производителя:
https://www.liebherr.com/HG/ru-RU/region-RU/45343.wfw

[Valery.Barkov]

Правда! Спасибо за участие! Без вас бы не справиля\ся! Теперь вроде закрутилось! Как получиться не знаю, но ОФИЦАЛЫ подтвердили суть претензии. Спасибо вам!!!

[Холодильник.Инфо]

Не за что!
Всего Вам доброго!