CN 4003 мигает alarm и температура морозильной камеры

[Febr07]

Добрый день! 3 дня назад в холодильнике Liebher CN 4003 стал мигает alarm и температура морозильной камеры. На задней стенке холодильной камеры образуется снежная (не ледяная) шуба. Холодильник постоянно работает, компрессор не отключается. Холодильник куплен в 2011 году. Что это может быть. Куда лучше обращаться в АСЦ или к ремонтникам по-дешевле? Спасибо за ответ!

[буцефал]

Либхер в случае не ремонтопригодности обменивает или возвращает деньги ,обратившись к "по дешевле" вы утратите это право ,к тому же это не совсем простой холодильник и дядя с улицы может его и не победить в итоге останетесь без права обмена и без рабочего холодильника ,ну а выбор всегда за вами, авторизированный сервисный центр или мастер со стороны.

[AGDolg]

Однозначно прямой путь к официалам!!

[Febr07]

Всем спасибо! Сегодня вызвал специалиста из из АСЦ. Отпишусь в теме об его вердикте, но он мне сразу сказал что это отслоение, и нужно самим привозить холодильник в АСЦ, это верно?

[AGDolg]

Сообщение от Febr07

Всем спасибо! Сегодня вызвал специалиста из из АСЦ. Отпишусь в теме об его вердикте, но он мне сразу сказал что это отслоение, и нужно самим привозить холодильник в АСЦ, это верно?

Если отслоение и утечка то должен быть обмен, а не ремонт!!!

[МихаилЮр]

Сообщение от Febr07

Всем спасибо! Сегодня вызвал специалиста из из АСЦ. Отпишусь в теме об его вердикте, но он мне сразу сказал что это отслоение, и нужно самим привозить холодильник в АСЦ, это верно?

Так мы уже догадываемся что с ним... Обмен..

[Febr07]

Вчера отвез холодильник в АСЦ. Задняя стенка в ХК тпк распухла, что чуть не лопнет. Жду акт о неремонтопригодности. Что дальше делать пока не знаю, холодильнику уже 4 года, гарантия закончилась.

[буцефал]

Либхер дает гарантию на 10 лет в случае не ремонтопригодности и ваш случай вполне попадает под эти критерии ,по идее сервисный центр вам должен разъяснить все нюансы , до и на форуме подобные темы исчисляются десятками .

[Febr07]

Акт с формуляром получил (о не ремонтопригодности), отправил в Liebherr. Жду теперь от них ответа или долгожданного звонка, без холодильника как-то не очень, ведь тепло еще.

[Febr07]

Еще вопрос - заключение АСЦ везде так дорого стоит порядка 2500 или только у нас?

И эти деньги магазин или производитель не возвращает?

[muravei77]

Сообщение от Febr07

Еще вопрос - заключение АСЦ везде так дорого стоит порядка 2500 или только у нас?

И эти деньги магазин или производитель не возвращает?

а вы позвоните по горячей линии в Либхер и спросите у них, не забыв упомянуть название АСЦ.

[МихаилЮр]

Сообщение от Febr07

Еще вопрос - заключение АСЦ везде так дорого стоит порядка 2500 или только у нас?

И эти деньги магазин или производитель не возвращает?

думаю, что нет.. Возможно придется еще и доплатить за более новую модель

[2alex]

Сообщение от Febr07

Холодильник куплен в 2011 году.

Сообщение от Febr07

И эти деньги магазин или производитель не возвращает?

Как в сказке про старика и золотую рыбку...
Всё мало...., всё плохо.
Гарантия закончилась. Вы холодильником пользовались 4 года? С Вас за это не высчитывают?

[Febr07]

Холодильник стоимость 40 т.р. в 2011 году, внешне выглядит как новый, хотелось бы чтобы работал не 4 года а поболее. Тем более что моделька 4023 проработала и того меньше < 2-х лет и с той же проблемой был также сдан в магазин и куплен более дорогой холодильник. А это получается что после 2-х лет попадаем на платное ТО. Надо в договоре это прописывать заранее /

[muravei77]

Сообщение от Febr07

Холодильник стоимость 40 т.р. в 2011 году, внешне выглядит как новый, хотелось бы чтобы работал не 4 года а поболее. Тем более что моделька 4023 проработала и того меньше < 2-х лет и с той же проблемой был также сдан в магазин и куплен более дорогой холодильник. А это получается что после 2-х лет попадаем на платное ТО. Надо в договоре это прописывать заранее /

а те кто покупают других производителей они не тратяца на это.. они просто холодильнег выкидывают (и пофиг, что только, что кончился гарантийный годовой срок) и радостно с шариками воздушными бегут за новым холодосом в эльдораду))

[2alex]

Сообщение от Febr07

Холодильник стоимость 40 т.р. в 2011 году, внешне выглядит как новый, хотелось бы чтобы работал не 4 года а поболее. Тем более что моделька 4023 проработала и того меньше < 2-х лет и с той же проблемой был также сдан в магазин и куплен более дорогой холодильник. А это получается что после 2-х лет попадаем на платное ТО. Надо в договоре это прописывать заранее /

Ни на какое ТО Вы не попадаете. Проводится диагностика и вы получаете заключение о возможности ремонта или неремонтопригодности холодильника. Поскольку гарантия закончилась - диагностика будет платной.
Стоимость холодильника 40000, расчётный срок службы - 10 лет. В результате несложной арифметики получаем, что за год эксплуатации теряется 4000 рублей. Пользовались 4 года - 16000 амортизировано. Вы же претендуете на полный возврат денежных средств или на замену холодильника (в случае неремонтопригодности), забывая, что холодильником то Вы пользовались.. Думается, деньги на диагностику вполне можно найти. ИМХО