морозилка LIEBHERR GP 13560

[SVBOB]

Месяц назад купил в интернет-магазине морозильную камеру LIEBHERR, при первом включении всё происходило как написано в инструкции. Всё радовало в этой морозилке, тихая работа, отличный дизайн, надёжность... Но через три недели обнаружил, что продукты в верхней камере растаяли, на морозилке при этом красовалась t = -18, никаких звуков, никакой информации об аварийных ситуациях... В выезде для гарантийного ремонта из указанной в талоне сервисной службы мне отказали, т.к. они обслуживают Москву и область, а я живу в соседней области. Теперь при включении дисплей сразу выдаёт заданную t, её я могу изменять, могу включить Super-Frost, на дисплее при этом загорается *, могу выключить и дисплей погаснет. Морозильник на все эти манипуляции никак не реагирует, т.е. не включается и неработает <_< Убедительно прошу Вас подсказать как мне диагностировать неисправность.

[LIEBHERR-RUSSLAND]

Уважаемый SVBOB

Судя по описанию, Ваша морозильная камера находится в демонстрационном режиме. Для того, чтобы отключить демо-режим не требуется вызывать специалистов сервиса на дом.

Желаем Вам удачи

С уважением, компания Liebherr

[SVBOB]

Действительно, это был демонстрационный режим. Огромное спасибо за оказанную помощь, теперь морозилка продолжает работать. Хотелось-бы верить, что больше самопроизвольных переходов в деморежим ( или какой другой!??) не повторится. А к производителям или нашим торгующим организациям у меня предложение: в инструкции давайте более подробное описание возможных неисправностей и способов их устранения. Поверьте, рекомендация проверить вставлена ли вилка в розетку когда у тебя растаял весь грибной запас на год, выглядит как издевательство. Ещё раз большое спасибо!

[LIEBHERR-RUSSLAND]

Позвольте, но самопроизвольно холодильник не может перейти в демонстрационный режим (необходима определенная последовательность нажатых кнопок). Если же Ваша морозильная камера будет "самопроизвольно" переходит в демо-режим, рекомендую все-таки обратиться в сервисный центр.

С уважением, компания Liebherr

[SVBOB]

Уважаемый представитель компании LIEBHERR! Никаких манипуляций с кнопками не производилось, возможно за сутки до обнаружения "неисправного" состояния морозильной камеры ночью отключалось напряжение сети, (это установлено по сбросу времени на телевизоре) и, может быть это как-то повлияло на переход в демонстрационный режим? Сейчас аппарат прекрасно работает, на "всякий пожарный" включен режим защиты от детей, хотя дети и даже внучка у меня уже вполне взрослые. Везти в Москву морозильную камеру в вертикальном положении дороговато... Может быть можно аккуратно снять панель управления и проверить её в сервисной службе, если подобные неприятности будут возникать и дальше? Очень благодарен Вам за внимание, оперативность и помощь, оказанную по телефону! С уважением SVBOB.

[SVBOB]

Уважаемый представитель кампании LIEBHERR! Морозильная камера 1356 продолжает произвольно менять режим работы. 13.11.05г. обнаружил, что самопроизвольно включился режим суперзамораживания и это при включенной защиты от детей! Что делать дальше?

[LIEBHERR-RUSSLAND]

Добрый день, SVBOB

Режим SuperFrost может быть активирован при включенном режиме "защита от детей". Скорее всего, кто-нибудь из членов семьи нажал кнопку и активировал данный режим.
Переживать о том, что морозильная камера неисправна не стоит.

С уважением, компания Liebherr

[antoniy]

Вот пищут,пишут, про демо режим,про то,что не надо звать специалистов,а КАК ЕГО ОТКЛЮЧИТЬ,напишите!Пока это слова.