Информация о холодильниках от

altroy · 18.04.2006, 14:21

Здравствуйте! Понравилась модель cup 3553. КЕсть вопросы:
1) Менеджер в магазине сказал, что модель оснащена линейным компрессором. Действительно ли это так? Если нет, то какие аналоги данной модели есть с линейным компрессором и стоит ли он того чтобы за ним гоняться?
2) В каких странах производится данная модель?
3) У этой модели механизмы, детали и прочее не выступают за габариты корпуса -так ли критична для нее перевозка горизонтально?
4) Есть ли плохие отзывы о магазинах http://publicshop.ru и http://www.techhome.ru ? Спасибо.

LIEBHERR-RUSSLAND · 19.04.2006, 09:39

Здравствуйте

В модели CUP 3553 нет линейного компрессора.
Линейный компрессор установлен только в модели СР 4056.

Завод-изготовитель: Германия

Наше мнение о горизонтальной перевозке на Форуме уже многократно обсуждалось. От модели это не зависит.
http://www.holodilnik.info/forum/ind...showtopic=3031

Об этих интернет-магазинах нам сказать нечего.

С уважением, компания Liebherr

Linkas · 19.04.2006, 09:41

Цитата:

Сообщение от altroy

Есть ли плохие отзывы о магазинах http://publicshop.ru и http://www.techhome.ru ? Спасибо.

[snapback]14027[/snapback]

Единственное, что я могу сказать об этих магазинах - идет торговля несертифицированным "серым" товаром, который потом не принимается к обслуживанию ни одним авторизованным сервисом. Сам лично столкнулся с этим. Холодильник из techhome.ru привезли заведомо неисправным. Включать сотрудники доставки не дали, ссылаясь. что "если что" можно будет вернуть в течение 7 дней. При обращении в магазин был буквально послан. В publicshop.ru была куплена стиральная машина - ситуация оказалась еще более плачевной. У магазина вообще нет никаких концов для связи, кроме телефона. Адреса липовые (ВВЦ, пав.3-не существует в природе, это стройка, причем давно замороженная, человек, на которого зарегистрировано имя магазина - с фиктивным паспортом (данные из поиска яндекса: Алехин Андрей Евгеньевич). Короче говоря, вывод сделал однозначный - бесплатный сыр только в мышеловке. Холодок еще удалось отремонтировать, а вот стиралку купил новую в Мир 220 Вольт. Не сочтите за рекламу - но это действительно хороший магазин от официального дилера. Тут уж я проверил по продуктовым номерам в представительстве Gorenje.

altroy · 19.04.2006, 10:33

Ну а о www.sosklada.ru или www.mir-av.ru какие нибудь отзывы есть?

Вопрос к Liebherr - у Вас только один дилер в Москве?

LIEBHERR-RUSSLAND · 19.04.2006, 10:39

Нет, не один.

Из интернет-проектов мы работаем:

holodilnik.ru
smarton.ru
hausger.ru

+ розничные сети:
"МВИДЕО"
"МИР"
"ЭЛЬДОРАДО"
"ТЕХНОСИЛА"
"ЭЛЕКТРОФЛОТ"
"ТЕХНОШОК" (СПб)
"ДОМО" (Казань)

С уважением, компания Liebherr

altroy · 19.04.2006, 15:55

Ну про holodilnik.ru не скажу, а вот smarton.ru выполняют доставку холодильников только в горизонтальном положении. Известно ли им о позиции фирмы Либхерр относительно этого и как Либхер относится к такому положению вещей? Всетаки партнеры, неужели им всеравно? А Вам?

LIEBHERR-RUSSLAND · 21.04.2006, 10:09

Добрый день, Altroy

Мы знаем о том, что многие компании, которые занимаются продажей холодильной техники Liebherr, доставляют технику в горизонтальном положении.
Если в ходе транспортировки возникает повреждения, то компания устраняет эти повреждения за свой счет. Поверьте, не составляет труда определить, как и при каких обстоятельствах эти повреждениявозникли.

Единственное, что мы можем сделать в данной ситуации, это предпредить наших покупателей о том, чтобы при приеме товара они внимательно осматривали технику и не подписывали сопроводительные документы до тех пор, пока не убедятся, что в новым холодильником все в порядке.

С уважением, компания Liebherr

altroy · 21.04.2006, 13:22

Спасибо!
Еще два вопроса!
1) Как выглядит заводская упаковка хол-ков (простой скотч или какая-то маркированная лента или пластиковая/стальная лента)? Т.Е. нужно будет определить - не вскрывался ли хол-к до меня. А то еще какой нибудь "возврат" попытаются впихнуть

2) При доставке необходимо будет в течение 10-15 минут подписать документы о приемке. Внешний вид и мех. повреждения можно проверить.
А можно ли сразу при распаковке включить хол-к в сеть на 1-2 минуты и посмотреть - набирает ли он холод? И если он будет издавать непонятные звуки (бульканье, сильное гудение) может ли это служить причиной моего отказа от приема товара?
Для меня Ваша продукция - дорогое удовольствие, поэтому меня волнуют все нюансы.

LIEBHERR-RUSSLAND · 21.04.2006, 14:07

Добрый день, Аltroy

Заводская упаковка - картонная коробка с этикеткой, на которой указан серийный номер изделия. Серийный номер должен совпадать с тем, что находится внутри. Упаковка не должна быть нарушена.
Если упаковка нарушена, рекомендую сделать пометку в накладной.

Включить холодильник Вы можете. Обращаю Ваше внимание на то, что компрессор оснащен защитной системой, и при первом включении возможна задержка пуска компрессора от 8 до 12 минут.

С уважением, компания Liebherr

altroy · 21.04.2006, 14:44

А пометка в накладной поможет мне, в случае чего, обменять холодильник без всяких экспертиз сервиса?

kypok · 21.04.2006, 15:57

Спасибо за ваше сообщение!
Сделал заказ в http://publicshop.ru с доставкой сегодня, теперь не могу дозвониться на их телефоны. Видимо, накрыли контору.

Valentyne · 21.04.2006, 22:37

Цитата:

Сообщение от kypok

Спасибо за ваше сообщение!
Сделал заказ в http://publicshop.ru с доставкой сегодня, теперь не могу дозвониться на их телефоны. Видимо, накрыли контору.

[snapback]14069[/snapback]

Да, Да со мной тож самое весь день!!!!!

kypok · 24.04.2006, 10:00

Ну их в качель! Подставляли, блин...
Пожаловался в Яндекс, откуда их и нашел. Обещали разобраться.

altroy · 24.04.2006, 10:48

я собираюсь в Холодильнике заказывать - хоть доставку вертикальную обесчали

altroy · 25.04.2006, 13:09

Странно, www.holodilnik.ru второй день не отвечают на звонки... Может у них говор?...
А не подскажите, про www.vipstudio.ru магазин были отрицательные отзывы?

LIEBHERR-RUSSLAND · 25.04.2006, 14:18

На vipstudio.ru нареканий не было.
По крайней мере до настоящего момента.

С уважением, компания Liebherr

eXo · 28.04.2006, 16:39

Я тоже сделал заказ в publicshop.ru 18 апреля
Но они до сиих пор не отвечают. Может кто-нибудь выяснил что-нибудь?

cord · 28.04.2006, 17:21

Цитата:

Сообщение от eXo

Я тоже сделал заказ в publicshop.ru 18 апреля
Но они до сиих пор не отвечают. Может кто-нибудь выяснил что-нибудь?

[snapback]14196[/snapback]

publicshop(ООО"Фея") зарегестрирована в апреле 2006. На сегодняшний день всякая связь с ними невозможна, сайт в инете закрыли. Деньги с банка забрали. Все обманутые обращайтесь в правоохранительные органы.

eXo · 01.05.2006, 16:58

Цитата:

Сообщение от cord

publicshop(ООО"Фея") зарегестрирована в апреле 2006. На сегодняшний день всякая связь с ними невозможна, сайт в инете закрыли. Деньги с банка забрали. Все обманутые обращайтесь в правоохранительные органы.

[snapback]14197[/snapback]

Понятно, только как же теперь быть. Из Иркутска будет тяжело их найти...
Или у себя обратиться в органы.
А откуда информация, можно узнать. У них еще адрес есть в счете

Москва, Мантулинская, д. 16
Как бы узнать что там сейчас...

cord · 01.05.2006, 19:17

Цитата:

Сообщение от eXo

Понятно, только как же теперь быть. Из Иркутска будет тяжело их найти...
Или у себя обратиться в органы.
А откуда информация, можно узнать. У них еще адрес есть в счете

Москва, Мантулинская, д. 16
Как бы узнать что там сейчас...

[snapback]14203[/snapback]

Обращайтесь в местное ФСБ. У них есть спец.отдел

18.04.2006, 14:21	#1
altroy Пользователь Сообщений: 11 Регистрация: 18.04.2006 Репутация: 1	Здравствуйте! Понравилась модель cup 3553. КЕсть вопросы: 1) Менеджер в магазине сказал, что модель оснащена линейным компрессором. Действительно ли это так? Если нет, то какие аналоги данной модели есть с линейным компрессором и стоит ли он того чтобы за ним гоняться? 2) В каких странах производится данная модель? 3) У этой модели механизмы, детали и прочее не выступают за габариты корпуса -так ли критична для нее перевозка горизонтально? 4) Есть ли плохие отзывы о магазинах http://publicshop.ru и http://www.techhome.ru ? Спасибо.

19.04.2006, 09:39	#2
LIEBHERR-RUSSLAND Представитель производителя Сообщений: 1,303 Регистрация: 18.04.2005 Репутация: 28	Здравствуйте В модели CUP 3553 нет линейного компрессора. Линейный компрессор установлен только в модели СР 4056. Завод-изготовитель: Германия Наше мнение о горизонтальной перевозке на Форуме уже многократно обсуждалось. От модели это не зависит. http://www.holodilnik.info/forum/ind...showtopic=3031 Об этих интернет-магазинах нам сказать нечего. С уважением, компания Liebherr

19.04.2006, 10:33	#4
altroy Пользователь Сообщений: 11 Регистрация: 18.04.2006 Репутация: 1	Ну а о www.sosklada.ru или www.mir-av.ru какие нибудь отзывы есть? Вопрос к Liebherr - у Вас только один дилер в Москве?

19.04.2006, 10:39	#5
LIEBHERR-RUSSLAND Представитель производителя Сообщений: 1,303 Регистрация: 18.04.2005 Репутация: 28	Нет, не один. Из интернет-проектов мы работаем: holodilnik.ru smarton.ru hausger.ru + розничные сети: "МВИДЕО" "МИР" "ЭЛЬДОРАДО" "ТЕХНОСИЛА" "ЭЛЕКТРОФЛОТ" "ТЕХНОШОК" (СПб) "ДОМО" (Казань) С уважением, компания Liebherr

19.04.2006, 15:55	#6
altroy Пользователь Сообщений: 11 Регистрация: 18.04.2006 Репутация: 1	Ну про holodilnik.ru не скажу, а вот smarton.ru выполняют доставку холодильников только в горизонтальном положении. Известно ли им о позиции фирмы Либхерр относительно этого и как Либхер относится к такому положению вещей? Всетаки партнеры, неужели им всеравно? А Вам?

21.04.2006, 10:09	#7
LIEBHERR-RUSSLAND Представитель производителя Сообщений: 1,303 Регистрация: 18.04.2005 Репутация: 28	Добрый день, Altroy Мы знаем о том, что многие компании, которые занимаются продажей холодильной техники Liebherr, доставляют технику в горизонтальном положении. Если в ходе транспортировки возникает повреждения, то компания устраняет эти повреждения за свой счет. Поверьте, не составляет труда определить, как и при каких обстоятельствах эти повреждениявозникли. Единственное, что мы можем сделать в данной ситуации, это предпредить наших покупателей о том, чтобы при приеме товара они внимательно осматривали технику и не подписывали сопроводительные документы до тех пор, пока не убедятся, что в новым холодильником все в порядке. С уважением, компания Liebherr

21.04.2006, 13:22	#8
altroy Пользователь Сообщений: 11 Регистрация: 18.04.2006 Репутация: 1	Спасибо! Еще два вопроса! 1) Как выглядит заводская упаковка хол-ков (простой скотч или какая-то маркированная лента или пластиковая/стальная лента)? Т.Е. нужно будет определить - не вскрывался ли хол-к до меня. А то еще какой нибудь "возврат" попытаются впихнуть 2) При доставке необходимо будет в течение 10-15 минут подписать документы о приемке. Внешний вид и мех. повреждения можно проверить. А можно ли сразу при распаковке включить хол-к в сеть на 1-2 минуты и посмотреть - набирает ли он холод? И если он будет издавать непонятные звуки (бульканье, сильное гудение) может ли это служить причиной моего отказа от приема товара? Для меня Ваша продукция - дорогое удовольствие, поэтому меня волнуют все нюансы.

21.04.2006, 14:07	#9
LIEBHERR-RUSSLAND Представитель производителя Сообщений: 1,303 Регистрация: 18.04.2005 Репутация: 28	Добрый день, Аltroy Заводская упаковка - картонная коробка с этикеткой, на которой указан серийный номер изделия. Серийный номер должен совпадать с тем, что находится внутри. Упаковка не должна быть нарушена. Если упаковка нарушена, рекомендую сделать пометку в накладной. Включить холодильник Вы можете. Обращаю Ваше внимание на то, что компрессор оснащен защитной системой, и при первом включении возможна задержка пуска компрессора от 8 до 12 минут. С уважением, компания Liebherr

21.04.2006, 14:44	#10
altroy Пользователь Сообщений: 11 Регистрация: 18.04.2006 Репутация: 1	А пометка в накладной поможет мне, в случае чего, обменять холодильник без всяких экспертиз сервиса?

21.04.2006, 15:57	#11
kypok Пользователь Сообщений: 4 Регистрация: 21.04.2006 Репутация: 1	Спасибо за ваше сообщение! Сделал заказ в http://publicshop.ru с доставкой сегодня, теперь не могу дозвониться на их телефоны. Видимо, накрыли контору.

24.04.2006, 10:00	#13
kypok Пользователь Сообщений: 4 Регистрация: 21.04.2006 Репутация: 1	Ну их в качель! Подставляли, блин... Пожаловался в Яндекс, откуда их и нашел. Обещали разобраться.

24.04.2006, 10:48	#14
altroy Пользователь Сообщений: 11 Регистрация: 18.04.2006 Репутация: 1	я собираюсь в Холодильнике заказывать - хоть доставку вертикальную обесчали

25.04.2006, 13:09	#15
altroy Пользователь Сообщений: 11 Регистрация: 18.04.2006 Репутация: 1	Странно, www.holodilnik.ru второй день не отвечают на звонки... Может у них говор?... А не подскажите, про www.vipstudio.ru магазин были отрицательные отзывы?

25.04.2006, 14:18	#16
LIEBHERR-RUSSLAND Представитель производителя Сообщений: 1,303 Регистрация: 18.04.2005 Репутация: 28	На vipstudio.ru нареканий не было. По крайней мере до настоящего момента. С уважением, компания Liebherr

28.04.2006, 16:39	#17
eXo Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 28.04.2006 Репутация: 1	Я тоже сделал заказ в publicshop.ru 18 апреля Но они до сиих пор не отвечают. Может кто-нибудь выяснил что-нибудь?