04.05.2006, 11:40 | #1 |
Пользователь
Сообщений: 9
Регистрация: 04.05.2006
Репутация: 1
|
Спустя неделю после покупки холодильника cup3553 появился свист где-то в районе компрессора . По уровню шума ( сначала его не было ) свист чуть громче компрессора, похож на несмазанный подшипник. По мере работы, или прогрева, свист практически исчезает.
Морозит холодильник отлично Но этот "комариный" свист, как-то напрягает, особенно ночью <_< Вопрос экспертам: может ли "приработаться", или же лучше не тянуть, а обратиться в сервис? |
|
06.05.2006, 12:02 | #2 |
Представитель производителя
Сообщений: 1,303
Регистрация: 18.04.2005
Репутация: 28
|
Добрый день, Константин
Подождите, может приработаться. С уважением, комапния Liebherr |
|
06.05.2006, 13:54 | #3 |
Пользователь
Сообщений: 9
Регистрация: 04.05.2006
Репутация: 1
|
А в теченнии какого времени ждать?
Случайно не 2 года? |
|
06.05.2006, 14:25 | #4 |
Представитель производителя
Сообщений: 1,303
Регистрация: 18.04.2005
Репутация: 28
|
Только случайно - НЕТ.
С уважением, компания Liebherr |
|
24.05.2006, 17:36 | #5 |
Пользователь
Сообщений: 9
Регистрация: 04.05.2006
Репутация: 1
|
Подождал, компрессор все также посвистывет, конечно же ничего не притерлось.
Позвонил в сервисный центр. Очень подробно объяснял девушке, что у меня где свистит. Она с кем-то посоветовалась, и потом выпалила мне в трубку: "конечно мастер может приехать посмотреть мой холодильник, но если работа холодильника окажется нормальной, т.е. нормално морозит, то случай гарантийным считаться не будет и, следовательно, мне придется оплатить все расходы:вызов мастера- 200р. по Москве, диагностика-470р." Странно, ведь в начале холодильник работал без свиста, а потом он появился. Наверно моя проблема в том, что я слышал нормалную, тихую работу компрессора, а вот в сервисе мне не поверили и начали заранее по мозгам ездить своими расценками на вызов мастера. А ждать весь день этого мастера, а потом еще и доказывать ему: "как же так, ведь раньше работал тише; ну вот послушай, слышишь!"- к этому я пока не готов. P.S.: Да, и еще, мой друг собирается покупать холодильник, и обратился ко мне за советом, на что я ему ответил, что жалею о том, что переплатил деньги, полагаясь на раскрученную надежность данной фирмы и на немецкую сборку ! |
|
25.05.2006, 09:40 | #6 |
Представитель производителя
Сообщений: 1,303
Регистрация: 18.04.2005
Репутация: 28
|
Константин, добрый день
Вышлите нам свои координаты по ПМ. Мы направим к Вам специалтиста для осмотра Вашего аппарата и установления причин свиста. С уважением, компания Liebherr |
|
25.05.2006, 10:22 | #7 |
Пользователь
Сообщений: 9
Регистрация: 04.05.2006
Репутация: 1
|
Не знаю что такое ПМ, но моя эл.почта: kosorokin@yandex.ru
|
|
31.05.2006, 10:34 | #8 |
Пользователь
Сообщений: 9
Регистрация: 04.05.2006
Репутация: 1
|
Всем доброго времени суток!
После моего отзыва, со мной связались из сервисной службы и договорились о вызове мастера. Вчера приезжал мастер, поменял компрессор. Приехал послушал, да действительно свистит, заменил за 1 час, все по гарантии, затраты с моей строны нулевые. Итак, подведем итоги моего знакомства с фирмой "Либхер": о надежности холодильника я умолчу, зато сервис на высоте, молодцы, исправились! Будем надеяться, что этот свист в компрессоре был единственным дефектом моего холодильника и теперь он мне прослужит долгие годы. Еще раз повторюсь, что сервисное обслуживание тянет на уверенную пятерку, по пятибальной шкале. |
|
31.05.2006, 11:39 | #9 |
Гость
Сообщений: n/a
|
Неподскажете, что за компрессор стоял в холодильнике и на какой поменяли ?
|
|
31.05.2006, 17:27 | #10 |
Пользователь
Сообщений: 9
Регистрация: 04.05.2006
Репутация: 1
|
Стоял какой-то черненький, округлой формы который подсвистывал, а поменяли на черненький, округлой формы, но неподсвистывающий.
Я не видел марки компрессоров, поэтому вряд ли смогу ответить на ваш вопрос. |
|
01.06.2006, 11:34 | #11 |
Гость
Сообщений: n/a
|
Спасибо за ответ.
Хотя информации в нем никакой Все компрессора для бытовых холодильников различных фирм черного цвета. |
|