Проблемы в работе Liebherr 38560

[tpb]

Добрый день!
У нас возникли проблемы с холодильником Liebherr 38560. Купили 2 месяца назад. Вроде было все нормально. Но вот 2 дня назад необходимо было его отключить на 10 минут. И после включения началось самое интересное. На индикаторе указывалась температура в холодильной камере +5, т.е. как и было установлено, а вот индикатор температуры морозильной камеры мигал и показывал -2. Хотя реально, судя по термометру, который мы положили туда, температура была -18. Да это и понятно, т.к. за 10 минут ну никак не могла подняться на столько температура. Холодильник продолжал работать до тех пор, пока индикатор не показал -18. При этом реальная температура в морозилке была в пределах минус 23-26 градусов! Пробовали уменьшить установку с 18 до 16 градусов. При этом температура в камере уменьшилась также градуса на 2 (-21-23). Вчера вечером выключили холодильник на час. После включения индикатор температуры холодильной камеры мигал и показывал -10. Через какое-то время индикатор установился в предустановленное положение (-16). Реальная же температура была -21-23. В холодильном отделении и зоне свежести вроде как все нормально.
Если есть представители Liebherr и другие специалисты, подскажите, пожалуйста, что это может быть и что с этим делать. Потому как похоже, что это не нормальный режим работы, и холодильник, по всей видимости, лишнее время работает, чтоб понижать так температуру.
Позвонили в сервисный центр.
Вчера должен был приехать мастер из сервисного центра, но, как было сказано, не успел из-за занятости. А сегодня по телефону он мне объяснил, что холодильник работает нормально!!! И в общем-то ехать не зачем.
Мне, конечно, трудно спорить. Но вот в описании холодильника сказано, что индикатор показывает самую высокую температуру в морозильной камере. При установленной температуре минус 16 градусник в морозилке показывает минус 23 в верхнем ящике и минус 20-21 в нижнем. Хотелось бы мне узнать, в каком месте морозилки все-таки 16 градусов!
Очень хочется выставить температуру на самый минимум или включить суперзаморозку, чтобы выяснить, сколько тогда будет градусов (наверное, все 40), но, честно говоря, страшно.
Хотелось бы выслушать мнение представителей Liebherr. Ответьте, пожалуйста. Живу я в Донецке (Украина) и у нас уж точно представителей фирмы врядли найду. Спасибо!

[LIEBHERR-RUSSLAND]

Добрый день, TPB

Ваше письмо было отправлено нашим украинским партнерам.

С уважением, компания Liebherr

[Liebherr-UA]

Добрый день!

Мне хотелось бы знать чем Вы меряли температуру и Ваши координаты для того чтобы выехал к Вам мастер СЦ.

С уважением Liebherr UA

[tpb]

Сообщение от Liebherr-UA

Добрый день!

Мне хотелось бы знать чем Вы меряли температуру и Ваши координаты для того чтобы выехал к Вам мастер СЦ.

С уважением Liebherr UA

[snapback]15657[/snapback]

Добрый день!
Был в отъеде, поэтому не ответил сразу. Меряли обычными термометрами, причем тремя сразу. После приезда картина не изменилась. В холодильном отделении и зоне свежести все вроде нормально, в морозильном - минус 20-21.
Координаты оставил в личном сообщении.
С уважением, Павел.