Отказывают в ремонте гарантийного холодильника

[сломался холодильник]

После покупки холодильника модели cup3553 засвистел компрессор:
http://www.holodilnik.info/forum/ind...showtopic=3752
потом был недовольный отзыв ( автор Константин ):
http://www.holodilnik.info/forum/index.php...=3673&st=20
затем довольный ( автор вся я же, Константин):
http://www.holodilnik.info/forum/ind...showtopic=3672

А теперь я просто в шоке от гарантийного обслуживания!!!
Объясняю все подробно:
Морозильная камера холодильника, при положенных 18 градусах мороза , морозит всего на 3-8…
Позвонили в мастерскую, сделали заявку.
Работы у них много, поэтому договорились, что мастер приедет только через 2 недели ( на 25.09.)
Сегодня (19.09) звонит человек из компании, выполняющей гарантийный ремонт и говорит, что в нашем районе (5 км. к северу от МКАД) у них никаких заказов нет, поэтому мастер 25.09 не приедет…
Далее человек из телефонной трубки начал уговаривать, что если в морозилке иней есть, значит он морозит, а то что 0,5 кг рыбы несколько дней не замерзает, да и хрен с ним, типа жрите быстрей, тогда не испортится.
Не ожидал я такого..
Может все произошло из-за того, что общался он с тещей, а она человек мягкий и не смогла уговорить мастера к нам приехать…, вот и не приедет теперь мастер к нам …
А что дальше, а хрен знает.
Может найду время на более детальное изучение закона о защите прав потребителей и буду требовать в судебном порядке заменить мне мой долбаный холодильник с, как я раньше считал, гордым названием «Либхерр» на новый.
Я представляю, как эти холодильники обслуживаются в областях и регионах великой и бескрайней нашей России…
Да они, наверно, там просто не обслуживаются (вывод сделан, исходя из того, что в моем районе нет заказов, значит не поедут только ко мне одному).
Люди будьте осторожны при покупке холодильников данной марки.
Сервис просто убогий, не дай Вам бог им воспользоваться!!!!

[Freezer]

Сообщение от сломался холодильник

...Далее человек из телефонной трубки начал уговаривать, что если в морозилке иней есть, значит он морозит, а то что 0,5 кг рыбы несколько дней не замерзает, да и хрен с ним, типа жрите быстрей, тогда не испортится...

Извините, не удержался, хотя вам явно не до смеха... Как это они не поедут?! А закон о защите прав потребителя?!!!

[LIEBHERR-RUSSLAND]

Константин, добрый день

Срочно пришлите по ПМ номер Вашего телефона для решения вопроса.

С уважением, компания Liebherr

[сломался холодильник]

Ну, что могу сказать, сделать, сделали, только не в тот день на который записывались изначально, маленько нервы потрепали.
Итог: 2 поломки за пол-года... Н-да, начинаю жалеть о выборе данной марки.

[refrigerator]

Сообщение от LIEBHERR-RUSSLAND

Константин, добрый день

Срочно пришлите по ПМ номер Вашего телефона для решения вопроса.

С уважением, компания Liebherr

Да уж - сервис блин. Надо нервы потрепать, потом в производителю пожаловаться, потом еще немного подождать. Пока либхер сервисменам вставит (или уговорит как нибудь ). А у потребителя вместе с продуктами тухнет и доверие к производителю. А как быть тем у кого инета нету? Куда податься? В суд? Еще нервишек подпортить? А 'LIEBHERR-RUSSLAND' видимо свой сервис ,хотя бы в Москве, не по карману.