И опять про гарантийный талон

[GARVARD]

Эта тема несколько раз затрагивалась, но я так и не понял, кто будет осуществлять сервисное обслуживание, если у нас в г. Кирове нет авторизованного центра? Ситуация такая: в начале декабря я приобрел холодильник Liebherr CN-3803 в магазине Эльдорадо в городе Кирове. Гарантийный талон со второй попытки мне выдали, но в нем отсутствует печать сервисного центра. Какие действия мне необходимо предпринять или оставить все как есть и не расчитывать на какую-либо сервисную поддержку?

[LIEBHERR-RUSSLAND]

Добрый день, Garvard

Сервисную поддержку холодильников Liebherr, купленных в Эльдорадо, осуществляет компания НСК - ЛИТ Сервис.
Телефон в Москве: (495) 744 00 00.

Если возникнут проблемы - обращайтесь в магазин.

С уважением, компания Liebherr

[GARVARD]

Сообщение от LIEBHERR-RUSSLAND

Добрый день, Garvard

Сервисную поддержку холодильников Liebherr, купленных в Эльдорадо, осуществляет компания НСК - ЛИТ Сервис.
Телефон в Москве: (495) 744 00 00.

Если возникнут проблемы - обращайтесь в магазин.

С уважением, компания Liebherr

Спасибо за быстрый ответ. Я думаю, что проблем с холодильником Liebherr у меня возникнуть не должно, но если что - я понял, что нужно будет сделать.

[VDorfman]

Приобрел холодильник в магазине Эльдорадо. В гарантийном талоне отсутсвует печать сервисного центра и подпись продавца.
Как это может сказаться на гарантийном обслуживании и надо ли добиваться от продавца поставить печать и подпись в гарантийном талоне?

[LIEBHERR-RUSSLAND]

Добрый день

Требуйте от магазина штамп продавца.
Если его не будет - могут возникнуть вопросы при обращении в Сервис.

С уважением, компания Liebherr

[VDorfman]

Печать продовца имеется. Нет подписи продавца и печати сервисного центра. При возможном обращении в сервис-центр будут проблемы?

[dizzz]

Доброго времени суток всем.

Я преобретаю холодильник Liebherr CNes-3803 в магазине Эльдорадо в Нижнем Новгороде.

0. Как я понял, на этот холодильник производитель дает 2 года гарантии. ?!

1. Есть ли сервисное обслуживание в моем городе Н. Новгороде этих холодильников?

2. Куда надо будет обращаться, если сломается холодильник после гарантии(2 года) и во время гарантии?
Может ли получиться так, что самому придется вести холодильник на гарантийное(постгарантийное) обслуживание в Москву или вызывать специалиста из столицы за свой счет?
2.5. Мне в Эльдорадо сказали, что надо купить у них дополнительно гарантийное обслуживание на 2 или 3 года, только в этом случае они будут ремонтировать холодильник после покупки. Так ли это? А какже гарантия производителя тогда?

4. Правильно ли я понял, что должно стоять в гарантийном талоне:
а) Печать продавца и подпись продавца
б) Печать сервисного центра и подпись сервисного центра. Какого центра должна стоять печать? + нужен ли адрес или телефоны сервисного центра.
в) Дата продажи.
Может чтонить я забыл? Разъясните пожалуйста.

5. В каком году данная модель вышла на рынок? или на сколько свежая модель?
6. Где можно бесплатно скачать инструкцию к этому холодильнику?
7. Можно ли возить холодильник в лежачем положении? если его так привезли, то можно смело отказывать от него?

Мне плохо понятен вопрос гарантийного и постгарантийного обслуживания в моем городе.

Спасибо.

[LIEBHERR-RUSSLAND]

Добрый день, VDorfman

Штамп Сервисного Центра информирует Вас о том, в какой Сервис Вам следует обратиться при появлении проблем с холодильником. Компания "НСК" - бывший "ЛИТ-Сервис" не откажет Вам в гарантийном обслуживании.

С уважением, компания Liebherr

[LIEBHERR-RUSSLAND]

Добрый день, Dizzz

0. Гарантия на холодильники Liebherr на территории РФ - 2 года.
1. Сервисный Центр - "Эльдорадо-Сервис"
2. Холодильники, купленные в "Эльдорадо" обслуживаются с СЦ "Эльдорадо-Сервис"
2,5. Гарантия производителя - 2 года. Дополнительные гарантии - на ваше усмотрение.
4. Должны стоять:
- штапм компании Liebherr
- штамп сервисной службы
- штамп продавца
- модель, серийный номер, дата продажи.
5. CNes 3803 впервые появилась в 2006 году.
6. Инструкция - во вложении.
7. Холодильники должны перевозиться вертикально.

Послегарантийное обслуживание - в Н.Новгороде есть 3 сервисных центра, готовых оказывать сервисную поддердку послегарантийной техники.

С уважением, компания Liebherr

[dizzz]

Спасибо.

Еще вопрос:
8. В инструкции не указана чем должен комплектоваться холодильник CNes 3803?
- 3 Прозначных выдвижных контейнера в морозильной камере?
- 3 Охлаждающих пластины для поддонов в морозилке?
- 2 Лотка для овощей и фруктов в холодильной камере?
- 2 Дверных полок для бутылок?
- 2 полочки поменьше с держателями для бутылок?
- 1 полка под масло и сыр?
- 4 полки из стекла для холодильной камеры?
- 1 подставка под яйца?
- 1 лоток для кубиков льда?
- 1 лоток для замораживания?
- Инструкция по эксплуатации + гарантийный талон?
- Есть ли еще какие нить аккумуляторы холода кроме охлаждающих пластин?
- может быть идет к этой модели спецальное средство для протирания наружной стороны холодильника?