Не понятно что с морозилкой

[Грибочка]

Здравствуйте! Пользовались холодильником Liebher c4001-20 Гарантия закончилась 2 недели назад.Вчера днем загорелся " alarm", решила разморозить. После этого включила на несколько часов ( сначала на -18, зате на мах)-не работает.Но когда нажимешь супер фрост,нижний железный охлаждатель начинает морозить, покрывается инеем, но дальше заморзка не идет. Скажите, пожалуйста, с чем это может быть связано, и куда можно обратиться для вызова мастера, чтобы скорее решить этот вопрос.Ждать нет времени, через несколько дней ложусь в роддом Заранее спасибо.

[Грибочка]

Ой забыла добавить. Я живу в Москве.

[Холодильник.Инфо]

В любой:
« Транссервис - 95 » (МВИДЕО)
107202, Москва, 2-ая Карачаровская ул., 14А, стр. 9
(495) 744 01 10

« Мир и Сервис »
115477, Москва, Пролетарский пр-т, 23
(495) 744 00 14, (495) 646 35 75

« Лит - Сервис »
107076, Москва, Краснобогатырская ул., 75, корп. 1
(495) 744 00 00

« Эксепт сервис »
107497, Москва, Щелковское шоссе, 5
(495) 725-41-99

« Национальная Сервисная компания »
г.Москва,2-ой Котляковский переулок, д.1/6
(495)641-03-33

« ТРИДИС »
Москва, Крупской ул., 11
(495) 131 30 69
- где быстрее мастера смогут прислать.